Re: [問題] 30K包山包海業務助理但準時下班 該離職嗎

[vendee (外面好危險)]

以鬼島畸形的就業市場來看，1-2年經驗的業助，IELTS 7.5，30K，
還不加班，應該是平均以上的待遇了。但原PO似因為：

一、工作內容和當初所言不同；
二、工作內容與薪資不符，

故萌生尋求工作內容與薪資相符之工作的意圖及疑問。


先不唱高調，談什麼一個人的薪資是由就業市場、個人能力和機運組合而成之類的。
務實點來看，你在面試下一份業務/業助，可能會遇到什麼狀況：

一、語言能力
    IELTS 7.5是真的不錯，如果每科有高於7.0，就過到Oxbridge的門檻了。
    但有考過，有留過學，也幹過業務的面試官，就可能以英文會問/考以下問題：

    1、英文好的很多，留學回來的大把，你的語言比他們更好？如何證明？
    2、口譯筆譯很值錢的。但你真的會口譯筆譯？拿經濟學人給你「聽」並寫摘要，
       拿紐約客給你讀，問心得或當場翻譯。
    2、Overall 7.5，很好啊。然後舉實例、情境題要考下應對，
       比如有客戶走進展場，你的前幾句話是？或給出考卷，
       要模擬處理客訴。

    語言，其實牽涉到業務能力的問題。

二、業助/務能力
    我把業助/務能力定義為：在有限資源時間內，解決客戶問題的方針與執行力。
    那麼，你認為你目前的工作內容或未來預期可得的能力，
    是否展現你的業務能力，或有益於業務能力的培養？
    或者這麼問，你目前一條龍式的業助工作，有多少是直接有績效的？

    要測試下是否有業助/務能力，以下問題是個開始，但會逐漸深入：
    「有遇過什麼難搞的客戶或狀況，如何難搞，你如何解決？」

    虎爛的人，用英文考很快會被拆穿，真心不騙。比如接著問那客人是哪國人特徵、
    在什麼場景下遇見、為何不用哪些方法、試了哪些方法為何失敗等；
    沒什麼經驗的，或沒擔當過重要任務的，講出來都平淡無奇。


總結來說，IELTS7.5唬不了內行人，特別你還是外文系的，重點還是你有什麼能說，
能在市場上賣錢；工作內容多唬不了人，特別你還是業助，重點還是你做了什麼，
能直接創造價值，幫公司賺錢。



※ 引述《adriana92322 (Anna)》之銘言：
: 關於我
: 私立大學應外系畢 多益940 雅思7.5
: 目前業務助理職位已經做了一年多
: 進入此公司前無任何國貿經驗
: 工作待遇: 30K, 有年終一或兩個月
: 公司概況: 有在國外設廠的傳產
: 當初面試時, 面試官說主要工作如下:
: *主管交辦事宜
: *協助業務開發國外客戶及維持現有客戶
: *協助確認產品規格，協助打樣，處理詢價報價
: *協助國貿業務的行政工作
: 實際工作一年多後的現在, 我發現我實際做的工作比當初提到的多了很多
: 實際工作內容概述: (當初面試有提到的四點我就不再重複了)
: *採購: 聯絡台灣供應商買包材、原料
: *出貨: 編箱、連絡拖櫃裝櫃、打報關資料 負責出貨到國外
: *口譯: 偶爾國外客人來台 須負責隨行翻譯
: *筆譯: "幫忙"翻譯稽核文件、公司的聲明、合約
: *業務: 公司有安排給我一兩個國外的小客人讓我負責
: *代理業務: 業務出國時的代理業務
: *其他雜事: 例如部門間的協調
: 以上，就是我的實際工作內容，不過值得慶幸的是我大多都能準時下班。
: 偶爾跟朋友抱怨/討論，朋友都會說我能準時下班就很萬幸了,不該辭職。
: 不過我內心不禁懷疑 這樣的薪水和工作內容是相符的嗎?
: (OS: 現在的助理都得要這麼萬能? 口譯筆譯都得涉略?)
: 請較版上大大, 這樣工作內容的待遇行情通常是多少呢?
: 我該知足繼續待下去, 還是應辭職另謀高就呢?
: 在此先謝謝大大們耐心閱讀我的文章

