Re: [心得] 安置機構生輔員心得分享

[yishiunzan (Eli_Laki)]

分享一下我目前從事生輔的勞動條件


依據加拿大SK省的勞動法令

每日工時上限為十二小時

每週工時上限為四十小時

每月工時上限一百六十小時

以上超過皆須付加班費一點五倍

國定假日(非週末)付加班費一點五倍

另外國定假日可領薪水(無論有沒有上班) 全日薪八小時乘於工時基數

每排班間需至少休息八小時才能接續下一個班

以上為全職FT、兼職PT、臨聘Causal的基本規定

不過排班上FT和PT會避免超時 Causal只要願意可以接任何的班

以我自己為例

現在FT每月平均只排班加開會一百五十多小時

之前當Causal的時候一個月最多曾做到將近兩百多小時


我是雙週薪 原則上工時計算是以每兩週不超過八十小時為準

但由於工作性質特殊 所以勞動法特別設置一個條款

只要勞雇雙方同意(簽署法律文件)

工時的計算以每兩次領薪的期間為主

換言之 我可能第一、二週的時數一百小時

             第三、四週的時數五十小時 ____ 當月未超過一百六(無加班費)



至於FT工作班表有很多變化

例如週一到週五的夜班 2200-1000(Day.1) 0000-1000(Day.2-5)

    週間日班 0700-1000、1500-2000；1500-2200；1500-2300；1500-0000

    週末與國定假日日班 0700-1900；0800-2000；1000-2200

    夜班作五休四

    日班可能作三休四 作四休五 作五休五 作六休四 (依照總工時分配)

    工作時段0000-0700 這七小時會有另外加給 (多一元加幣)


    工作人員交接依法只能在工作時段內進行

    雖然機構會希望我們早十五分鐘到機構交接

    要是整點才進來也合法

    所以機構有在討論是否要把那提早的十五分鐘也算入工時

    讓每個工作人員能在整點的時候是完全準備妥當的狀態

    所有文書報告需要在下班前完成 拖到下班時間算延長工時

    休假日待命會有津貼 (短週休五十加幣、長週末一百五十加幣)

    不過只有Casual需要待命

    所有與職務相關的訓練或會議皆會算入工時與時薪



休假福利方面

每年至少二十一天(168hrs)有薪休假

每年三天(24hrs)有薪家庭假

每年五天(40hrs)有薪哀喪假

每年三天(24hrs)有薪病假

其他法定的帶薪育嬰假等就不列了



機構有法律顧問隨時更新和因應勞動條件是否合乎政府法規

所以就工時和薪資的部分不可能會違法

否則會影響政府是否會轉介個案或繼續購買我們機構的服務


我想短時間內台灣的生輔領域不可能會符合勞基法

勞動檢查也無法解決問題

因為根本問題就卡在經費的限制

以我工作的房子來說

每年年度預算是一百多萬加幣(約近三千萬台幣)

照顧五個重度發展遲緩與自閉症的孩子

照顧比最高是四個工作人員對上五個孩子

整個機構員工有將近九百人(包含個管社工、職能復健師、經理、與其他非直接照顧人力)

全部安置照顧的孩子只有不到兩百人


照顧品質是用錢堆出來的

以愛心和奉獻為根基的勞動條件 只能帶來辛酸和感性的成就

一來無助於深度服務的提供

一來則限制的整個照顧專業化經驗和論述建構的可能


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 71.17.94.75
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※ 編輯: yishiunzan (71.17.94.75), 07/13/2016 02:21:32
※ 編輯: yishiunzan (71.17.94.75), 07/13/2016 02:34:04
推 melonlon: 這個服務比在台灣絕對是對調的
推 LTL10X26: 謝謝您的分享
推 choinoi: 謝謝你的分享！這種工作時數和品質好棒
推 summerlike: 這才是有品質可以永續的啊…
推 skj1002sun: 看完都落淚了 覺得在台灣心酸又悲哀
推 showcherry: 感謝分享 我以為這只是我的夢想排班
推 vorstsky: 台灣講犧牲奉獻自己吞... ...
推 aquarius212: 比例好驚人!!!! 該說是台灣太驚人 還是你那邊太驚人
我的機構今年剛好第五十周年

也曾歷經過兩個生輔對上將近十五到二十個孩子的時期

慢慢找出各個不同治療取向的房子各自需要的照顧比

原先都是以行為議題的青少年為主

包括有物質濫用成癮、性行為偏差、兒虐或疏忽緊急安置等

照顧比就可能是三個工作人員對上十到十五個孩子

到這十幾年來也開始發展安置精神與發展障礙的孩子


我目前待的是極重度自閉症與發展遲緩的房子

孩子幾乎無口語表達能力 有自傷、攻擊等負面行為傾向

所以照顧比會特別高

因為舉凡飲食、清潔、如廁等 都需要有人協助

另外有幾個需要幾乎一對一 以免發生意外(如癲癇)或是固著性行為(如破壞房子等)

畢竟我們這一條服務線之後 不是監獄就是精神病院

他們的人生就只剩被禁錮的可能

所以生輔的工作最重要的是在維護他們的安全

對於治療性的處遇介入 我們平常幾乎能做的有限

需要有職能治療、語言治療、臨床工作、經理等去發展其他的服務網絡和計畫

經理和臨床工作上面又各自有方案督導(Directors)

再上去也有正副執行長

我們自己也有一個特教中心 裡面是六個工作人員對上十二個孩子

再加上特教中心的主任

行政後勤的部分也有人資部門、IT技術部門、會計部門等

所以人力比看起來好像很高

但為了維護機構運作和各方案的品質

這個比例我覺得還蠻合理的

最重要的是我們有很多Casual的生輔來支援臨時性的班表

或者在需要人力支援的時候可以隨時進到各房子


只能說

當安置照顧服務的重點是有正向治癒取向大於負面的隔離、個別處遇計畫、

社區參與、自主照顧能力的培養、人力與服務品質的平衡、

以及要符合最基本的勞動法規條件時

照顧人力的需求與配置就會更高一點



※ 編輯: yishiunzan (71.17.94.75), 07/14/2016 15:43:40