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各位版友好 小弟有些工作上的心得 與 問題 想跟各位版友分享及請教 小弟本職是個網拍公司的倉管及出貨人員 當初進這間公司的時候 應徵的出貨人員 也就是出公司拍賣上賣出的物品 當初進去的時候 薪資 談的還算能接受(在屏東來說) 25K 周休二日 9~18工時 只是基本上一定會出到7~8點 ( 加班費 我不知道這東西 ) 出貨的商品有大有小 加上基本上出貨都還要去倉庫挖出那些東西 再拿出來包裝 只是前陣子 我們辦公室裡面的"出單"小姐離職 所以變成我這位原本的出貨人員 要進到辦公室裡面兼任"出單" 公司的拍賣分散在各大平台 每天基本上都會有80~120的單要出 周一通常可能150以上 我們公司沒有用什麼特別拍賣管理系統 要出單就是進到各網站後台去執行出單動作 把單打出來 然後手寫宅配單 或者 列印超商配送單 搞定之後 再整疊拿出去出貨 通常週一我離開辦公室的時間大概會是下午2~3點 單量少一點可能就12點前後出去出貨 基本上中間沒什麼休息時間 頂多吃飯吃個10分鐘就繼續上工 午休什麼的只是說說(?) 所以我的工作基本上變成 倉管 + 出貨 + 行政出單 ( 因為出貨人員就是基本要負責管理倉庫的物品庫存嘛~ 老闆這樣說 ) 我只有一個很基本的問題想問問看各位鄉民 Q .我真的不知道我自己到底要做到怎樣的速度 才能不叫慢? 一小時我該打多少單 一小時我該出多少貨 .. 這種無形的東西讓我很無言 這幾天有些同事反應說我出貨速度慢 導致他們要出來協助我出貨 耽誤到他們本職工作 PS : 我這裡只有我一個出貨人員 基本上出貨量大的時候 每到大概4~5點就會有辦公室的同仁出來協助我出貨 當然也就礙到他們的本職工作時間 因為原本上班之前就有說好 工作就是9~18時 再加班頂多到18:30或19時 不過我基本上都一定超過這時間離開就是 我也沒有跟老闆爭取蝦毀加班費 第一個月薪水就是領24500 - 勞健保 約237XX (24500好像是因為我出單打錯發票被扣500) 前面有提到 我這邊的商品有大有小 嚴格說起來 如果出小件的物品 我拿了可直接包裝的 一張單可能就2~3分鐘 但是如果物品品項多又雜的 要拿來拿去就會更花時間 那如果又是大的物品 還要先調整 我一件物品大概也就需要5~7分鐘(吧) 我今天出貨我沒特別計算 我中午大概快12點出來包貨 包到晚上7點左右 總共大概包了8X~9X件 大件的東西不多 大概6~8件 其餘都是很雜的小東西 各種雜項都有 中間就 3點左右同事幫買了中餐 用了5分鐘吃完 然後 4點半的時候跑了一趟郵局寄郵寄的商品 約5點回到公司 我估算我自己每個小時能處理的貨大概12~15件 速度不一定 物品決定一切 今天算運氣好 麻煩的東西不多 運氣差愈到麻煩的商品 一小時能不能10件都不知道 只是今天被老闆念了說 我最近有點懶散 包貨速度慢 拖累大家 我一時也真的不知道說什麼 老闆叫我好好思考該怎麼做才能優化我的出貨速度 說做得好加薪是一定 沒有問題 只是我真的就很無言 我自認我包貨速度上沒有在那刻意拖延 擺爛什麼 我平常也是幫忙到7點多才離開 ( 就算貨單沒出完一樣閃 之前就說好 ) 我不想把自己太多時間綁在這情況上 是我太白目嘛=_=? 我不否認我在出貨的時候有出現掉貨的情況 少寄到某些商品 導致要補寄給客人 不過以4月份整個月來講到現在 我也只發生過四次而已 有時候真的出貨會出到不知道自己在幹甚麼 腦袋什麼都不想去想 就是出貨 放空 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.44.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1492788457.A.C19.html
niuiheart: 你多做一個人的事情,還敢說你速度慢???XDDDDDDD 04/21 23:31
GonVolcano: 倉多 04/21 23:38
niuiheart: 我不太清楚你們公司詳細出貨流程,但我之前作過的網拍 04/21 23:39
niuiheart: 有一個專門的系統,會統整每天要出的貨種類跟數量統一 04/21 23:40
