[新聞] 暴力頻傳 台鐵擬配密錄器 辣椒水 車長嘆

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暴力頻傳…台鐵擬配密錄器、辣椒水 車長嘆無用

2025-06-02 00:00 聯合報／ 記者 胡瑞玲、林麗玉、洪子凱、葉德正、余采瀅、李隆揆
／連線報導

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台鐵列車暴力事件頻傳，台鐵日前宣布啟動「護車專案」提高見警率。記者潘俊宏／攝影

台鐵列車暴力事件頻傳，今年至今已有四起，台鐵公司總經理馮輝昇日前宣布，啟動「護
車專案」提高見警率，並研擬員工配置密錄器和辣椒水等防身品。

但車長坦言，這二項防身品都派不上用場，台鐵應提供辨識特殊乘客及如何應對、安撫等
課程，較為實際。

上個月廿二日，清晨一名台鐵車長才遭旅客狠甩巴掌、砸手機，晚間再傳車長遭酒醉旅客
狂毆。

台鐵總經理馮輝昇除譴責旅客暴力行為，也與警方協調兩大措施，除啟動「護車專案」，
提高見警率，也研擬員工配置密錄器和辣椒水。

台鐵車長劉仲書說，台鐵公司僅讓員工學習如何使用類似於辣椒水的防身噴霧氣，實務上
使用機會不多，且使用前要先告知並疏散其他旅客，直接使用車長下場反而比鬧事乘客慘
。

他認為，目前缺乏的是學習如何辨識有問題或需要幫助的乘客，像遇到知覺失調旅客該如
何面對、安撫。

台鐵企業工會秘書長陳世杰表示，過去台鐵公司並沒有提供防身課程，後續企工會建議公
司安排相關基本訓練，讓員工能適時保護自己；不少員工反映，密錄器只能事後追責，當
下並沒辦法防身，又涉及隱私問題。

至於辣椒水，陳世杰苦笑，台鐵員工為「執勤人員」並非「執法人員」，且每人對於危及
安全的定義不同，憂心可能會出現車長噴辣椒水，事後反被乘客告攻擊的情況。

在面對乘客暴走，甚至有攻擊行為，高鐵表示，列車長及服勤員上線前均會接受防身術訓
練課程，高鐵公司也定期進行各項安全演練及訓練。此外，高鐵各節車廂前後，均設置有
「旅客緊急對講機」（ＰＥＩ）按鈕，一旦車廂內發生緊急異常狀況，如突發疾病、發生
火災或旅客衝突等，旅客只要按下此按鈕，均可直接與列車長通話，尋求協助。

鐵警表示，除原有的護車警察大隊執行護車任務，另將強化各所、隊執行「跨轄護車會哨
」勤務，要求各單位靈活調度，於上下班、連假等重點時段綿密編排短、中、長線護車勤
務，並以跨所會哨方式執行，透過交叉警力部署加強維護鐵路運輸安全。

針對列車暴力事件或突發狀況，將精進員警及台鐵人員法令專業知識、執勤安全意識課程
訓練，加強員警熟稔運用警械等。

北捷目前各車站詢問處均配有盾牌、長棍、強光手電筒等，車站保全配置警棍及防身噴劑
，菁英保全配電擊棒；新北捷運公司指出，近期將防護裝備導入車站與車廂應變機制，每
列車頭尾駕駛室車廂內配置「止戈盾甲包」與「穿戴式止戈手套」供列車上人員使用，車
站內設置「多層複合布料防刺傘」供站務人員使用，可有效抵擋刀械刺穿。

台中捷運公司去年五月發生隨機殺人事件後，升級保全防護裝備，增購隨身防割背包、防
割手套及辣椒水等防護裝備。

另外，各車站防護裝備除既有的防禦棍棒、盾牌及防身噴劑，再增加防暴鋼叉，並由台中
市警察局技術教官指導保全、站務員使用防護裝備。

https://udn.com/news/story/7266/8778221#

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噓 ttnakafzcm: 沒個屁用
噓 smilekekeke: 噴了準備被旅客告
→ mingchaoliu: 叫鐵路警察太慢了，車站與車上配有重裝保全比較有效
→ mingchaoliu: 無線電直接call：「請支援輸贏」馬上過來處理就好了
→ a88152660: 頂多拿個東西去把脫序旅客物理隔離開來就夠了 真的給根
→ a88152660: 棍子也沒人敢真的拿起來往旅客身上招呼過去= =
→ birdy590: 就算鐵路警察到場 也已經證明可能沒什麼幫助
推 ericyo: 車廂內噴那種東西會兩敗俱傷吧 還會波及其他乘客
→ pf775: 感覺現在嗆人打人好像沒什麼大不了
→ pf775: 大家還是把身體練壯一點吧
推 birdy590: 大家請自備七種武器之首 XD
→ akeji: 折凳？
→ a6982537: 配木棍有人拿起來過嗎？有教怎麼用？什麼情況用？笑死
推 h120968: 什麼情況用可以去找潮州副座問一下
推 NARUHOTO: 連一些鬧事常客直接不准進站拒載都無法執行 配再多都沒
→ NARUHOTO: 用
推 tmpss90187: 就跟警察用槍還有不能追拒檢的一樣可笑啊
推 horse2819: 辣椒水比課程有用吧 遇到那種神經病什麼課程會有用
推 jason5678tw: 防身棍早就有了 根本沒看過有人敢用
推 TPDC: 誰用誰倒楣？報告寫不完？
推 awin519: 上次不是列車長被打 鐵路警察來了 說乘客可以繼續搭車嗎
→ awin519:  呵呵
推 tf010714: 30年以前的台鐵都直接開扁的
→ sammy98: 返關 日本國鐵時期的暴力團部
推 ss70239ss: 辣椒水使用完是要幫旅客眼部沖水的，造成傷害誰要擔？
→ ss70239ss: 敢噴下去也是滿猛的
推 jaky11: 沒有長官挺 配一隻部隊給他也沒用
推 Ron51320: 用了被乘客告，呵呵
推 susaku: 密閉空間噴了整節車廂都送醫
→ el1901: 呼叫十八（克）銅人支援折凳掃把咖啡
噓 roc074: 辣椒水？？？我真的覺得要配備這玩意的單位狗官應該親自
→ roc074: 嘗試看看在密閉空間內使用的感覺！
→ roc074: 台鐵車長能做的就只有先疏散其他人然後自己扛下來而已，
→ roc074: 記得到淘寶買幾件防刺T袖穿著。
→ roc074: 辣椒水噴的角度不對再加上如果不注意台鐵冷氣風向，倒楣
→ roc074: 的可能還是自己XD
推 sinohara: 會這樣的原因還是因為愚蠢的班次政策
→ aak3147: 防身課程？你敢跟旅客肢體衝突嗎？果然天真
推 RalphHsu: 哪天叫站務人員去學詠春拳都不奇怪了
→ birdy590: 鐵路警察都管不了想叫車長管?
→ iwinlottery: 這九年人人都在臨界