[心得]回顧2014 NB Excellent Run期待更好的賽事

[freelancer (三十億人的世界)]

2014 在同事的邀約下參加New Balance(以下簡稱NB)所舉辦Excellent Run 半馬比賽。比
賽有21k/12k兩個組別，報名人數分別為4000/6000人，起跑位置在大直美麗華，起跑後往
河堤跑，主要是繞堤外道，終點最近在美麗華的水門(http://goo.gl/5M52uR)。

此比賽在運動筆記被評選為2014年度十大加油賽事(http://goo.gl/1gcStZ) 第九名，就
是第九爛的比賽，運動筆記有facebook留言，有興趣可以看看大家在抱怨啥
(http://goo.gl/DDeFZO)。個人認為主要有兩大缺失

  1. 錯誤的里程

    對跑者有正確的里程才能估算自已的配速達到心中所設定的目標，根據幾十位跑者的
回報，比賽中21K/12K的里程實際上約是 22.5K/13K，比賽的里程小有異動不是什麼大問題
，問題是幾乎沒有人知道這件事。NB不知何時在比賽網頁放了21K距離更動為21.75K的消
息(http://goo.gl/XMwpqK)，12K明明也有異動但無任何通知，比賽當天完全沒有任何公
告，更誇張的是連配速員也沒被告知里程有異動(http://goo.gl/PA0Zha)。需要事先要製
作的如獎牌獎狀來不及更動就算了，但是所有比賽後的公告仍是
21k/12k(http://goo.gl/vbeFZr) ，在NB宣稱會認真檢討虛心進後的一年，2015年報名網
站引用2014年的成績仍然是21k/12k(http://goo.gl/rssEhc)

  2. 補給嚴重準備不足

    碰過沒有吃的、沒有運動飲料的比賽，但沒想過連白開水都不夠
(http://goo.gl/PA0Zha)。當天是大晴天，早上7點氣溫約是21.4度
(http://goo.gl/Gn7Bwb)，之後上升到24度。對一個需要大量補充水份的活動，補給站沒
有水根本是拿參賽者的生命安全開玩笑，跑者會不會跑到脫水可能不在主辦單位的考慮範
圍。

賽後我收集了約四五十位網友的資訊與意見，包括GPS里程、有無喝到水、吃到東西，向
NB提出三個訴求：

    1.公開為這兩項缺失道歉
    2.承諾之後賽事不會再發生
    3.給予申訴的跑友適當的補償

NB的反應一開始愛理不理，花了三星期時間想要賠償我個人時才搞清楚是團體意見，又過
了二個星期後約我到他們公司進行討論，結果用十分鐘說運動筆記上面的回應
(http://goo.gl/h1ub1c) 就是結論，NB不會再對此事有任何公開回應，也不會有任何補
償。討論的時候我希望NB的人員可以留名片，對方卻表示不願意。溝通過程來來回回一個
半月，最後不了了之。詳細的Timeline可以看下圖，有興趣聽錄音檔的人可以再來跟我要

http://imgur.com/n2zuvfB

事後查了一些資料，針對我們碰到的問題，其實是可以要求比賽單位認真準備來
保護自已：

    1. 里程量測

    馬拉松的里程量測不是阿貓阿狗說的算，國際認可的賽事需要由國際認可的測量員來
丈量，測量員還分A/B/C三個等級。我認為全馬以下的賽事也可以比照處理，如果主辦單
位願意額外花費請人來丈量距離，代表他們更專業，更用心在準備這個比賽。

    2.補給站的內容物

    2014東京馬的跑者需知內(http://goo.gl/ixVCX1) 明明白白羅列出15個補給站的補
給項目，毫不意外的每一站都有水。台灣的比賽很少清楚說明補給站內有啥，更不會明定
在參賽簡章內，因為沒有明文保證，即使每個站都是空的也不會怎樣。我覺得可以先從基
本的補給品開始來保障自已的權益，例如要求詳列在比賽網站或簡章上，之後有糾紛才能
夠伸張自身權利

最後，在這裡跟當初提供資訊給我的網友說一聲抱歉，沒有得到任何具體的成果。以上經
驗分享希望能讓台灣之後的比賽愈辦愈好

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推 KimPossible: 辛苦你了 這場列為不參加賽事首選 朋友初半馬沒水喝
推 jessica7744: 去年真的被里程數害慘大家最後一公里都在碎念...!