niuiheart: 去拿,物品都有編號,順著拿就好,雖然衣服有一千多種 04/21 23:40
niuiheart: 但統一拿完之後再整理,其實包貨速度都很快 04/21 23:40
niuiheart: 每個月的營收約500萬,大概三個倉管,出貨件數就不太記 04/21 23:41
出貨流程 1. 當天9點到就是開始打單 到各平台看賣出什麼 弄出來 宅配就手寫宅配單 超商就印店配單 然後全部出好大概就下午了 再出去開始自己包貨 商品的確都有編號 但是我們賣的東西很雜 各種東西都有 加上我出貨包裝的地方實際上不大 所以如果是小件物品我可以一次拿多張單再一次包 但是如果是大件 麻煩的物品就是拿一件處理一件 不然出貨的地方塞不下 我這邊月營收約700萬左右 倉管只有我
enhpbnesojle: 你多做了一個人的工作,又沒加薪,這樣會養出貫老 04/21 23:42
enhpbnesojle: 闆喔 04/21 23:42
老闆認為那是我應該要做的 原本的確就是兩人分的工作 但是他認為我出單的時候 就沒有在出貨 所以實際上互補 (?) ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/21/2017 23:45:36
niuiheart: 但是我建議你可以開始找其他工作了,老闆說你慢, 04/21 23:42
niuiheart: 老闆說你慢,其他同事也這樣念..?????天阿~ 04/21 23:43
romand: 別太在意 慣老闆永遠嫌員工做不夠多 04/21 23:43
老闆已經有想把我換掉的念頭(請我走) 今天才找我聊 說是其他同事說我表現算良好 不用這樣 才找我"聊" 也就是溝通 說叫我下周一開始表現再好一點 多幫公司 ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/21/2017 23:48:13
linlinjiang: 倉管員? 04/21 23:48
niuiheart: 700萬 1人倉管????你快離職吧.........XDDDD 04/21 23:51
niuiheart: 然後我記得之前的出貨人員宅配單是直接列印出來喔 04/21 23:52
niuiheart: 應該有方法可以不用手寫浪費時間 可以問問宅配人員 04/21 23:52
之前有買點字機 但是因為打的時候是要用word檔 然後要去算那個間格打上資料才印 但是我們那台點字機幾千元的 超常卡紙 卡到我不爽都直接手寫了 ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/21/2017 23:53:39
hidetseng: 看是要擺爛等資遣還怎樣 多做一個人的份還沒加薪 04/21 23:53
sosoing: 你快逃!用ㄧ個人薪水做3人份工作,慣老闆SOP 04/21 23:54
cokecola: 溝通無效就快逃吧 04/21 23:55
REALLYLIFE: 你快逃,你已經做得很好了,他得了便宜還賣乖,等你也 04/21 23:58
REALLYLIFE: 提離職,他應該嚇得不要不要的(不要讓他留你到找到下 04/21 23:58
REALLYLIFE: 一個人,給他三天,然後準時走人) 04/21 23:58
老闆說下周一已經有個人要進來 說是要協助我出貨的 我想他應該是已經找好了 他今天就有想請我走的動作 只是有些同事保持反對態度
icekimtommy: 如果你住中壢哪就太好了 04/21 23:59
為何QQ? ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 00:01:52
sosoing: 快逃吧!記得看薪水有沒有漏算 04/22 00:05
niuiheart: 有資遣費記得一定要拿到手 04/22 00:07
initialdand: 趕快逃吧 開始找工作先 你就照正常步調就好 公司要資 04/22 00:42
initialdand: 遣你 記得要領到錢 你的處境有點類似我之前做不到一 04/22 00:42
initialdand: 個禮拜在大里的爛公司 04/22 00:42
被資遣可以索取非自願離職證明吧? 屏東真的工作不太好找-_- ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 00:46:43
