[活動] 1/13潤娥見面會座位不符集體申訴意願調查

[three3 (保寶飽)]

1/23 23:50更新

1. 今天感謝熱心網友花了一個下午陪我到消基會跟消保會申訴orz。

消基會部分：義務律師與我們討論後給我們提示，只要就座位不符跟未公開項目沒有播出
這兩點做申訴就好，其餘都沒辦法實質指控主辦。消基會可協助申訴，但團體申訴步驟繁
瑣，而且消基會更沒有公權力，我們還是以消保會為主，至於訴訟，消基會人力物力都做
不到。

消保會部分：打電話與到現場又不一樣了> < 與替代役討論結論是，建議我們個別上網申
訴，如果有幾十個人申訴，就會是大案子，只要註明與我的案件編號，如果我們在1/27以
前填完的話，消保會會協助我們併案。

再次邀請大家一起申訴，步驟很簡單，照著截圖做就好了 http://imgur.com/pFS3FFn

消保會申訴網站：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx

以下用複製即可

公司名稱：非拉鐵非文創有限公司
負責人：方美芬
地址：臺北市松山區三民路9號2樓之3

第二申訴企業：寶紘國際開發有限公司
負責人：方寶慶
地址：新北市中和區建一路176號16樓之3

消費關係要旨：106/01/13至台大體育館參加The K2 Fanmeeting with Yoona (潤娥)（
105年12月24日購票）

申訴處理經過：已請文化部協調，1/18 11:30文化部回電，已向主辦詢問相關問題，主辦
表示，實際座位以場地能容納最大量座位來安排，所以難免會與售票座位圖不符，但都在
合理範圍內，不論在哪裡都還看得到舞台，沒有必要再回應此問題。至於未公開畫面，主
辦表示當天有出現，就是劇照。

申訴事由：(爭議所在)：售票座位圖與實際座位差距甚大且並未事先告知視線遮蔽區、原
本提到的會公開電視劇THE K2未公開畫面並沒公開。

請求內容：四大報半版道歉及退費一半
（如果你的訴求沒有退費或沒有登報可以自行刪減）

再加上 附註：與案件編號0001151303一起處理 謝謝！

附件大家都不要上傳，我會再整理過，今天陪我去的網友會協助印出親自送到消保會窗口
。

2. 今天打電話向公平會詢問廣告不實的部分，窗口說聽起來是可以受理成案的，明天我會
把資料整理過寄去公平會（這部分只要一人完成檢舉即可開罰）。

1/21 23:43更新

1. 1/21 23:00以前填單的全部寄發通知了，沒收到的請站內信我。

2. 今天已經找律師談過了，建議我們協調不成功的話，如果消基會認同瑕疵成立，就會派
律師替我們控告主辦，總之大家快加入吧，人愈多愈好！

1/18 14:43更新

1. 1/18 14:00以前填單的全部寄發通知了，沒收到的請站內信我。

2. 1/18 11:30文化部回電，已向主辦詢問相關問題，主辦表示，實際座位以場地能容納最
大量座位來安排，所以難免會與售票座位圖不符，但都在合理範圍內，不論在哪裡都還看
得到舞台，沒有必要再回應此問題。至於未公開畫面，主辦表示當天有出現，就是劇照。

3. 文化部協調失敗，建議我們繼續往團體申訴進行，目前FB社團正在證據蒐集整理及申請
人個人資料填寫，預計1/23下午直接前往市政府消保會窗口申訴，現在加入還來得及，不
管有沒有視線遮蔽，只要有參加當天活動、認為自己權益受損的人都可以加入團體申訴的
行列。

1/17 00:15更新

1. 因推特聯絡不易，表單已停止填寫推特帳號，請優先填寫e-mail

2. 原先填寫推特帳號我已經全部追蹤（ID @Esther_He）麻煩追蹤我一下，
   互相追蹤才能發DM給你 囧 不願意追蹤我請重新填單 填寫e-mail即可

