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[個人背景] 各位神人大家好,小弟112財金系畢,大學做過五份實習,參加兩個國際比賽 從退伍後找工作至今大概花了四個月,日前終於已經與某歐系IB簽完合約也談好上工日期 簡單分享一下我至今以「新鮮人」身份面試的心得 希望能幫得到也想進入外商Investment Bank的人 本文主要分成四大部分來討論: 要如何獲得面試? 面試要準備什麼? 面試時要注意什麼? 面試後要做什麼? [如何獲得面試] 要如何獲得面試,要考驗的就是 1)能不能即時掌握哪家公司正在招人,2)有沒有夠吸引人的經歷(Resume),3)夠不夠積極去爭取機會。 招人資訊去哪找? LinkedIn Jobs Indeed 各大公司官網 (自行搜尋taiwan) Internal information (考驗人脈) Head Hunter (e.g. Adecco) 吸引人的履歷表上面要有什麼? 當然有一些大公司的實習經驗是最加分的,證明你有相關的實務經驗 課外活動的部分,請盡量要幫自己添加可以證明有 1)國際觀,2)Leadership 的經驗,前者諸如國際志工、自行舉辦的讀書會等等,後者諸如各式活動的幹部、社團幹部、系學會幹部等等。 履歷表要怎麼寫? 履歷表的格式請弄整齊,字型、大小統一,標題跟內文用粗體來區分。內文敘述能越明確越好,像是很多人會寫像是analyzed company’s financial ratio and provide research report,哪家公司?什麼財務數據?怎麼分析?這就是不夠明確。 積極爭取機會 怎樣叫積極?積極就是不要只會被動的等待,看到有人po出實習資訊的時候其實往往都已經是第二手第三手的消息了,想辦法去要到你想去的公司、部門的負責人或HR的email,主動的寄信並附上你的resume請問是否有職缺可以申請,大多數公司都會喜歡這樣積極的人。另外也應該要積極的去多認識一些學長姐,學長姐們的經驗跟人脈可以很有效的幫助你獲得更多資訊。 [面試要準備什麼?] 一般分成兩個最大的部分: 1) Behavioral Questions,2) Technical Questions,前者諸如introduce yourself、what’s your strength & weakness,後者諸如時事、accounting、modeling、valuation。 Behavioral Questions 1. Please introduce yourself 這可以說是最基本但也最困難的問題,開頭自介講不好基本上整個面試的後續都會很不順,這是給主管好的第一印象最重要的部分。絕大多數人的自介都會專注在講自己有什麼skill,諸如analytical、communication etc.,還有自己做過什麼事情、內容是什麼等等,個人認為這些都是錯的。 身為一個新鮮人,第一,主管根本不期待你有什麼skill,因為你根本沒有實質工作經驗,所以你做過什麼事情、內容是什麼一點都不重要。第二,講這些廢話跟其他99%的人都一樣,主管根本沒耐心聽你講完你過去經歷的流水帳。 我覺得自我介紹應該盡量限制在1~2分鐘,個人建議最多一分半。請把你要講的東西分成三個部分:1)你最重要的「正向的」人格特質,而因為這樣的特質讓你有很強的動機申請這份工作,2)簡單帶過過去的經驗,不要著重在「做了什麼」,而是「學到什麼」或「發現什麼」,3)show your commitment。 什麼是「正向的」人格特質?例如:你很積極、你很喜歡挑戰、你喜歡超越自己、你喜歡冒險、你希望為身邊的人帶來附加價值 etc.,因為這樣的人格特質讓你去思考你想要的是什麼,而你發現你申請的這份工作就是你想要的、或者可以幫助你達到你想要的東西。從人格特質帶出的申請動機會比起任何其他的原因都來得強烈,因為這是你的價值觀所在,也是主管們最能接受的答案。 如同前面所說,過去的經驗一點也不重要、主管也一點都不在乎,所以簡單帶過你曾經在哪裡擔任什麼角色,如果主管對於你的某個經驗很有興趣他會自己追著你問,不用浪費口舌在自介裡講流水帳。著重在你「學到什麼」,或者你「發現什麼」,例如,從系學會幹部的經驗裡你學到怎麼team work,或某個比賽的經驗讓你發現你很擅長multi-tasking或detail-oriented,用這樣的方式去帶出妳個人的優勢。 Commitment其實是很重要但又被絕大多數人所忽略的一塊,公司今天喜歡你、覺得你夠qualify,下一步他們要擔心的就是:像你這樣好的人才,會不會只是想來這裡沾個醬油就要跳槽?重新面試人、跑employment流程對於公司來說都是一件很麻煩的事,所以明確的告訴你的面試官,你今天來這裡就是要好好做好這份工作,不會吃碗裡看碗外一直想跳槽。