mei7744: 沒有加班費還兼那麼多,快逃@@ 04/22 00:47
dcqzhao: 你太累了 我們公司出貨跟接訂單的是分開 你可以考慮跟老 04/22 00:59
dcqzhao: 闆談薪水了 你工作太累了 04/22 00:59
dcqzhao: 你看是否能升級變成接單的 提升自己 包貨的要獨立出來吧 04/22 01:00
我也不是接單啦 只是進拍賣系統內把成交的商品明細列印出來後出貨而已 我不是公司內的行銷跟業務 薪水就死死的 行銷們只要做出個東西老闆滿意 商品有看到成效就加薪 老闆也就不太想再請人在出貨這部分 他覺得貨量沒多少 我應該可以出的完 但是扣掉我每天出單的時間 我下午1~2點出來到6.7點 能包貨的數量頂多也就60上下 我已經自認我很體諒其他幫忙的同事 大件麻煩的貨我都優先拿走我來出 他們頂多都只需要出小件商品 偶爾會遇到那種一張單一堆物品的 我也不是什麼東西都丟給他們去幫忙出 搞得我都不知道該說什麼
STGCBA: 我這邊倉管33K.9成只要收料就好XD 04/22 01:10
真好 這邊25k想再上去 老闆說要表現出價值 我做的比前任的好 還比前任的少2K 前任就是老闆看不下去 在我到職第三天就請走了 ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 01:34:58 ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 01:53:36
LySmileReD: 你表現改善,老闆會覺得用你就好,不想再請人 04/22 01:54
我也不知道我還要改善什麼 我能改善的點就是盡量別少漏寄商品 減少補寄情況而已 出貨速度加速說真的來講很傷體力 ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 01:59:40
wonder6253: 你可以貼去網購板看看 04/22 02:05
saithur: 妳這樣太累,被凹,我跟妳同性質,忙的時候一天80~100件 04/22 02:09
saithur: 只挑貨,包裝,去郵局,超商出貨,但是領2萬多 04/22 02:10
saithur: 月休6,沒勞建保 04/22 02:11
你沒勞健保蠻嚴重的@@"... 我原本也是跟你一樣 只挑貨 包裝 跑郵局 只是就 .... 莫名開始身兼多職 事實上老闆今天這樣講 我也已經做好被革職的心理準備了 既然他覺得我這樣還叫懶散的話 那只好請他另請他人了 我相信25k要請一個跟我做同樣性質 要出單 又出貨 還要注意倉庫庫存的人 看有誰敢應徵 ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 02:15:17
saithur: 妳一樣不疾不徐的做,等老闆資遣妳,拿錢再走人,順便檢舉沒 04/22 02:14
saithur: 加班費 04/22 02:14
Kongomylove: 才4次嗎XDDD 04/22 05:19
va2475: 你又沒領出單那一份薪水,嚴格來說你爽就好 不用理老闆 04/22 08:45
ToTaiwan: 可以開始蒐集證據 04/22 09:11
wowoweiwei: 加油 薪水給那麼低還那麼刁 身兼多職25k要求個屁產值 04/22 09:16
somehow: 請問你們倉庫多大?大件的東西多大?小件的東西多小? 04/22 09:33
somehow: 商品總共幾種?幾件? 04/22 09:33
倉庫我沒特別算過 大概跟你說得差不多 60~70坪數 商品總類總共4772 ( 我從露天拍賣上看的 ) 但是這不打緊 因為我們賣的東西 還會有所謂的贈品 所以有時候某些東西賣了 我還要特地去挑出他的贈品10~15樣出來 之前有做過贈品包的優化( 先包起來放 ) 但是那是在我還有人能幫忙的時候包的 現在我底下沒人 身兼多職的情況下 那些包好的贈品沒了就是我吃土的時候了
somehow: 我目前待的公司倉庫大概要在60坪的倉庫區撿貨 04/22 09:34
somehow: 貨品總共1041種,再細分規格大概3~4000種 04/22 09:34
