[心得] 當特助一年的分享

[jellzoya (歹人拍拍)]

先簡單介紹一下小弟的公司以及工作好了

小弟是在某外商在台分公司工作，公司主要產品為工業用機具的零件

雖然是外商，可是卻是個道道地地的傳統產業，不論皮還是古都是~

在我們公司，外商和本土的特質混合，天天都可以聽到

我們業務用台語和客戶談價，但使用的所有IT系統卻是英文的


回到我的工作上，小弟目前做特助一年多，這也是我的第一份工作

當初會選擇這份工作，絕大部份的原因是薪水(當時大約37K~39K)，

後來我才知道我們區經理對薪水有絕對的權力，所以他高興喊多少就是多少

原本應徵的是行銷專員，但來的之後才發現前一個坐這位置的是特助

後來的工作也是兩個都要做的~


我覺得當一個特助，最重要的能力應該是對細節的敏銳度

以及能在眾多人都存在不同目標的情況下週旋的能力

先說上面的能力不等於八面玲瓏喔，以下以我們公司的情況說明

因為我們公司的產品是全球性的，所以執行的策略往往也要依據總公司的決策

在這樣的情況下，本地的推行常常會產生與原策略衝突的情況

那我們經理接收策略，他決定執行之前和執行之中

我就需要花很多的心思去確保我們業務能以正確、不偏差的方式去表達與呈現

在我工作的過程裡面，真的出現的問題很多都是細部的溝通上的狀況

當衝突在高層和基層之間產生的時候，如何讓兩者知道彼此的立場

我必須透過自己的觀察來找出雙方都比較能接受的方式，

但同時，我仍必須守住策略的基本價值，也許聽起來有點繞口

但簡單的說就是，你必須透過觀察人與事，來解決問題


其次，我在工作當中時常會遇到我經理突發的交辦

可能是時間上很突然，也可能是內容很突然，

所以我在面對這樣的情況時，我需要確實知道我的能力可以解決什麼

以及目前我可以動用來解決問題的資源有什麼，

我在公司工作一年了，透過這樣的訓練，我可以在第一時間知道我完成什麼事情

需要多少的時間，我需要動用那些程式，或是找什麼人幫忙等等

很多的能力往往是做了這個位子才學會的，包含了很多的程式運用和資料蒐集等等

Q&A
1. 什麼樣的人適合當特助?

以我的經驗，我認為最重要的能力是你不能怕生，同時你是個能觀察人群的人，

特別是你的總經理。其次，你必須要能同時處理眾多的問題(這些問題往往牽涉了很多人)

同時快速的理解資訊。

2. 特助的工作帶給我什麼?

一是概念化能力，二是自己的高度。


[後記]
話說這份工作因為是外商，所以沒有三節...

不過因為是外商，所以我們公司(德商)天天準時下班

德國人很重視這個阿...

小弟目前工作一年，薪資第一年就+5K，再加上準時下班可以做自己喜歡的事情

應該會做滿兩年再去追求其他夢想，不過特助真的沒辦法專精一般工作的技術便是

目前我對我們產品的了解清楚、客戶了解也很清楚，可是產品很多運作非常細節的東西

就無法接觸了，算是比較可惜的地方。

以上是小弟的心得，歡迎大家交流

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推 ko007x: 特助的關鍵就是觀察
推 ahbean: 請問年薪幾個月..特助這個價錢(39K+5K)真的很不賴
推 ahbean: 我也是特助 不過實際上很像家臣 XDD
→ jellzoya: 年薪其實也還好，因為沒有三節所以多寡幾乎都看年終
→ jellzoya: 家臣給推阿，但我一直不希望自己被其他人視為家臣
→ jellzoya: 家臣比較像是單方面接收命令，我還是傾向雙向溝通
→ jellzoya: 但也因此被罵了不少次，經理覺得我沒站他那邊XD
→ jellzoya: 有一次還臭罵我給其他人下馬威，然後進辦公室摸頭說沒事
推 likelibra: 不同行業的分享 給推
推 chia0712: 感謝分享推！
推 mikebbb: 請問特助是不是男生居多?
→ jellzoya: 男女生誰多我不確定，但我認識的是男生多
推 doris1016: 請問原po是念商管科系的嗎？感覺是一份可以學到很多的
推 doris1016: 工作，感謝分享！
→ doris1016: 我覺得準時上下班比三節好多了，有些公司的三節…-_-
推 TOFUKIT: 推！
推 luelue: 推
→ jellzoya: 回D大 小弟是商管的沒錯喔~
→ jellzoya: 準時其實是一種變相的保證時薪，其實很不錯阿哈哈
推 jjump: 謝謝分享! 這薪水真的很不錯......加油!!!
推 lyu0001: 推
推 aquamay: 從文章裏感覺就是個聰明人~推
推 willIwill: 現在四萬多 那真的很不錯了
推 willIwill: 有談薪嗎 還是直接就核那麼高
推 shile: 內文豐富，感謝分享
推 auepeace: 這個工作不錯！
推 GodPeja: 平平都德商我們公司卻......
推 wuleelee: 謝分享
推 lovepink1025: 我也是德商XD 我們公司特助是個往上爬的好跳版
→ lovepink1025: 只要做得好 公司上面有職缺總經理都會推薦特助去
→ lovepink1025: 而且滿半年就可以升經理 還配一台進口車
→ lovepink1025: 男女生都有 但都是商管碩士畢業+海外經驗or外國學歷
→ lovepink1025: 再加推一個 真的都準時上下班
推 luelue: 想知道樓上們的公司...
→ jellzoya: 我不確定這是不是德國的企業文化，但到目前為止，
→ jellzoya: 我自己接觸到的德國人，對於準時"上下"班這件事都很重視
→ jellzoya: 回WILL大: 我沒特別談耶，但我的台灣經理是個很看學歷的
推 jasonpork: 是某Bosch嗎
推 kobeliu: 公司在哪邊阿? 我也好想要找這種工作!
推 bigair888: 有限制學歷嗎？
推 a1012: 小弟董事長特助兼隨扈.......
→ titi123918: 零件不是bosch 吧他是電動工具