[心得][負雷] 長X航勤離職心得

[CEO5566 (56執行長)]

小弟去年年末從報紙廣告上看到了綠地球航勤的徵才廣告

於是就跑去應徵所謂的「地勤人員」

結果進去後發現原來航勤是屬於航空的子公司，而除了一般旅客會接觸到的櫃檯票務人員
是直屬航空的之外，剩下的所有地勤都是屬於航勤這家子公司的

所以對航空櫃檯有興趣的千萬不要傻傻的被騙報名，原因有二:

1.航勤沒有櫃檯票務(穿套裝制服的)的工作，只有旅客協助(穿工作服的)的工作
2.只要在集團內待過出去(離職)之後，除非有特別的人事關係，不然就幾乎不可能回來該
  集團

我離職後轉報考航空櫃台票務人員，該公司連給我面試機會都不給，直接以資格不符刷掉，但
是我的資格都符合他在網站上公佈的資料

所以到底是怎麼回事，我想大家都心裡有數。

好，以上是前言，接下來正是來講工作內容

其實大致上都跟#1GabGpuF這篇講得差不多，不過有些許的不同這樣

◎薪資:
底薪24K(年初剛調薪1000)+安全獎金3K(部分單位到5K)+全勤3K(請二天就全沒了)

+交通費約1.3K

加班照勞基法前2小時基本小時薪資額外加給1/3，後2小時基本小時薪資額外加給2/3

夜班津貼(從2400-0600，每小時再額外多60元)，技術性津貼1K~7K (非每人都有，要占缺
        才有)

◎排班: 基本上是作6休2，班別為早中晚，輪三班。
        不過最近似乎被人檢舉，所以休假制度改為作5休2、5休2、4休1這樣輪

◎單位介紹:
       1.手推車課 2.出入境服務課 3.行李服務課 4. 艙用品補給課 5.清機課

       6.移機課  7.清艙課  8.餐勤課  9.貨運課  10裝卸課

雖說有這麼多單位，不過實際上常常在缺人的只有行李服務課、清機課、清艙課、裝卸課
這四個課而已，你也知道通常一個單位若是長時間在缺人一定有問題

然後小弟我待的是行李服務課，所以就來解說一下這單位的詳情

這單位基本的工作就是處理從櫃台CHECK IN運送下來的旅客行李，然後把他們分門別類的
裝櫃運送上停機坪交給裝卸課裝載上飛機

一開始進去的工作就是所謂的打櫃(裝卸行李進櫃子裡)，然後漸漸升任開小拖車、帶隊卸
載入境行李，領班、組長之類

乍看下工作內容似乎不難，但是該單位長期處於一個人手嚴重短缺的狀態，常導致許多班
機的行李處理人員一班次只有一個人的狀態

但是無論人數多寡，所有班機的作業時間都是相同的1.5hr，所以有時行李量過大或是系
統異常或是其他各種原因發生時，飛機就會因此而DELAY

你能想像一架載有200甚至300人以上的班機的行李只有一個人在負責嗎?很抱歉，在該單
位，這種事情天天在上演，而且就我待了幾個月看下來，毫無改善的跡象，將來等老的那
些員工都退休之類，情況應該會更糟吧?因為該單位缺乏中生代的人員，只有老的跟很年
輕的，然後每個月離職的人都比補進的人多，造成在職的人員愈來愈操勞的現象。雖然常
以派遣人力跟別單位支援人力來當彌補，不過仍舊是無法負荷。

亂象還不只這些，還包括:

1.班機重疊
(前一班機還沒做完，下一班已經開始了，然後帶隊的還是只有你一個人!)

2.無視意願的瘋狂加班
(我待幾個月下來沒有一個月的加班時數少於50小時的，最高68小時)

3.一堆無助益的長官命令
(人手已經完全不夠了，還得要遵照長官要求做一些奇怪的多餘動作)

4.排班異常(前一晚可能加班到1830，結果隔天要上0430的班)

5.朝令夕改 (規定都是寫好看的，長官說了算)

而且我一定不會說行李CHECK IN時貼的"易碎品"標誌都是貼好看的，因為當你只有一個人
卻要處理幾百人份的行李時，最好是有那個美國時間去"妥善"、"細心"的去對待行李，所
以要托運的東西自己一定要包裝好來!

但是該公司也不是完全沒有不可取的地方，當我加班68小時那個月領到了45k的薪水，若
是對於一個只有高中職畢業的社會新鮮人來說，這薪水在現今的台灣算多了─不過可惜的
是我不是，所以我選擇了離職。

