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前天在知名的M商店買了Garmin F5X 回家發現右下按鍵異常。 原廠跟店家回覆是說走維修流程 請問7日內如果是商品本身瑕疵可以要求換新嗎? 總覺的哪邊怪怪的。 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.140.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Road_Running/M.1496218460.A.C38.html
InfinitySA: 你沒當場測試嗎? @@ 7天鑑賞期好像只有網購 05/31 16:16
b319319: 有喔,但七天鑑賞期是說可以無條件退換貨。我是新品不良 05/31 16:18
b319319: ,應該可以換新貨吧? 05/31 16:18
ArSaBuLu: 這個叫新品瑕疵DOA "一般來說"應該換新 而不是走維修 05/31 16:18
b319319: 我也是這樣認為。 05/31 16:21
b319319: 但原廠的口氣就是走維修流程。 05/31 16:21
b319319: 由維修部判斷是否換新。 05/31 16:21
b319319: 感覺買了商品之後,能不能換新都是他們講了算。 05/31 16:21
b319319: 並無任何法律可言。 05/31 16:21
b319319: 重點是花了快25k,使用不到三天就走維修。哪個心情.... 05/31 16:22
justdoit: 真的不比當年了 05/31 16:24
ArSaBuLu: 花25k用不到3天就要走維修 真的會很贛 詢問消保官試試吧 05/31 16:32
lumia620: 實體店面沒有鑑賞期,網購的話就是店家吸收,店家換新品 05/31 16:34
lumia620: 給你,然後店家自己去跟原廠談維修 05/31 16:34
lumia620: 如果是網購乾脆直接退貨再買一支新的 05/31 16:37
b319319: 更新: 05/31 17:39
b319319: 店家願意以店家名義協助更換 05/31 17:39
elecais: 新品七天內故障由店家直接換新,超過七天才需送修管道處 06/01 04:12
elecais: 理。 06/01 04:12
louiswu: 同樓上,買手機店家也是說七天內瑕疵直接換新 06/01 08:42