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.94.199
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1479127414.A.738.html
推 adriana92322: 謝謝你的回應, 讓我看到不同的觀點。我想離職的原因
→ adriana92322: 除了你說的兩點之外, 也因為沒有向上成長空間而想離
→ adriana92322: 職。
推 adriana92322: 我知道我所遇到的口筆譯任務不算是真正的口筆譯。不
→ adriana92322: 過我覺得難度真的有點超過國貿助理的範圍：模型/射
→ adriana92322: 出相關英文, 聘僱合約書翻譯...等
推 adriana92322: 你的文章最後一段有打醒我, 我的確（除了小客人外）
→ adriana92322: 沒有替公司創造利益, 我能做的只有盡全力地協助業務
→ adriana92322: 。不過我想我是時候該換一間公司去學習, 因為目前的
→ adriana92322: 工作真的學不到什麼業務經驗QQ 像你所說的, 這些都
→ adriana92322: 是每個助理的職責...
→ adriana92322: 可以冒昧請問您也是助理做起當上業務的嗎？有什麼我
→ adriana92322: 該注意呢？謝謝
換工作當然好，在這個職位的目的，是要跳往下一個更好的位置。
我這文只是想講，衡量下自己在市場上的「議價能力」，
而此能力，部分是由自己過去做了什麼、未來能提供什麼價值而決定。
以你的例子而言，簡化來說，就是語言和一條龍的業助/務。
如果不確定這值多少錢，很簡單啊，去市場上稱斤論兩一番便知。

如果想增加議價能力，離職找別的工作也是一條路，
不離職利用晚上時間也是一條路，白天則亦可磨練其他能力，
例如，我認為和工廠討價還價的能力同樣重要。

回應你的一些問題：
英文在鬼島真是越來越不值錢。翻譯專業文件自然不是國貿助理的責任，
不過這也表示：一、語言賤價；二、貴公司認為那些文件也沒那麼重要；
三、能把專業文件翻譯的好，也是累積個人能力和證明。

其次，我沒做過助理，不過我面試過很多國外業助/務。
我不確定什麼該注意的，因為：
我沒遇過很優秀的業助，因為優秀的都跳去做業務；
我也沒遇過優秀的業務，因為優秀的都跑去做老闆了。

→ vviicckkyy: 英文部分的問題 沒幾個面試官敢問啦 問問題很容易 問
→ vviicckkyy: 自己都做不到的問題 有什麼意義
我以前會問，我自己也做得到啊。
問那種明知大部分的人答不出來的問題，就是看其他人如何處理難題及其表現。
能演得處之泰然，有漂亮回答的，真的不多。
當然可能我們薪資開太低公司沒名，來了一堆雜魚。
面對客戶時，總有各式各樣的人，也會遇到很多尷尬的情境，
那些難答的問題只是某種預演。不一定准，但總是一個指標。

推 the32119: 去讀護理移民
→ arnys: 業務工作沒有這麼難找吧 ? 你可以試著投投看
→ arnys: 不過固定的底薪可能不會比你現在好多少就是...
→ yaki: 公司沒有主動教,沒有手把手帶你 不代表你就學不到 自己可以
→ yaki: 可以想辦法觀察,偷學,主動請教   況且 我覺得業務算是蠻靠
→ yaki: 天生個性的工作 有些人不需教自然就會上手 有些人則是有主管
→ yaki: 帶出去見識教導 可能連基本談天接待都做不好 更別說業績
→ adriana92322: 回覆樓上 我們公司主要在國外 大部分業務都是在國外
→ adriana92322: 我能看到的只有CC給我的訂單 偷學真的有難度@@
→ yaki: 那就換個舞台發揮看看吧  早認知早停損也是好事!
※ 編輯: vendee (60.249.94.199), 11/15/2016 22:06:36