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Hi, 各位 請問高鐵月台的越線規定為何?又是超越哪條線呢? 請參考下圖: https://ppt.cc/fkSSdx https://ppt.cc/[email protected]
圖中月台警衛人員腳下的為"橘線", 靠近月台邊的為"黃線"且線上印有禁止超越的警示文字。 請問哪條線不能超越呢? 請各位別認為我是來亂的或是看不懂中文~ 我上週在上車前為了拍照站在橘線和黃線之間的位置, 遭到月台警衛以非常不好的口氣警告我不能越線,否則趕我出站。 多次口頭搜擾警告後,說明橘線不可超越,再次威脅要趕我出站。 我請該人員提供越線的相關規定讓我參考,該人員無法提供外繼續鬼打牆。 最後,照片拍完車也來了,我也順勢上車沒被趕出站。 避免我以後會被趕出站,請教各位: 1. 是"黃線"還是"橘線"不能超越?還是兩條都不行? 2. 越線的懲罰就是趕出站嗎?有類似的規定嗎? 請問針對我在高鐵莫名受到態度惡劣的口頭騷擾和恐嚇 除高鐵官方外,我該透過什麼管道維護自身權益? 我向高鐵提出客訴... 高鐵僅簡單回覆會加強內部宣導,且暗示我有越線!? 而且無法提供我越線的影像或照片!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.106.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1697603887.A.824.html
tiesto06202: 不要拍照不就好 10/18 12:45
mackywei: 保全在那裡就是確保月台上旅客的安全,執行態度或許可以 10/18 12:50
mackywei: 看要怎麼調整(或許不必調整?),但到哪裡才危險也不是他 10/18 12:51
mackywei: 規定的。教育旅客也不是他的業務,你找錯人了。 10/18 12:52
hicker: 不能躍過的是黃線吧 橘線是排隊線的樣子 10/18 12:52
hicker: 越過 10/18 12:52
elynn889: https://imgur.com/sA613pW.jpg 10/18 12:53
tsuyoshi2501: 橘線只是排隊動線,黃線才是警戒線,保全如果態度 10/18 13:03
tsuyoshi2501: 很差那就客訴嘍 10/18 13:03
MiaoXin: 橘色只是排隊動線耶 10/18 13:10
zzzz8931: 可以投訴保全,但他應該不痛不癢吧 10/18 13:17
forgetta: 規定是黃線,但碰到導盲磚保全就會勸導 10/18 13:39
s9233: 跟安全有關口氣強硬一點是必要的。樓主有沒有保留我不清楚 10/18 13:55
s9233: ,但我相信事出必有因。 10/18 13:55
weijinsusu: 等對方的說法 10/18 13:55
physbook: 白線啦白線 10/18 14:11
nicoro: 有空拍車沒空拍自己踩的位置唷 10/18 14:29
ultratimes: 不要以為保全是潮州皮卡邱好嗎?搭高鐵請嚴格遵守現 10/18 14:56
ultratimes: 場人員的指揮 10/18 14:56
ttnakafzcm: 想到前陣子車子進站 吹哨 越線的旅客不鳥我 10/18 14:57
ttnakafzcm: 改用喊的 過幾天接客訴說我大吼大叫wwwwwwww 10/18 14:58
ultratimes: 真的現場人員指揮為主,不要再說啥依規定解除合約 10/18 14:59
ultratimes: 搭高鐵就麻煩聽話一點,對大家都好 10/18 15:00
enternal: 之前也是越過橘線被保全勸導,我回沒超過黃線也在鬼打牆 10/18 15:05
enternal: 只好退回橘線差不多位置@@ 10/18 15:05
zxcc79: 看到拍照兩字我就想信官方了,聽過處理客訴的員工說過,旅 10/18 15:21
zxcc79: 客的投書都要打三折再開始查證 10/18 15:21
smartlin2001: 關鍵字拍照就知道該相信誰了 10/18 15:33
crazy203: https://i.imgur.com/5vL6pAc.jpg 10/18 15:55
a19851106: 可以到多次警告 不簡單 10/18 16:26
vhygdih: 高鐵月台保全態度態度很差,桃園站每個人拿個大行李,速 10/18 16:34
vhygdih: 度本來就蠻慢一直在後面鬼叫,我心情不好一定直接罵回去 10/18 16:34
vhygdih: 叫他閉嘴,人多都已經夠煩,不然是要跟大陸一樣大家開門 10/18 16:34
vhygdih: 就先往車上擠?發文沒什麼用,直接跟面對面解決吧你夠大 10/18 16:34
vhygdih: 聲還不是龜得跟什麼一樣, 10/18 16:34
qmaper: 反正站不住腳的起手式就是嫌態度太差 10/18 17:20
cl520756: 又不是你家奴才 態度是要好什麼 10/18 17:30
babosa633: 日網方面 10/18 18:01
babosa633: https://imgur.com/4fQUjDQ 10/18 18:01
