Re: [問題] 處罰上錯價錢的網拍助理的方式？

[woodsy (理事長的復仇(B))]

如果用處罰就可以解決事情

那就沒有品保這個學問了


我覺得這個有兩個問題

第一個就系統來說

你們要思考的不是懲處機制 而是審核機制

如何有效率的進行防範降低錯誤機率

而不會增加成本降低效率

我不會說這個是容易的事情 畢竟這是一門科學

簡單說 如果會有嚴重的大包 那就是審核機制失靈
所以責任應該在公司 怎麼會是員工


令一個就員工管理來講

如果我沒記錯 扣薪是違反勞基法

你不要說他下次給你故意捅個大的然後人間蒸發

光給你檢舉你就會有麻煩

與其扣薪還不如考慮一個比例的分紅 金額可能不多

但讓員工自覺他犯錯會讓大家收入降低的的認知

這樣幫助可能會比較大



還是馬洛斯的五個基本需求理論

如果你的管理只讓員工落在最基本需求的話

那你的效果會有限 且還會產生更多管理成本

如果讓他們自我提升到一個程度 可能還會反饋給公司更多紅利



※ 引述《comodo (等価交換の原則)》之銘言：
: 原po是在網拍公司上班
: 因為產品東西非常多，約3000多樣有....剛開始一個平台
: 後來會再陸續增加，請了助理來上架東西。
: 但是您也知道，東西上了就是要賣的
: 最怕的就是"價錢"上錯。
: 我也沒有時間一筆一筆去檢查。
: 請問有在從事網拍工作經驗的版友，今天要是網拍助理2~3位要管
: 但是希望他們上架快速，價錢務必正確，不能出錯，但要是他們犯錯了。
: 我應該怎麼訂好遊戲規則，好讓他們做事會認真呢
: 能給我些建議嗎？謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.83.231
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※ 編輯: woodsy (123.240.83.231), 06/07/2014 12:38:29
推 holsety:推了~
→ comodo:我想我還是下週直接去問下遊做網拍的，看他們怎麼處理
→ imina:看推文他就是想扣錢,你講再多也沒用
→ norlan17m:講太多，只想到扣錢、懲罰的怎麼會懂這管理學
→ comodo:我如果想直接用扣錢，我幹啥還上來問...
→ comodo:我想要留住我的2位好助理，才想上來找方法
→ comodo:畢竟下週我就要提報給老闆了...囧
推 leighmeow:很多人都回你了，自己聽不進也無法。我是做網拍的xd
推 oilsteam:提報下次再犯就解雇 給一次機會
推 sunsad:三千多樣超多，不如用獎勵方式，分配獎勵額，沒錯可領獎勵
→ sunsad:多一人審核，減少出錯率，不要急著上架
推 maye:以前公司就是用額外獎金方式，做了多少正確額度領多少錢，
→ maye:想多賺的都會盡量小心別出錯，這方法還不賴
→ woodsy:我只是覺得管理是一個很專門的學問 但台灣的中低階主管
→ woodsy:很少又受過管理的訓練
→ woodsy:偏偏尤其是男生 管理的概念跟經驗 跟服役經驗影響很大
→ woodsy:所以才會有以處罰為第一個考慮的管理思維
→ woodsy:以前我在外商時 我老外老闆就常說 你們台灣男生當兵當傻了