somehow: 如果扣除四合扣、鞋眼扣等等很難撿的小五金類,和 04/22 09:35
somehow: 長寬高60*120*5左右的大片物體這些難包裝的東西 04/22 09:36
somehow: 其他東西大概都是手掌~A4大小之間,很好拿取, 04/22 09:36
somehow: 平均每個客人買2~3件,這樣我們倉庫出貨平均一個小時可以 04/22 09:36
apple0123: 我們之前出貨有兩個人幫忙包(九個平台跟兩個自營平台) 04/22 09:36
apple0123: ,商品小小的還算好包,一百多筆就要從三點多包到六點 04/22 09:36
somehow: 出2~30件。 04/22 09:37
somehow: 但別人賣傢俱的,一天能出80~100件就已經算多了 04/22 09:38
somehow: 所以主要還是要看你們賣的東西是什麼,才能評估出貨速度 04/22 09:38
我這邊賣的是樂器 這樣講應該都能被探出我在哪工作了 你想的到的樂器 大到鋼琴 小至吉他pick 什麼都有 你想的到的幾乎都有 如果出那種主要樂器 鋼琴 吉他 那種 他們都有各自送的贈品 有時光是拿那些贈品就要再多花個幾分鐘
apple0123: 打單部分,大約1hr半內,就excel+貨運單匯整 04/22 09:41
apple0123: 只有針對各大平台,不含自營,但不知道你們用的流程跟 04/22 09:43
apple0123: 系統 04/22 09:43
我們沒這系統 我們都是要進到各網站 ( y拍 奇摩商城 露天 蝦皮..等 ) 的後台 去執行出貨動作 所以我了不起再快 就是2分鐘左右一張單 因為還要打發票 又還要發票資料建立 公司前陣子就被國稅局盯上 搞得很靠邀 又被罰錢
somehow: 原po你可能要把大件的物品留給你的同事包,這樣他們才 04/22 09:45
somehow: 會知道包裝的困難。不然他們都包小的,包得很快,自然 04/22 09:45
somehow: 就會覺得你怎麼包得那麼慢 04/22 09:46
apple0123: 但我覺得只有一個出貨員真的太少,要拉單印單要揀貨出 04/22 09:46
apple0123: 貨,之前我們是有兩個人員搭配 04/22 09:46
somehow: 只有一個出貨員算不算少,我覺得要看倉庫大小和商品耶 04/22 09:55
somehow: 像我目前待的公司,以前只是租家庭式客廳當倉庫,大概 04/22 09:55
somehow: 只有30坪左右,當時商品只有300種,大多比A4小 04/22 09:55
somehow: 當時老闆還沒聘人,都是自己出貨,他說他兩個小時就可以 04/22 09:56
somehow: 把90個包裹包完了..... 04/22 09:56
somehow: 他自己一個人,兩個小時就把90個包裹拼完。 04/22 09:57
somehow: 後來我去做了不久,公司換大倉庫,我再怎麼努力提升產能 04/22 09:57
somehow: 也是頂多一個小時30件包裹 04/22 09:58
我如果都是出小東西 不算那些雜七雜八的大物品+贈送的 一個小時能上到20~30張單不是什麼問題 可是這不太可能時常發生
blackjack03: 宅配公司像宅配通有專用edi單 excel套表丟系統就可 04/22 10:01
blackjack03: 自動轉印事務機 04/22 10:01
真的嗎~? 他們自己有系統? 那當初老闆買點字機買辛酸的 買了又不好用 超常卡紙 我們公司就是用宅配通的
masao0103: 我只能說快逃吧~基本上出貨揀單就算熟的跟不熟的速度有 04/22 10:42
masao0103: 落差是能夠差多少,貨出不完擺明就是老板1個人想當2.3 04/22 10:42
masao0103: 個人用 04/22 10:42
masao0103: 只前在台中某間廣X 3c 用品,你老師勒,一天200張單, 04/22 10:47
masao0103: 有時一張單10幾樣東西,倉庫還分2樓,跟本揀到連喝水的 04/22 10:47
masao0103: 時間都沒~下班時間前跟本揀不完,主管害靠北嫌速度慢, 04/22 10:47
masao0103: 你x 的連喝水都沒時間了,當人是機器勒 04/22 10:47
