推 clank: 認真就輸了 10/02 20:03
推 QchchQ: 請a個管或照專協助 10/02 20:19
推 qmo840131: 先看看自己單位的居服人力為什麼一直沒辦法進入，真的 10/02 21:40
→ qmo840131: 不行就先分N個服務員進去協助，畢竟有核定項目卻沒辦 10/02 21:41
→ qmo840131: 法服務到位，真的是單位的問題，如果整個單位的制度沒 10/02 21:41
→ qmo840131: 辦法滿足案家的需求的話，就請個管協助媒合他單位。 10/02 21:41
推 qmo840131: 擔任居服督導最容易遇到的就是人力排班的問題，有時候 10/02 21:45
→ qmo840131: 得承擔案家、服務員的一些負面情緒，我的話會在辦公室 10/02 21:45
→ qmo840131: 大罵發洩XD 或求助其他同仁可以如何解決（還好工作環 10/02 21:45
→ qmo840131: 境氛圍很和善，有人一起想辦法，壓力相對會小一些 10/02 21:45
推 qmo840131: 情緒的部分真的很難斷捨離，可能做一點別的事來分心一 10/02 21:52
→ qmo840131: 下會比較好，一直被責備心理壓力一定很大、很挫折，但 10/02 21:52
→ qmo840131: 這至始至終不是你的問題，你已經很積極的在想辦法去解 10/02 21:52
→ qmo840131: 決，只是可能礙於其他外在因素，事情不是那麼的順利， 10/02 21:52
→ qmo840131: 你真的辛苦了... 10/02 21:52
推 qmo840131: 阿 如果案家已經開始歇斯底里的罵的話，話筒可以拿開 10/02 22:00
→ qmo840131: 一點～腦袋稍微放空一下～不要那麼緊繃 10/02 22:00
推 likertscale: 辛苦了 10/02 22:05
推 jenny78962: 如果案家有其他資源單位在服務的話，也可以嘗試請第三 10/02 23:40
→ jenny78962: 方協助溝通 10/02 23:40
推 mack4603100: 照顧壓力難道是社工或居服造成的？ 有事= = 10/03 09:53
推 melonlon: 以前遇到這種案家，我會電話開闊音，但是音量小聲一點 10/04 10:22
→ melonlon: ，主要是讓耳朵不要聽到痛（炸 10/04 10:22
推 s94617: 案家壓力真的很大的話，可以先和個管討論看看壓力源為何； 10/05 22:19
→ s94617: 如果說個案的照顧需求用居家服務已不足以滿足，那可能要再 10/05 22:19
→ s94617: 思考其他服務。假設是單位人力不足、又無法立即補足，為 10/05 22:19
→ s94617: 滿足案家需求，可以詢問其他服務單位是否有足夠的量能提 10/05 22:19
→ s94617: 供服務。 10/05 22:19
→ how2i3: 不知道你在哪兒，我們單位有羽球社團讓同事們發洩～～下班 10/08 20:41
→ how2i3: 離不開工作的情緒沒辦法久長喔！！我遇到太傲嬌的個案會去 10/08 20:41
→ how2i3: 判斷一下是不是真的有照顧壓力跟需求，有的話儘量滿足，差 10/08 20:41
→ how2i3: 0.5小時的話前後調班是有機會，真的無理又無需求的個案， 10/08 20:41
→ how2i3: 我們可能會抽班，畢竟現在居服單位太多了，找一間可以滿 10/08 20:41
→ how2i3: 足案家需求的單位應該不是太難。 10/08 20:41