Re: [心得] 努力真的不會被重視嗎？

[minipig1127 (不錯的開始~)]

※ 引述《BreezeX (Desmond)》之銘言：
: 這點真的是職場大學問，小弟用實例來說，
: 剛入行時，有個前輩跟我同區(同個業務主管)。有天，前輩請長假出國，
: 跟我說，他出國隔天，客戶會傳一筆訂單來，要我處理(公司業績採歸屬制，還是歸他)，
: 還提醒我，訂單有個特規品，要留意。
: 後來訂單來了，我整個傻眼，特規品需要另外填單，從規格、期限、成本、託運方式，
: 都要填實，前輩什麼資料都沒留，就要我處理。
: 前輩只有晚上回飯店才能聯絡到，當天晚上，我跟前輩確認一些資訊，
: 確認好隔天，我將申請單send出，然後擷取畫面給他，
: 結果當晚，前輩又Line，一次要修改6個地方(包含前面他自己說的資訊)，
: 小弟整個脾氣都上來了，回他說
: 「學長，訂單已寄出，不改可以嗎？」(後來學長自己回國去跟廠商跪)
: 想當初，若我替學長處理，要知道，業績還是歸他，但我卻要花費許多時間跟精力。
: 另外，分享幾個"丟掉雜事"的方法。
: 首先定義，雜事就是不屬於自己，且做起來沒績效的事。
: 助理A為業務部助理，但因座位關係，常常被總務使喚，
: 要求幫忙影印，清會議室等雜事。
: 助理A擔心直接拒絕，日後會受到總務的刁難。
: 我跟助理A講
: 1.裝傻、故意出包：說你不會、不知道，這是最簡單，最快的。
: 有次總務拿了一張重要文件，要助理A幫忙送去隔壁棟，但因助理A不在，
: 總務就直接丟在助理A的桌上。助理A跟我抱怨過後，我就叫她把那張文件撕掉，
: 讓它在地球上消失。
: 隔天，總務氣急敗壞的，質問助理A，那張文件呢？
: 助理A說自己沒看到，總務雖然生氣，但也只能默默的重跑流程。
: 2.拿著雞毛當令箭，以拖待變：
: 使用過1以後，應該就沒人敢在助理A不在座位時，亂丟工作給A了，
: 接下來，我教助理A，把協理級以上要她做的事情，記清楚、記明白，
: 然後告知交託雜事的人
: 「協理交代我明天中午以前要交XXXX，我結束後再幫你處理好嗎？」
: 通常，雜事都有急迫性，常常拖一下就可以不用做了，
: 遇到不急的雜事，就再拿雞毛繼續拖，拖到它變急事為止。
: 但小弟還是要提醒，會被交託雜事的，通常是新人，新人一定要先弄清楚，
: 公司裡誰掌握自己的飯碗，掌握自己飯碗的人，要多拍他馬屁，再雜的事也要做，
: 務必做到賓至如歸。千萬不要推錯事情，反而弄巧成拙。

就我個人經驗, 沒做過大規模調查, 不見得準

其實只要日系企業血統的公司
基本上就是官僚作派
業務執行就是爛, 行政效率就是低落

因為除了在外面跟客戶同行搏鬥之外
真正跟公司內部的拚搏才是真正的勞累
台灣傳產跟有點年紀的貿易公司
中日式經營的毒中得很深
現在日本自己都沒落了台灣還在信那一套

就是訂一大堆規矩管你
但啥權力也不給你, 做啥決定都要往上報
明明是賺錢的訂單, 或跟上次差不多條件的單
也要往上報, 填一堆表單
最後再讓完全不了解狀況的主管跟你東問西問, 挑些格式上的毛病

台灣的企業會爛就是這一派日式作風
每個人大部分的心力都放在公司內部
常常去外面說服客戶的當下
還要想自己要怎麼說服公司裡的主管

雖然我講的跟你提的不是同一件事
但基本邏輯是一樣的
跟公司內部打交道越來越困難
沒有很明確的業務職掌, 工作先推先贏
一定要惺惺作態搞些小花樣, 小花招之後才能去做自己真正要緊的業務
至於產品如何改進, 流程如何精簡, 業務型態如何突破
這些反正說了也招罵, 好好的為啥要改, 慢慢就沒人關心了
這種公司即便成功也是運氣
失敗了理所當然而已

當這內部溝通變成一個在公司生存的重要課題時
那這公司的生存就會變得岌岌可危
因為證明這公司缺乏良好的溝通機制, 會都是白開, 文書都是做樣子
它無法接受勇於打破成見, 勇於創新改革的人跟想法
而當這一個現象普遍存在於國家的時候
那這個國家即便不會滅亡
但離衰落也不遠了


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推 jono: 超級同意   內部溝溝非常費力
→ PP68: 小弟也在日商背景集團任職，個人是覺得傳統的日式管理以現
→ PP68: 代的商業步調來說的確落後了點。報告、連絡、相談是為了確
→ PP68: 認資訊的準確，在台灣反而變成一個跑流程很表面化的東西。
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推 Bananaman: 推一個  現在公司裡面會演的才過得爽