發生這種事之後我是真的有在考慮 是不是我真的不適合這份工作 我會選這份工作主要是為了他休假固定周休二日 加上原本講的晚上6~7點就能下班走人 但是這已經有點開始變相要求我要包完才能離開 剛進去的時候說得很好 包不完的話會有其他同事協助 但是一旦協助我 導致他們自己工作沒完成 老闆又會直接開幹說做的不好 動作慢怎樣 轉下來就跑到我這邊 說我包貨慢
BHAIRE: 他看準你缺這份工作阿 這在中部都30K了 北部更高 04/22 11:42
BHAIRE: 你去做小七 都比這高多了好嗎= = 幹麻奴自己 04/22 11:43
我們老闆自認他給25k已經叫福利很好了 確實以屏東來講真的算不錯 說薪水就是看表現 他覺得好就加薪 比我晚進來的一位行銷組人員 因為做活動做得成功 商品有賣不少出去 薪水就直接從25跳28k 他們賣的很開心 我出貨出的很勞心 但是就 .... 你們懂的 只看結果論 過程tmd的吃屎去
zag46900: 還是倉管 04/22 12:12
※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 12:35:37
icekimtommy: 你還是上來北部好了 至少待遇比現在好很多 04/22 12:40
babbyface: 光是手寫宅配單就是浪費時間了,系統key吧 04/22 12:46
blackjack03: edi單請跟當地配合的宅配通站所要,另外請站所人員 04/22 12:50
blackjack03: 教使用&給你excel範例檔案 ,很簡單好上手 04/22 12:50
我們這邊是宅配通會先幫我們把寄件人資料打好給我們 我們只要弄收件人的部分 只是真的那點字機爛到爆炸orz 每次印我都要旁邊顧著 他一次就一定要印兩張貨運單 ( 因為一張a4大小就是2張貨單 ) 但是輸紙過程中出個問題就是卡紙掰掰-_- ※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/22/2017 12:53:59
somehow: 感覺你的商品真的不容易包裝。跟老闆反應這不是一個人的 04/22 14:35
somehow: 工作量。如果老闆還是認為是你的問題,就離開,讓他另找 04/22 14:36
somehow: 滿意的勞工吧.. 04/22 14:36
linwukin: 跟老闆講 工作負荷不了 不請人就自己離職 04/22 15:32
s7133jeremy: 打單的責任別自己扛,叫那些辦公室小姐做 04/22 16:26
kg0218: 拜托,沒加班費這點,你就要逃了! 04/22 21:28
老闆自認他給的福利跟勞工局比的什麼加班費算進去都還要好 實際算起來就 ... 呵呵
tello: 長工 04/22 23:36
※ 編輯: koombyya (118.233.44.133), 04/23/2017 00:19:10
nic5413: 趕快走吧,這種薪資還敢嫌人家慢,叫老闆自己來做吧,我 04/23 13:07
nic5413: 也是倉管,在南部某大型宅配服務,現在剛好是大月,幾乎 04/23 13:07
nic5413: 每天工時和你差不多甚至更晚,但薪資+津貼+加班費,加起 04/23 13:07
nic5413: 來可達33~35k,工作雖然是累,起碼不會幹道無力,如果你 04/23 13:07
nic5413: 資歷夠,建議換好一點的 04/23 13:07
ivy005: 老闆一副不打算再招人的樣子,你就快逃吧!一人做兩人工同 04/24 11:10
ivy005: 事和老闆都理所當然的樣子... 04/24 11:10
aevealy: 倉管跟出貨應該要二個人,這樣才能做再確認的動作,貨運單 04/24 16:14
aevealy: 用點陣式印,或者線上KEY單,手寫累又容易錯 04/24 16:18
cc2013: 好想邀請你來我們公司上班 04/26 03:46
spark812: 屏東。。網拍樂器。。。該不會是小X老師 04/30 15:09
e807761566: 幫推 是的就是是*麥樂器 我也離職了 11/17 17:04
e807761566: 離職前可以直接講出"你們要加班但是我不給你們加班費" 11/17 17:05