[公司]

[mandy1983 (沒事沒事)]

公司名稱：富邦momo

職務/工作地點：客服人員，三重

欲了解之公司資訊：
已面試過整體感覺還可以，想問問裡面的上班氣氛，電話量或壓力會很大嗎??
(例如：面試內容、薪資福利、工作氛圍…)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.112.179
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1473913820.A.72E.html
※ 編輯: mandy1983 (114.45.112.179), 09/15/2016 12:30:38
推 rock0500: 壓力這件事情是因人而異的，有做過客服類的工作嗎
沒有耶，沒做過真正的客服> <
→ l11521: 客服需要一顆非常有耐心的心，以及面對鬼打牆的客人問題
→ l11521: 要有不會想掛電話的情緒。
之前工作需要常接民眾電話，還算可以，但也有想罵人的時候。
→ MacusH: 客服抗壓性要非常夠喔~由其是網購跟電視購物
是嗎？的確momo就是電視購物加網購，全部都要學習。有透露需加班有加班費
※ 編輯: mandy1983 (114.45.112.179), 09/16/2016 13:22:39
→ qoopkcs2000: 客服要有一定的天份 (ex.臨場反應、邏輯性)
→ qoopkcs2000: 當客服能當到滿足9成客人就算厲害 剩下10%是屬性不合
→ qoopkcs2000: 或是奧客
→ qoopkcs2000: 換工作的話頂多只能挑客服或服務業才有加分
→ qoopkcs2000: 不然會被視為經驗=0  做過將近一年遊戲客服的體驗
→ qoopkcs2000: 如果不考慮其他發展性的話 算是穩定的工作
謝謝你的說明，自己沒什麼專長不知道能做什麼工作才好，有考慮過以後跳槽也只能跳服
務相關的工作，能請教你遊戲客服是哪方面的遊戲嗎？最近有到博弈遊戲的公司面試客服
薪資福利超吸引人的。
※ 編輯: mandy1983 (114.45.112.179), 09/16/2016 22:23:24