[新聞] 台鐵列車長停完火車秒衝刺竟是「幫媽媽

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獨家／台鐵列車長停完火車秒衝刺竟是「幫媽媽乘客泡奶」：怕寶寶餓到

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記者李育道／台北報導

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台鐵列車長在靠站期間衝刺至對面月台協助乘客泡奶。（圖／喵喵車長授權提供）

太暖心！

台鐵一位楊姓車長在值勤時，發現一位媽媽乘客坐車時，因熱水不夠小朋友又要喝奶，竟
趁著火車靠站時，以高速衝向對面月台飲水機協助裝水，再衝回火車上發車，而這暖心過
程被正要搭車去上班的副站長「喵喵車長」全程錄下。

「喵喵車長」在IG分享一段一分鐘的影片，可以看到早上六點，楊車長將列車停妥後，就
以「跑百米」的速度，衝刺下樓再上樓至對面月台，「喵喵車長」好奇地跟過去，這才發
現楊車長這麼拼命地是在幫媽媽乘客「泡奶」，且裝水期間還謹記著乘客媽媽規定的水量
，「哇～（水）裝有點多了」。

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▲裝水期間還謹記著乘客媽媽規定的水量。（圖／喵喵車長授權提供）

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加完水後細心地看著奶粉，擔心自己泡錯。（圖／喵喵車長授權提供）

楊車長喘了一下子後，又開始狂奔，結果跑到一半，開車鈴響，車長再加速奔跑、跑回去
「發車」期間更自嘲「這樣跑好像白X」，讓「喵喵車長」反喊「不會啦！你熱心助人欸
」好在最後趕上順利發車，幫了小朋友，也沒有耽誤到火車時間。

「喵喵車長」也在文中大讚「列車長為了讓小嬰兒不要在後來幾小時的旅途上餓到，同時
也不要因為自己而耽誤列車開車時間，衡量列車停靠時間後，利用短暫的時間在月台上奔
去茶水間泡奶粉，沒想到今天能親眼目睹這件事，很感動」。

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▲隨後車長再度衝刺跑回對面月台發車。（圖／喵喵車長授權提供）

《三立新聞網》實際訪問「喵喵車長」，她分享這起事件是發生在2月4日早上06點20分左
右，當時列車停靠枋寮車站，而她正好要去上班，結果列車即將進站時，就看到「車長拿
著奶粉穿越車廂走到離樓梯最近的列車門」，她說過去也曾在列車快要停靠台北站時，接
受媽媽旅客的請求幫忙泡奶的經歷，因此馬上聯想到是要泡奶粉「當時並沒有和列車長聊
過這件事，純粹個人判斷，這麼急促應該是要自己下去，因為進站了完全來不及請車站支
援，且有茶水杯衛生疑慮所以車門一靠站打開我就開始錄影了」。

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▲「喵喵車長」目睹並將整段過程記錄下。（圖／喵喵車長授權提供）

事實上，甜美活潑的「喵喵車長」經常在IG分享台鐵知識以及當副車長的生活點滴，生動
影片與文章，讓她狂吸2.2萬粉絲，而這次會特地剪輯影片，就是希望將這份正能量與感
動分享給大家。

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▲「喵喵車長」常在IG分享台鐵的生活點滴，吸引２萬多粉絲關注。（圖／喵喵車長授權
提供）

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▲「喵喵車長」常在IG分享台鐵的生活點滴，吸引２萬多粉絲關注。（圖／喵喵車長授權
提供）


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→ cl520756: 車不管好 管到路邊猴子
→ cvbacvba21: 以後全部比照辦理喔，沒做到就客訴。
→ good11126: 下次就是刁民拿影片說為什麼他可以我也要比照辦理啊之
→ good11126: 類的
噓 marathons:  到處轉貼新聞洗文.
→ a88152660: 沒什麼好酸的吧 不想做大可拒絕啊= =
→ geesegeese: 基層真是辛苦，至少比便當文好多了
→ geesegeese: 比照？你要先有小baby才行,呵
推 jpnldvh: 這種事做多了只會被當應該而已 到時候又來抱怨奧客
→ jpnldvh: 要做就做到底 不然就別做
→ rerun: 區間車? 該考慮車上配飲水機了?
→ Hfy0920: 下次會不會出現老人要求幫忙裝熱水
→ ghaz: 他不應該離開崗位吧
推 geesegeese: 老人福利法會約束台鐵，兒少法也會約束
推 ultratimes: 為什麼Josh可以
→ yam50033: 都副站長了還在車長
推 dostey: 這種絕對是錯誤處理方式 且台鐵必須更明確建立工作方式
→ dostey: 包括由哪個單位職務人員協助特定特發旅客情形
→ darvish072: 確實，換做是我才不做
推 MiaoXin: 明確的分工能分多細？就算站著待命也不能幫嗎？這有難度
→ MiaoXin: 。肯幫臺鐵加分都要肯定。
→ MiaoXin: 舉例，有個急件再15分鐘做完，有人可以犧牲休息時間甚至
→ MiaoXin: 耽誤一點點下班時間去幫，讓晚上加班的人接手。還是一定
→ MiaoXin: 要等做的師傅第二天來才繼續，就看個人了。
→ a88152660: 有的站就一個副座一個賣票剪收 基本上就看意願 沒什麼
→ a88152660: 分工可言
→ a88152660: 不想做拒絕就好 旅客最好鬧大一點看上頭意思
→ geniusnew: 到時候小孩怎樣了，自己有問題又質疑，後續搞個沒完也
→ geniusnew: 是車長自己的時間
→ sirloin: 先管管延誤問題吧
推 ncuephysics: 巴布巴布
推 IanLi: 其實列車長本職不是旅客服務，若跑去泡牛奶時，旅客上下車
→ IanLi: 若有意外，這算誰的呢...
推 Howard61313: West Virginia～忙疼媽媽～