3. 再次呼籲21:00以前填單的批踢踢ID與e-mail 若沒收到請站內信我，
   有多個ID 不存在。

1/16 22:43更新

填單人數破百人，已發信給21:00以前填單的批踢踢帳號與email
推特帳號正在通知中，若使用批踢踢帳號填單但尚未收到通知信件請站內信聯絡我


1/16 11:36更新

填單人數目前已超過20人，會在今天晚上寄信給填單的朋友們聯絡下一步做法。


--已徵求板主同意發文--


各位朋友好，

這次"The K2 Fanmeeting with Yoona"活動，主辦的不專業大家有目共睹，

但無奈的是，雖然這次主辦單位被媒體及粉絲罵很慘，

但下次他們依舊可以換個名字再戰，繼續破壞臺灣粉絲見面會市場與澆熄粉絲熱情，

當然，我們可以說，要用市場機制讓爛主辦被自然淘汰，

可是這次活動大家應該都有意識到，這對粉絲來說根本不可能，

不論主辦再爛，我們還是想進場看到活生生的小鹿唱中文歌XD

所以也許可以從實際與售票座位圖不符這個點，試著爭取粉絲的權益，

總是該要有人起這個頭，既然我們SONE碰上了，就讓我們來試試看吧！


http://i.imgur.com/5cVzbV7.jpg 這是原本的座位圖

從此圖可以看出，不只是最明顯被舞台縮限影響到變成視線不良的A3 A4區，

包含A7 A8 A11 A12 也都從舞台前硬生生變成螢幕前，

B6 B7 B10 B11 C4 C5 C8 C9本來應該在螢幕旁邊，

也變成在螢幕斜前面，被擋住一大半的視線。


想邀請1/13坐在這這14區與所有視線被遮蔽的粉絲朋友們一起向消保會申訴，

可以的話請先把票根保留，並填寫 https://goo.gl/forms/uEhQde9v9unyYhqe2 此表單，

如果當天有拍到視線遮蔽的狀況也請在照片上加上區域編號上傳至imgur，

（ex: http://i.imgur.com/ZHDeJRZ.jpg 簡單就好）

我會邀請大家加入FB社團，一起討論要向主辦單位要求怎樣的補償方案、負責人等等，

初步目標是先從批踢踢湊到20位有意願參與的朋友，當然更多人也可以XD

集體申訴所影響的話題性與成功率應該比個人申訴多一點，

如果有法律專長或有相關經驗願意協助的SONE，請務必與我聯繫，

有任何建議或不同想法，也歡迎交換、討論，謝謝大家 Orz



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.71.51
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SNSD/M.1484502614.A.FBE.html
推 crazypunk: 海報部分呢？
推 adalilin: 推一個
推 miya54600: 另外售票前宣稱有the k2未公開內容，但活動中只播放公
→ miya54600: 播內容，且未先於活動前公告週知，應該也可以向消保官
→ miya54600: 申訴
推 qselectq: 推樓上
推 MiYoung: https://twitter.com/adalilin/status/8201919921392189
→ MiYoung: 44 建議找消保會 別找消基會
推 ayu0528: 我一整天一直在苦惱申訴內容要怎麼寫因為可以寫的太多
→ ayu0528:  還好有這個
推 kalvin: 要集體訴訟找消保會，消基會是民間團體沒太大作用
推 qselectq: 各種推卸 https://goo.gl/jNIFSe
→ qselectq: 可是其他的新聞又說沒跟''韓方''接觸，只有仲介商~
推 qselectq: http://udn.com/news/story/8/2231749
→ hahahi: 推 活動之後主辦的各種說詞讓人越來越火
推 Kristoflower: 幫推
推 charoro: 推
推 lastgemini21: 已填單，請大家實際站出來一起抵制劣質廠商！加油！
推 diandou: 我不是坐那幾區，但我有抽到親簽海報，請問要怎麼申訴呢
推 thetaetiseo: 幫推
推 u8728049: 週邊沒開發票涉嫌逃漏稅，是否也要集體告發？
推 pretty00916: 推！
→ d61131: 推!!!!!
推 miya54600: 第7頁第四點可參考  http://0rz.tw/KJFbI
推 aa430216: 推 填單 希望大家多多參與！
推 sunsirr: 推推
推 julie123: 控台後面那幾區..也能加入申訴嗎..？（這種主辦別再害
→ julie123: 人了..
OK，只要原來售票沒有註明會視線遮蔽都可以參與！
推 jmangeL44: 已填單！ 大家站出來
推 genieyang: 推一個！
推 hbo334: 推！！！
推 a2337596: 我覺得A1跟A2後面座位數也很視線不良阿...超斜的
推 rhsince97: 推！！已怒填！！
推 chick0908: 推
推 she250046: 推
推 kay1127: 推
推 Pejoan: 推！A1、A2部分sone也有被擋住視線
感謝大家建議，已從消基會改成消保會，
除了上面提到14區，也歡迎所有視線有遮蔽的粉絲朋友填單，人多力量大。
推 singarst: 推
推 austin7: 推
推 asuslinteri7: 沒有視線遮蔽也可以填嗎？
可以喔，只要自認與原售票座位圖不符，願意站出來申訴，都可以填
推 kenny468: 加油！
推 wjv: 推！
推 d61131: 補推!!!! 希望可以申訴成功!!!!
推 asuslinteri7: 已填單
推 dreamersky: 主辦本來說有未公開畫面，但沒有阿!!!所以只要有進場
→ dreamersky: 就可以填單對嗎？
目前訴求仍以現場座位不符為主，但認為自己權益受損的也可以填單，
註明自己的想法與訴求，之後一起討論
推 ApplePee819: 推
推 TWmark: 晚點回家填單 先推個～
補上西音板2014年Ellie Goulding演唱會申訴後協商過程
https://www.ptt.cc/bbs/WesternMusic/M.1412169399.A.893.html
已獲原PO同意轉載網址

