[疑惑] 「貨都發出去了，不可能沒拿到！」

[nobodylove61 (繞酒令)]

今天看了午場的小夜曲
好意想幫南部無法上來的朋友代簽
但朋友的專輯真的還沒到貨
於是傳了預購單給我
中午時我拿著圖去換號碼牌
工作人員卻說不可能還沒拿到專輯
而我也有說：可是他住南部真的還沒拿到
工作人員還是很堅決的說：不可能，貨都發出去了，不可能還沒拿到！
有點生氣
也有點無奈
告訴我幫的那位南部朋友後
他也說昨天有打電話去南紡夢時代的誠品問
誠品說南部物流大Delay
所以還沒到貨
真的不知道該說什麼...
就這樣白白的損失了一個簽名的機會！
（手機排版，傷眼見諒

7/17更新：附上預購單圖
（實際上拿給工作人員沒碼
預購單圖&發票：
http://i.imgur.com/nfFqy3l.jpg
http://i.imgur.com/56JWYbR.jpg
當下換不到後立馬向朋友回報
http://i.imgur.com/NsfoRjZ.jpg
--
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推 lun6730     : 有點扯欸...
哈...有點無言+無奈
推 addict615   : 太誇張... 是不是有別人假裝沒拿到被抓包啊...
不清楚餒...
推 kruzin      : 額...這麼不相信歌迷嗎@@
哈，他們是華研啊
推 yiwenkuo    : 把誠品的聯絡電話給華姸請他們自己確認啊
當下沒有想到xd
推 she6435     : 訂單要有實體證明才行喔！工作人員可能怕被騙吧@@
那他當下就該說是證明的問題吧@@
→ zanoxzuke   : 華研可以delay別人不能delay...
他們是華研啊（嘆）
推 Andersonchiu: 這真的很麻煩..
Big Trouble
推 sightd50    : 如果是網路訂購 拿訂購單明細頁面也可以嗎?
不清楚耶@@
推 Andersonchiu: 但樓主似乎沒有把delay情況告訴華研 delay似乎是事
→ Andersonchiu: 後得知的
工作人員態度很堅定，不管說什麼就給你一個答案：「我們發貨了，不可能還沒拿到」
推 Andersonchiu: 網路訂購應該要截下出貨進度的那個畫面
→ Andersonchiu: 華研才能得知你delay
是在誠品音樂預購的：（
→ j2059731702 : 當初就說會有這種狀況發生，結果還真的沒備案哦XD
→ j2059731702 : 哦我看到前面文章說的備案了！！
但感覺不是每個人都可以用到
推 Sandy0330   : 所以有沒有到貨是有工作人員自由判定???????
那個工作人員感覺好像不是普通的工作人員，很像是華研內部資深的
推 she6435     : 還是華研看到很多人想要簽名卡就...審查比較嚴格之
→ she6435     : 類的?
所以他們會逛這邊嗎，但願他們看到了我的無奈
推 pololo61201 : ...
？
→ m1112m      : 我也記得是要實體單吧
那當下就該說是圖的問題不是貨發不發的問題
推 waveflower  :  還有這種事 不是有很多網友因為改期無法如期回家
→ waveflower  : 拿專輯 工作人員也踩那麼硬嗎
態度真的很強硬
推 icedog122   : 可能是簽名版數量沒準備那麼多吧？
所以就代表有些人會簽不到了...
推 roshe8780   : 可能只拿截圖也很容易造假吧 拿實體或網路訂購資訊
→ roshe8780   : 搞不好他們會通融
→ roshe8780   : 圖網路上都抓的到…
那當下就該說是圖有疑慮了
推 jack5611    : 也覺得最沒爭議就是要拿出預購單，而非手機截圖
朋友傳給我的是預購單翻拍
推 jinwenliao  : 覺得截圖不被受理可以理解，但是態度可以好一點其
→ jinwenliao  : 實。
圖是預購單的翻拍，單號、項目、姓名電話都很清楚
推 teance      : 今天中午有看到唱片行大約十張都說是預購的
瞭解
推 Sandy0330   : 可是工作人員的回應是:不可能沒拿到，而不是你沒拿
→ Sandy0330   : 預購單
對！如果是我圖的問題我可以接受，可以直接說是圖的問題，但他卻很堅決的說貨發出去
了不可能沒拿到
推 roshe8780   : 是因為你沒拿預購單 導致工作人員覺得被騙才有這樣
→ roshe8780   : 的說法？口氣的話我不在現場不予置評 但應該可以多
→ roshe8780   : 安撫你一下才對
他說不可能啊貨都發出去了怎麼可能還沒拿到，我有說是南部朋友的，華研似乎不知情南
部物流大底累
推 Andersonchiu: 手機截圖真的爭議大 以後類似活動要多注意
是預購單翻拍
推 cilay7391   : 網路預定宅配 就沒有預購單能證明吧 只有訂購諮詢
覺得無奈
→ roshe8780   : 網路預購至少會有訂購頁面網址吧  光憑截圖真的太
→ roshe8780   : 爭議
延什麼後發行！
推 vupmp6      : 我碰到情況是網路訂購已寄出 但今早還未收到
→ vupmp6      : 只好拿著朋友的簽(淚
華研呀華研
推 happylifesun: 只是預購單的照片 可能不太合乎規定吧
那他就該明說是照片的問題啊
推 jevix       : 華研…………