大致上是這樣，若有想到什麼再來補充

總之希望我的經驗能夠給懷抱著機場夢的人來說有所幫助，謝謝大家。

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我沒有要戰的意思

如果你覺得我來討戰而頻頻發抖

可能是被我渾身散發的氣勢所震懾

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.194.148
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1425661420.A.167.html
推 depletive: 超實用~還真辛苦0.0
推 vendee: 謝謝分享
推 wuleelee: 辛苦了
推 dolan: 不管怎樣 還是感謝分享~
推 dolan: 其中1.2.4點應該真的很累 不過3.5這兩點在業界很正常
推 kuo3027: 我有待過手推車，基本上撇卡工作內容外，碰到的狀況幾乎
→ kuo3027: 一樣
推 heykissass: 天阿  我的水波爐從日本回台灣時應該被重摔過(心碎..)
→ heykissass: 不過從航勤轉航空地勤也是大有人在吧   為何要離職?
因為制度異常，毫無章法~這個主要是我離職的原因
推 kuo3027: 也不是說想轉就任你轉，光要應付上頭關係和每個班間的內   03/07 03:19
→ kuo3027: 鬥就要你受的，聽資深的學長就說, 有人因跟上頭處的不好
→ kuo3027: 而一直被亂調到硬的單位, 弄到他自己走人
這個的確看過不少例子，而且表現正常調不走，表現差反而調得走~非常奇怪的現象
→ Dlareme: 機務一人顧一台飛機 壓力大的要死……                    03/07 05:53
你是RC嗎? 辛苦啦~
推 tanaka2475: 感同身受!                                           03/07 06:30
噓 StomviTp: 航勤地勤傻傻分不清楚
我有說我分不清楚嗎?先生你國文閱讀能力可能要再加強
推 amy93: 推分享。不過你當初想當櫃臺地勤卻跑去航勤報名...這是你
→ amy93: 自己沒作功課,說人家騙你,實在是......
我有說我被騙嗎...我是要大家不要被騙報名，我自己去應徵時就知道工作內容了
→ kdemon: 航空地勤學歷好像要大專以上...
本人有大學畢業，不用擔心這個問題
推 minna: 雖然當初應徵搞錯狀況，但你提出來的有些的確是地雷，推
→ minna: 我想我在那工作的同學應該也不少辛酸
→ CEO5566: 好像有人的閱讀能力有點差，還是我敘述的不好以致於看不
→ CEO5566: 懂咧?
推 howardsherry: 綠色集團沒有公會才這樣搞
你講到一個重點，該公司的確沒有工會，所以資方壟斷無誤
→ amy93: “傻傻的跑去應徵「地勤人員」”，“結果進去後發現原來...
→ amy93: ..”，“對航空櫃檯有興趣的千萬不要傻傻的被騙報名”，這
→ amy93: 些寫的意思不就是 以為它徵的地勤是穿著深綠制服的運務員？
→ amy93:   不然怎麼會連著3位(S大.我.m大)說你當初是搞錯狀況? 還
→ amy93: 怪到板友的閱讀能力咧
其實我也想問為什麼其他人都覺得沒有問題，只有你們幾個覺得有問題呢?
那到底是你們的問題還是我的問題，我真的不知道阿~
→ leonoel: 我也覺得怪到別人閱讀能力有問題很妙, 明明表達才有問題   03/07 12:15
真的嗎? 懇請賜教
噓 jajason: 你到底分不分得清楚航勤跟航空不一樣啊?                  03/07 12:18
你覺得我在裡面待了好幾個月會不知道? 還需要你來告訴我?
推 happiness08: 原po寫的淺顯易懂，且好心對版友們善意提醒，沒必要
→ happiness08: 噓吧！請專注於這個工作性殖/環境與未來發展的問題
你懂我~唉唉
推 cka: 很棒的分享 辛苦啦
推 e162539: 請問cargo離職去考地勤也會直接被擋嗎?
應該會，這間公司就是有這麼一個潛規則，不然你可以試試，若成功，記得上來po個文
推 fuan791013: 推
推 agnel: 推！原po只是再次提醒航勤和地勤的差異以免有人誤會而已吧
→ kizo555: 長榮很多人想進去    但裡面也不少人想逃出來
噓 StomviTp: 就自以為有個"勤"字就是穿制服坐櫃台  逃出來也不錯啦
自以為抓個語病噓了就是跟人家不一樣，好啦就給你噓啦
推 urmyqueen: 瘋狂加班太可怕了!!
→ dreamkill: 就是你們在摔行李 賠我行箱
去找高官索賠，我也無奈~
推 s95118592000: 請問機場運務人員是航勤還是地勤?
記得去長榮航空官網DOUBLE CHECK，他們喜歡玩這種文字上的遊戲，就跟一些人一樣
推 happiness08: 機場運務是地勤，要注意的是正職或時薪
推 centredman: 辛苦了,謝謝分享~
→ miss2157: 對航勤有興趣的人去找桃勤吧，兩家規模差太多了
推 miss2157: 行李組真的辛苦了，一個人帶班自幹真的很累...
不得不說雖然桃勤也是鳥鳥的，但是人力方面比我們好多了，而且還有工會...
→ mikepenpen: 感謝分享
推 niukb: 推
推 stre1654: 綠地球就是出去了就不能在進了
推 bboy1117: 推！電子業月加班破過300小時的路過。
推 Sayd20: 這應該是你自己沒看清楚才報錯 不過綠地球真的操到連櫃檯
→ Sayd20: 都招不滿 累到不行還要被客人糟蹋
→ gflin: 你自己說"傻傻的"+"進去後發現"不就是覺得當初被騙的語氣嗎
推 gbaxbox: 一直有傳聞說離職後就回不去集團了，但是身邊卻好幾個立
→ gbaxbox: 榮離職後考上長榮的，可能空服真的很缺人吧
推 inaba100001: 辛苦了
※ 編輯: CEO5566 (59.120.84.2), 03/09/2015 17:30:49
推 jay780305: 辛苦了!!!!
推 CO2:
推 spongeboyz: 一堆白癡，航勤公司在應徵時職缺是寫地勤作業員，地
→ spongeboyz: 面勤務有錯嗎？
→ spongeboyz: 不是說是要應徵航空公司地勤，一堆閱讀障礙
→ spongeboyz: 航勤是公司，地勤是職務類別，有啥問題
→ spongeboyz: 就那幾個閱讀障礙找看看有職缺叫航勤人員嗎？
→ spongeboyz: 航空地勤跟航勤地勤內文寫的這麼清楚，眼睛有問題
推 spongeboyz: 他是說別人別傻傻的，有說自己不知道？