[新聞] 228連假高鐵擠爆！工作人員出手了 乘客

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228連假高鐵擠爆！工作人員出手了　乘客終於等到：請變永久政策

記者張嘉哲/綜合報導

2025-02-28 08:41:13

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▲228連假到來，不少民眾都安排返鄉行程，結果27日晚間台北車站高鐵站出現龐大人潮
，一度連有車票的民眾都上不了月台。（圖/Threads）

228連假到來，不少民眾都安排返鄉行程，結果竟然造成高鐵擠爆問題，27日晚間台北車
站高鐵站出現龐大人潮，一度連有車票的民眾都上不了月台，差點趕不上車。

對此，高鐵也立刻採取人潮管制措施，由工作人員直接現場管制自由座旅客，讓行有對號
座的乘客先上月台搭車，被許多乘客力挺讚爆表示：「以後連假就應該這樣管制！」

不少網友在社群平台「Threads」貼文指出「高鐵連假管制新戰略，自由座旅客先被擋在
一樓」、「到台北車站被高鐵人潮嚇到，看到工作人員在擋自由座的旅客，對號座乘客終
於不會再被擠到上不了車了....政策還挺好的。」

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▲高鐵工作人員面對爆多的乘車人潮，直接在上月台前管制，讓有對號座的乘客先行上月
台，被許多乘客讚爆。（圖/Threads）

貼文曝光後，不少網友紛紛回應「這做法真的超級正確，對號座被擠到完全找不到位置時
真的懷疑人生」、「桃園站的是這樣，車快來的時候工作人員會請對號座的先排到前面去
，自由座的就後上，這樣管制我就覺得很好」、「超級合理，對號座本來就該先上車，上
次過年被擠到錯過車真的傻眼」、「本來就該先管制自由座，不然每次連假都一堆對號座
擠不上去，人家講白了就是有座位啊！」

北車運量大月台腹地小！228連假終於出手管制乘客力挺

事實上，台北高鐵站的運量一直以來都是全台高鐵站當中最高，每個月的運量都至少是12
0萬起跳，不過由於是三鐵共構的關係，面對龐大人潮時月台腹地空間並不足夠應付，人
潮一多自然會出現擁擠狀況，有需要下車的人、上車的人全部擠在一起，導致常常在連假
期間，有乘客被擠到明明有座位，卻錯過班次的問題出現。

這回遇上228連假前夕，搭乘高鐵人潮又湧現，高鐵官方直接啟動人潮管制，可從民眾發
出的現場畫面看到，高鐵工作人員會廣播喊班次及有對號座的乘客先通行，其餘自由座的
乘客則是原地排隊等待，現場整體管理秩序優良。

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▲228連假搭乘高鐵人潮爆增，官方派遣工作人員直接在月台前管制，讓行有對號座乘客
先上月台，不少乘客力挺認為未來連假都應該管制。（圖/Threads）

高鐵表示，透過月台分流確保乘車安全，先讓對號座的乘客上月台之後，確認月台狀況才
開始放行自由座乘客上月台，整體秩序良好也達到分流成效。

該政策也讓許多有買到對號座的乘客大讚：「拜託以後連假都要提前做好這樣管制人力，
有位置的人也是辛苦搶票啊！」、「辛苦工作人員了，但這樣分流真的是完全沒錯的，對
號座乘客本來就應該優先」。

https://reurl.cc/V0rMLy

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→ babosa633: 連假四天應該都要改預售依班次自由座，悠遊聯名卡倒是
→ babosa633: 可考慮不擋
推 stallings: 蛤？這次才開始這樣做喔？太荒謬了吧
→ stallings: 國道客運已經示範很多年了還不會抄
→ marrvosal: 這應該只是管制上月台？如果有開放對號座車廂也能站人
→ marrvosal: 那希望也能做到保障對號座乘客能成功上車 但不太容易
噓 marathons:  到處轉貼新聞洗文.
推 ninov111e: 管制上月台在之前某次連假前尖峰時段有遇過
推 stallings: 不是才剛過完年，連假也只有三天
→ stallings: 大家這樣擠來擠去到底是在幹嘛？不懂
推 vhygdih: 樓上，現在大家口袋有錢，放假就想出去走走不然就更常回
→ vhygdih: 家，228出國人潮算偏低全部壓在國內 ，高雄這兩天餐廳真
→ vhygdih: 的是恐怖到不行，如果不要整天為顆蛋或牙刷跟客人鬥氣在
→ vhygdih: 媒體整天談成本，怪人家奧客的文化改一下嘴巴讓一下找回
→ vhygdih: 放假就跑日本的人，台灣內需經濟其實強到爆，有在出國玩
→ vhygdih: 大概就800萬人平均每個人會砸13萬