有同感（拍肩
推 Andersonchiu: 網路預購會有配送進度
瞭解
推 vupmp6      : 五大網路預購 只有是否寄出跟處理中  沒有配送進度
→ vupmp6      : 所以若以後還有限量預購 盡量還是實體唱片好一些
→ vupmp6      : 這次被華研跟唱片行搞 也無法怎麼樣--
還有物流也是個問題
推 cilay7391   : 也是五大預購+1 打去客服問配送進度 只說應該會到吧
→ cilay7391   : ...
「應該」！
最討厭這種模糊的答案了
推 Firetail300 : 我南部人，幸好博客來沒delay...
南紡夢時代誠品似乎沒那麼準時...
推 XPERIAME    : 南部人+1 博客清晨 五大實體早上11點多到貨
大家都好幸運...
推 Lovewxc     : 自己延遲發行還一堆blabla講不完 8446=.=
超無言！
噓 yiwenkuo    : 還不就你們自己delay出貨還敢那麼大聲，7/8出貨會有
→ yiwenkuo    : 這些事嗎？公司真的讓人非常失望
→ yiwenkuo    : 要看實體單不要截圖可以當場要求原po出示啊，說什麼
→ yiwenkuo    : 不可能沒收到，他們根本不是質疑是截圖，是打從心裡
→ yiwenkuo    : 不想給替代方案
謝謝你說出我的心聲！好貼切...
推 Andersonchiu: 樓上 有替代方案 下面幾篇貼文有 給簽名卡 但不知道
→ Andersonchiu: 為什麼只有禮拜五場的有
可能認為自己用的物流只會晚到一點，殊不知是很久
推 hell5       : 他們這回答是打從心裡不相信
→ hell5       : 會delay，真讓人無言
→ hell5       : 可惜原po太晚知道物流問題，不然蠻想看華研被當面打
→ hell5       : 臉
覺得無言&憤怒...
推 mmoom       : 你們都會delay了...物流怎麼不會delay 無言華研
！！無言！！超級！！
(lovehebecat 刪除 yiwenkuo 的推文: 刪除內含過激烈文字之推文)
→ yiwenkuo    : 你想給幹嘛不求證要真實訂單畫面呢？為什麼不親自打
→ yiwenkuo    : 去問誠品物流狀況呢？就一句你說不可能就不給卡簽名
南部朋友很難過...就這樣損失了一張簽名可以珍藏
(lovehebecat 刪除 yiwenkuo 的推文: 刪除內含過激烈文字之推文)
推 kruzin      : 其實我也覺得重點不是截圖，是根本就否認物流delay
→ kruzin      : 的可能性，這樣給人感覺確實不太好
態度不是普通的強硬
推 yiwenkuo    : 截圖不相信，你就叫他拿實體訂單網站出來啊，拿不出
→ yiwenkuo    : 來就不給天經地義，結果現在這是什麼回應
息怒息怒～
推 Andersonchiu: Sorry 我似乎搞錯樓主的重點 因為我認為當初小編就
→ Andersonchiu: 有說要印出訂單來 所以要簽名照這規則走覺得沒什麼
→ Andersonchiu:  但華研否認物流這個點 真的有點搞不清楚狀況
→ Andersonchiu: 檢討樓主的貼文說聲抱歉
華研...華（ㄧㄣ）研
推 marochen    : 給個建議，上網查一下8446的客服電話，打過去詢問有
→ marochen    : 何解決之道；又或者在馥甄FB私訊或訪問留言詢問小編
有私嘍～謝謝你
推 lovehebecat : @yiwenkuo抱歉 因為有些用詞太激烈 因此將推文刪除
→ lovehebecat : 我看得懂你想表達的意思 只是希望推文能稍微潤飾
→ lovehebecat : 以免引起不必要的誤會
以和為貴～
→ marochen    : 尋求解決之道，不見得有回應，但至少有爭取過。
→ marochen    : 又打錯字了，是訪客留言 >.<"
有私訊馥甄，找不到華研信箱
※ 編輯: nobodylove61 (223.136.181.190), 07/17/2016 21:00:36
推 hometown0010: 8446客服一點用都沒有，7/8不能取貨就打過了
推 hometown0010: #1NUuOIR6 公告沒說一定要印，而工作人員質疑的也不
→ hometown0010: 是印不印，是只準備給7/13的替代，之後沒有就硬拗吧
→ ynru12      : 有問題或者是疑問時，在現場請找對的工作人員。
→ ynru12      : 因為有時候那些工作人員也無法決定，要找大頭來處理
→ ynru12      : 若張郎哥有在現場，就詢問他處理方式。他很照顧歌迷
→ nobodylove61: 咦，張郎哥特徵是什麼，跟我說不可能沒拿到的那個人
→ nobodylove61: 他黑黑的、戴眼鏡
推 addict615   : 所以意思是說配套只有715那天嗎...
推 shouyi1989  : 張郎哥不在吧。這次有看到魔魔和小廖。負責簽名事
→ shouyi1989  : 項的是一個戴眼鏡的男士。我不認得
推 WanYC       : 自己公司延遲出貨本來就不該怪歌迷
→ WanYC       : 7/16晚場張郎哥好像在欸
推 shouyi1989  : 咦，我沒看到欸！
推 ygort       : 我覺得應該跟公司據理力爭！