鼓勵對主辦不滿的人多多站出來，不要讓自己的權益睡著了！
→ TWmark: 覺得有個困難點是要把我們不滿意的地方表達清楚讓消保會
→ TWmark: 知道
→ TWmark: 畢竟沒去過現場不太能感受與事前宣佈不符的差異
推 emissary: 推，權益自己爭取，不然只會被主辦當白痴耍，花錢又受罪
推 star83424: 請問，有沒有對提供座位視線照片者的保護機制呢？相信
→ star83424: 一定有不想提供照片最後卻被對方反過來抓住馬尾攻擊求
→ star83424: 償的人
首先，目前只是蒐集各區域的照片，整理後做申訴的證據，
不會給消保會提供這些照片的人姓名，
再者，進場後因為發現位置與售票圖有所出入，
感到失望，故拍攝了場內視野作為日後舉證的保險，應該還算合理 :)
推 MLCCN: 推！
推 av8d2124: 推
推 mon60819: 推一個！抵制惡質廠商
推 sinon1817: 推~
推 cxy623: 推！
推 TheEmperor: 推
推 Yayeee: 推! 消保官沒意外幾乎都是站在消費者這邊的
推 c309023: 推一個!!
推 ivy0725: 推!
推 BABOs: 推!!
推 fyhrs: 推！想問A區11排跟12排中間多了一排公關位，但是位置圖沒
→ fyhrs: 有標明排數這樣算座位不符嗎？
推 FN57: 算。與事前公佈不符、應告之而未告知的都算。
推 yjuyin: 沒事前告知遮蔽物。視線不良區要講
推 u8728049: 再推!請問事先未提供手燈圖片...購買後使用不到1小時就
→ u8728049: 接觸不良自行熄滅...這樣也可以申訴嗎?
推 r50824: 推  這一定要吉
推 onthehill: 推
→ FN57: 回u大，若付款前已看到手燈實物，未提供圖片這點應該較難申
→ FN57: 訴。但主辦自己事後在給報社記者回覆時承認這批手燈品質不
→ FN57: 佳，並未盡到事前告知消費者的義務，若商品出現瑕疵，消費
→ FN57: 者應可要求退換貨。如果主辦拒絕的話，可一併申訴看看。
推 asong0731: 推！ 這主辦太過分了
推 s860116: 已填單～
推 chiu10025: 手燈還能檢舉漏開發票 雖然現在他們想補 但發票必須當
→ chiu10025: 下開立 更何況他們竟然還要消費者自己給個資才補發 荒
→ chiu10025: 唐
推 WeiHaNing: 原來自己是受害者區，都不知道，回家立馬申訴> <
推 ph78425: 推！！！
推 grace0805: 推！
推 miya54600: 請大家務必存檔留下證據，這公司有刪FB的貼文
推 qazwsx11z: 申訴不一定有用 但不做就真的一點用都沒有
推 yjuyin: 已經把未公開的那則文刪了.........
推 miya54600:  http://i.imgur.com/iTMjJnD.jpg
→ miya54600:  http://i.imgur.com/7qTR3GF.jpg
推 Pracilla: 推!
推 amei22887: 推!!!
推 yuh80929: 推！
→ TWmark: 已填 再次感謝幫忙～
推 isdn: 我想除了視野受現這一部份以外，有人發現座位的號碼和kktix
→ isdn: 上的號碼排列完全不一樣嗎？
推 ptyan: 推!
推 a2337596: 恩 座位號碼跟KKTIX不一樣 順序是反的
推 deadknightvi: 已填單 加油
→ a2337596: 像我29號 購票是顯示靠中間 但是到現場是在尾端
這些情況都可以填單喔！
推 fish993311: 推
推 isdn: 已填單
推 xoyoppy: 已填單 辛苦了 加油!!!!!!
推 magi0805: 我和朋友怎麼沒印象有所謂”劇照”橋段
→ jenny1223: 已填單！
推 aanubis: 填單完成
推 miya54600: 沒有看到當天播放什麼未公開「劇照」，有買票的朋友一
→ miya54600: 起加入申訴行列吧！
→ dormice: 沒有未公開劇照
推 a2337596: 完全沒有畫面
推 Yayeee: goo.gl/BO49QE 這裡也有視線不良申訴賠一半案例
→ jenny1223: 有人po在爆料公社了！
→ jenny1223: 在社團的可以去幫忙說明一下～
→ jenny1223: 讓大家看看這個惡劣的主辦
→ jenny1223: http://i.imgur.com/8hQX4Be.jpg
推 AllenHuang: 推
推 MiYoung: 大家加油 不要姑息養奸
※ 編輯: three3 (114.44.71.59), 01/24/2017 00:48:13
推 l0935053563: 已填申訴