[新聞] 高鐵取消原班表「調整全線營運班次」退

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高鐵取消原班表「調整全線營運班次」　退費賠償免收手續費

2026年05月25日 08:16

▲高鐵。（圖／記者姜國輝攝）

記者周湘芸／台北報導

台灣高鐵苗栗路段發生號誌訊號異常，全線列車延誤20分鐘以上。

高鐵公司宣布，自上午8時起調整營運班表，改由南港站及左營站每小時分別發出3班每站
停靠的自由座列車，並將給予退費賠償。

台灣高鐵今天凌晨進行營運前準備作業時，苗栗路段發生號誌訊號異常，經高鐵公司派人
維修，目前該路段採單線雙向方式運行。

高鐵公司表示，上午8時起取消原班表各班次列車，改由南港站（南下）及左營站（北上
），每小時分別發出3班每站停靠全車自由座列車（商務車廂除外），端點站發車時刻均
為整點、20分及40分。

高鐵公司指出，目前正持續搶修中，後續最新營運訊息將即時對外說明。

對於今日受影響致行程延誤的旅客，高鐵公司除再次表達誠摯歉意外，並將給予退費賠償
。

高鐵公司表示，列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，
將退還實收票價百分之50；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價，凡購買受此事件影響而
取消車次的旅客，若車票未經使用，得辦理全額退費，中斷旅程的旅客，得退還未乘區間
票價，免收手續費。

另外，持對號座車票改乘自由座的旅客，可於乘車日（含）起一年內至各車站售票窗口辦
理車廂差額退費。

https://www.ettoday.net/news/20260525/3171434.htm?from=ettoday_app

https://i.mopix.cc/uCfd2S.jpg

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※ 編輯: godofsex (49.216.185.153 臺灣), 05/25/2026 08:23:56
推 hanei: 那定期票呢？@@
推 tony0526: 問過車站服務台 一樣可以退
→ RCYhorneT: 不能故障一線改通信式正常一線不變更閉塞ㄇ？
→ Metro123Star: 高鐵有通信式嗎
→ willy1215: 原版的新幹線是有通信式
推 ThomasWei919: 乾脆跟台鐵借電器路牌算了
推 cobras638: 今天中職ASG記者會 MINGO趕上了 林泓弦沒趕上
推 temu2015: 全部改發自由座真爽，誤點的通通不用賠(只要賠5%自由座
→ temu2015: 差價)，台鐵怎麼不學一下。
推 jefflin555: 重點是改自由座結果還是誤點2.5小時，不但遲到又變成
→ jefflin555: 沒座位，最後還不能補償
→ jefflin555: 九點左營上車，下午兩點才到台北，比原先訂好的車次
→ jefflin555: 晚了超過三小時到
→ sixonze: 定期票也能退？
噓 GeoffreyG: 原班表車次全部取消改全自由座新車次，新車次還不保證
→ GeoffreyG: 誤點多久不賠償，台鐵應該學起來以後誤點通通改新時刻
→ GeoffreyG: 表現時刻運轉這樣就不用賠了，以後不用想搭免費的車
推 dunkylu: 新班次一樣誤點30分退一半，超過60分全額退費，誰跟你說
→ dunkylu: 不用賠
→ dantes1013: 發車時刻寫未定就可以不用賠了
→ temu2015: 北左本來搭直達的變成站站停，即使同時發車中途不誤點，
→ temu2015: 抵達時間也差了半小時以上啦
噓 GeoffreyG: 新班次根本沒時刻表怎麼誤點？
→ GeoffreyG: 新班次出發什麼時候到那裡都沒有一個表定時間直接現時
→ GeoffreyG: 刻運轉了哪來誤點賠償適用
→ GeoffreyG: 你北高5小時一樣不賠償啦
→ GeoffreyG: 你看現在網路查得到新班次發車後幾點到那裡嗎？？
→ GeoffreyG: 台鐵晚兩三百分鐘都查得到高鐵晚多久完全不知道
推 azcooper: 搭高鐵花五小時真的要左轉笨版 台鐵只花996一樣五小時
→ azcooper: 快的3.5-4小時
噓 GeoffreyG: 原時刻表取消退費，改新時刻表重新購票，這招台鐵真的
→ GeoffreyG: 要學
→ elynn889: 搭高鐵花比較多的錢，和台鐵一樣時間或更慢，也太慘了Q
→ elynn889: Q
→ GeoffreyG: 晚點賠償讓旅客搭免費真的太蠢了
推 azcooper: JR東海、東日本：學到了
噓 dunkylu: 今天的臨時班次官網都有時刻表，查不到自己要檢討
推 dunkylu: 今天誤點超過賠償時間的班次高鐵有說可以一年內申請退費
→ dunkylu: ，不懂就別上來丟臉
→ GeoffreyG: 樓上時刻表在哪不要跟我說公告個發車時間就叫時刻表喔
→ GeoffreyG: 都取消了當然退費
→ a88152660: 臺鐵這種看編組運用就知道賠定的班次還是會老老實實照
→ a88152660: 開 他講的是這種狀況啦
→ GeoffreyG: 我講的是退費後一樣要買臨時時刻表的自由座
→ GeoffreyG: 等於沒有晚點賠償還是一樣要花錢買票
→ a88152660: 但我覺得腦子正常的人大概不會拼免錢 還是會選擇換比較
→ a88152660: 近的班次
→ a88152660: 就消費者來說其實也沒虧 當然如果有位變沒位就很衰
→ GeoffreyG: 所謂時刻表是可以揭露這班車出發後什麼時候到站到那裡
→ GeoffreyG: ，發車時刻那種東西不叫時刻表捷運也有
推 dunkylu: https://i.verb.tw/xAfrE9bq.jpg
→ dunkylu: 不要硬拗啦，難看
→ dunkylu: 我今天就是原本對號座退票後改買自由座，到目的地誤點超
→ dunkylu: 過60分鐘一樣拿到全額退費，這樣你還有什麼問題？
→ GeoffreyG: 我道歉中午的時候看沒印象有看到
→ GeoffreyG: 剛剛又回去看有看到了
→ GeoffreyG: 沒有硬拗沒看到我承認該檢討
→ GeoffreyG: 高鐵本身官網跟app時刻查詢都是原定時刻表
→ GeoffreyG: 所以才以為沒有
→ GeoffreyG: 如果有這版本時刻表應該要放上去不然查詢怎麼查都是原
→ GeoffreyG: 定車次的時刻表
→ GeoffreyG: 今天也是原本要搭一直查到原時刻表不曉得情況改搭台鐵
→ GeoffreyG: 了