medama: 黃線啊 橘色是排隊線 10/18 18:34
ultratimes: 看下來,其實潮州的皮卡邱是對旅客太好 10/18 18:41
darkdark008: 單方面說法 提出有利的證據再來問大家比較好 不然可 10/18 19:29
darkdark008: 信度存疑 10/18 19:29
poloneya: 拍什麼拍 要搭車還拍照 10/18 19:50
blence: 雖然就黃線內說你是對的,但在他的工作上,如果有十個人以上 10/18 20:53
smilekekeke: 你越線是你在爽 你被撞是他要上法院 懂? 10/18 20:54
blence: 都站在靠近黃線內,心裡應該會提心吊膽,難免想多點緩衝 10/18 20:54
tyytt: 正常人都會理解是黃線 10/18 20:57
ThrivinIvory: 可憐哪 10/18 21:32
ultratimes: 兇是對的,不然要像潮州的只能喊解除契約,還是叫警 10/18 23:35
ultratimes: 察來但來了也沒啥用,這樣嗎? 10/18 23:35
ultratimes: 最好兇到所有人都會怕,都不敢惹也不敢跨線 10/18 23:36
ultratimes: 而不是只能解除契約,那對旅客太好了 10/18 23:36
suforest: 人家叫你退進去點 你還在那邊什麼黃線橘線 10/19 02:06
suforest: 今天如果是被罰錢 才需要去探討有沒有違規 10/19 02:07
usercode: 大家奴性真重,如果保全請大家退進廁所等車不知道大家 10/19 02:29
usercode: 會不會也乖乖聽話 10/19 02:29
yulun0909: 1. 我沒有看到高鐵明確規範,無法回答;2. 定型化契約 10/19 04:12
yulun0909: 提到「旅客有影響行車安全之虞,或有妨礙他人安寧之行 10/19 04:12
yulun0909: 為」; 3. 你沒有攝影存證,恐怕也很難,畢竟該公司根 10/19 04:12
yulun0909: 據契約沒有義務提供你監視畫面,因為事件過程沒有法律 10/19 04:12
yulun0909: 糾紛。 10/19 04:12
sincere77: 能多次被人提醒還覺得自己沒錯也太白目了吧 10/19 05:25
evanzxcv: 理論上是黃線,但保全人員教育的SOP可能沒有確實落實, 10/19 07:14
evanzxcv: 另外也可能是他直覺上怕你在有橘線的地方超越橘線,而上 10/19 07:14
evanzxcv: 車人潮會排在兩條橘線之間,可能因此碰撞推擠到你而讓你 10/19 07:14
evanzxcv: 超過黃線或跌落月台。假如你在月台其他80%長度沒有橘線 10/19 07:14
evanzxcv: 的地方,沒超越黃線基本上保全不會管你。 10/19 07:14
evanzxcv: 另外如果保全人員態度不佳,或許根本問題其實是他的工作 10/19 07:15
evanzxcv: 環境、工時和福利惡劣,而不是在你 10/19 07:15
siowan135: 你一定是身體越線了啊,不是只看腳欸 10/19 10:37
rdu20159: 你拍照不要造成站務員困擾,現在都有高倍數鏡頭,站那 10/19 13:30
rdu20159: 麼近幹嘛 10/19 13:30
fireguard119: 哪家手機這麼爛不能調整焦距? 10/19 16:33
ELYC1x: 補血,要這樣搞不如乾脆比照台鐵小站,月台一律淨空,等開 10/19 16:52
ELYC1x: 車前10分鐘再放人進付費區,皆大歡喜 10/19 16:52
ELYC1x: 建議樓主有疑慮就投訴,這板大多數風向還是站在營運方啦 10/19 16:56
Deming: 保全真的兇,全世界的火車搭下來,台高的保全讓我覺得很 10/21 07:54
Deming: 丟臉 10/21 07:54
Deming: 幾乎碰到導盲磚或橘線就會被連續哨音追殺,整個月台不得安 10/21 07:59
Deming: 寧,真得越過黃線再哨音警示就好,就連秩序亂七八糟的大 10/21 07:59
Deming: 陸高鐵也不會這樣兇,反正撞到是自己負責,全世界到底有多 10/21 07:59
Deming: 少人因為候車超線被撞的? 10/21 07:59
s9233: 噓樓上.想當鮪魚塊你家的事,但不要耽誤我搭車好嗎 10/21 16:14
s9233: 和安全有關的東西態度本來強硬點就是對的.有啥好丟臉的 10/21 16:15
ELYC1x: 黃線是黃線、排隊線是排隊線,功能不同所以空間位置也不同 10/23 14:53
ELYC1x: ,排隊線干安全屁事?真的有人搭個車這麼喜歡被管被罵?少 10/23 14:53
ELYC1x: 在那裝正義 10/23 14:53
ELYC1x: 想避免營運風險就從月台進出口管制啊,隔壁台鐵一堆站都做 10/23 14:54
ELYC1x: 給你看了,早年台北不也是這樣,開車前幾分鐘再放人上車不 10/23 14:54
ELYC1x: 會嗎? 10/23 14:54
trtcool: 沒什麼,只因為拍照的人風險比較高,他沒空詳加辨查你是 10/25 02:03
trtcool: 三寶還是不會造成他人疑慮的 10/25 02:03