[新聞] 台鐵補票不再限現金付費 3月2日開放信用卡、多元支付

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原始標題 台鐵補票不再限現金付費 3月2日開放信用卡、多元支付

新聞網址 https://udn.com/news/story/7266/9331757

發表日期 2026-02-15

全文完整內容

2026-02-15 15:31 聯合報／ 記者胡瑞玲／台北即時報導

https://uc.udn.com.tw/photo/2026/02/15/realtime/34467793.jpeg
為提升旅客服務品質，台鐵從3月2日起補票除現金外，也開放悠遊卡、信用卡及11種多元
支付方式，便利乘客付款選擇。圖為農曆春節連續假期間，台北車站湧現攜家帶眷的返鄉
人潮。記者許正宏／攝影

手機多元支付愈來愈普及，許多人出門都不帶現金，去年12月台鐵列車長發現列車上有名
乘客需現金補票，遭該乘客批評台鐵不夠人性化，未提供多元支付。對此，台鐵公司表示
，為提升旅客服務品質，從3月2日起補票除現金外，也開放信用卡及11種多元支付方式，
便利乘客付款選擇。

去年12月一名女乘客使用信用卡刷卡入站，並越級搭乘自強號，列車長發現後要求該名女
乘客現金補票119元，該乘客疑似惱羞，痛批列車長且直指其刁難，她身上僅有信用卡卻
被要求現金補票，甚至大聲怒斥「誰身上會帶這麼多現金」，是台鐵不夠人性化，未提供
多元支付。

對此，台鐵公司說明，台鐵車站辦理旅客補票僅限以現金支付，為提升旅客服務品質及全
面升級車站票務服務，自農曆年後3月2日起，不論是售票窗口、檢收票口及列車補票，除
現金外，也開放悠遊卡、信用卡，以及Apple Pay、Google Pay、Line Pay、悠遊付、街
口支付等11種多元支付方式。

台鐵表示，過去早已安排優化、提升數位化服務，由於多元支付涉及金流檢測，原訂定去
年上路，但測試時間較長，因此決議農曆年後正式實施，盼舒緩補票大排長龍等候時間，
也讓民眾搭車補票更加快速順暢。

高鐵部分，在多元支付方面早已推行相關措施，高鐵列車上進行補票、車上推車販售，以
及車站便當櫃台服務，均可使用VISA、MasterCard、JCB及銀聯等信用卡刷卡支付；此外
，也支援悠遊卡與一卡通購買推車商品及高鐵便當。


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推 ultratimes: 為何要被嘴了就開放電子票證？你沒帶現金你家的事
→ ultratimes: 我各種電子支付都有也一樣會帶好幾張在身上
推 Sky77777777: 啊沒帶現金的人怎麼辦？永遠都不能出去了？
→ parislove3: 跟大濕認真就輸啦
→ meowgagala: 去餐廳吃飯 結帳沒帶錢只收現金怎麼辦
→ your0207: 我的現金幾乎都是團購代墊拿到的，都拿來加值，平常消
→ your0207: 費都是不用現金的地方為主
→ el1901: 車上買便當飲料也可以多元支付了嗎？
推 lianpig5566: 車上買便當飲料目前應該只能台灣pay
→ a88152660: 其實也沒差 就去窗口買票再作廢就好 加收就多張半票
推 Metro123Star: 買票可以刷卡但補票只能用現金本來就不太合理
推 seaman675: 能多元支付是好事
→ MiaoXin: 被嘴就開放？
→ MiaoXin: 明明早就規劃好的。
→ MiaoXin: 而且U大師不是都說服務業要如何如何？這樣旅客不是更方
→ MiaoXin: 便怎麼還要嘴？