最好的方式,就是呼應前面第一段你的動機,再次強調為什麼你想要這份工作,然後你會比起其他candidate更有耐心、更願意為公司付出,願意把公司的事情擺在第一順位,這樣才是一個好的ending。 2. What’s your strength & weakness 問到strength其實基本上就是一個送分題,但大多數的人很常犯兩個錯誤:1) 沒有用證據/故事佐證你的strength,2) 論述跳來跳去,每一項strength講得不夠深入。要有實際的故事或經驗來佐證你的說詞是非常重要的,不然你說的話就沒有說服力。例如,你說自己是個fast learner,那過去是有什麼樣的經驗或者事情,讓你發覺自己是個fast learner?請想出一個故事去支持你想講的strength。 weakness的部分則謹守一個準則:迅速帶過weakness在哪裡,然後著重在自己如何去克服跟改進這個weakness,一樣記得要用實際的例子去證明你的說詞。 3. 為什麼想做這個職位? 這是另一個非常重要的問題,也是你要脫穎而出的重點之一。請在面試之前對你申請的職位做足研究,這個部門在做什麼樣的業務、你實際會碰到的工作可能是什麼、這個工作要找的人應該具備什麼樣的能力跟特質,這些都是你需要先了解的。最快的方式就是找到之前在做這個職位的人,好好跟他請教。好的回答應該要包含兩個部分:1) 你為什麼會對這塊業務有興趣,最好要有實際的例子佐證;2) 你已經了解這份工作可能面臨的挑戰是什麼,並且已經做好萬全的準備。 為什麼會對這個業務有興趣當然是最重要的,最好的方式是用一個實際的相關經驗來證明你真的有興趣。例如你在申請一個research的工作,可以說你從小就喜歡分析東西,然後真正被吸引想做研究是之前實習、比賽、學校的財報分析經驗,那時你要對一家公司做一個完整的研究包含company overveiw, industry overview, valuation etc.,你覺得這個經驗讓你發現你真的很喜歡研究公司,希望了解更多,因此希望以research為職涯起點去累積經驗。 另外一個很重要的就是你要充分了解這個職位可能要做的事是什麼,例如你申請的是一個交易室的助理,實際工作時絕大多數要做的事就是查帳戶、打給保銀、完成sales or trader交代給你的事情等等,其實需要非常細心跟能夠同時多工的能力。所以你應該提到,你有跟做過這個職位的人聊過,也做過了研究,已經充分了解sales assistant的挑戰是什麼,並且自己是一個很detail-oriented、可以multi-tasking的人,所以能夠勝任這份工作。 很大的一個忌諱是講了一堆自己想申請的理由,結果根本這個職缺做的事根本不會接觸到你講的那些東西,這就是功課做得不夠。例如,說自己很想多了解怎麼做modeling、valuation,想要知道研究報告怎麼寫,target price怎麼估,但其實你的工作只是要幫忙總結新聞、更新數據、找資料,那主管就會覺得,你進來工作之後發現你做的事跟你預期的有誤差,你就會不想做,所以先排除你吧 再次強調,好的回答應該要包含剛剛所說的,你為什麼會對這個業務有興趣,談論到你知道「可能面臨的挑戰」是什麼,並且你已經做好萬全的準備去克服。 4. 為什麼想來我們公司? 這是一個比較難回答的問題,因為基本上你的心態應該是什麼公司都投,不會特別只專攻某家公司。所以好的方式,是提到你跟曾在這家公司工作過的人聊過,然後對方告訴你這家公司的企業文化、組織運作方式等等,讓你很嚮往。 5.最大的成就/挫折 這跟strength/weakness問題有點像,回答成就的時候多著重在這過程中你展現了什麼strength,例如你們參加一個個案比賽獲得很好的名次,那就多闡述在這過程中你扮演的是什麼角色,讓你幫助到團隊獲得佳績。回答挫折的時候多著重在你們哪個部分沒做好,你做了什麼樣的反省,並學到什麼教訓,如果再次重來你會用什麼不同的方式去克服困難。 6. 你的long-term career plan是什麼 / 你希望五年後你會是什麼樣子? 你的回答最好要跟你申請的職位有關,不要申請一個sales assistant然後說自己想做fund manager,那就顯得你來應徵這個職位只是為了過個水沾個經驗而已。如果申請的是research,可以說自己希望畢業後可以從RA做起慢慢累積經驗,然後在兩到三年後考慮出國讀個MBA,然後做分析師繼續在research深造,即便這不是你心裡真正的答案。 7. 有沒有什麼問題? 這也是很重要的部分,一定要問問題。基本的問題包括,1) 您的career path是什麼,2) 貴公司的企業文化是什麼,3) 您最喜歡跟最討厭您的工作的哪個部分,4) 您對這個職位的員工有什麼期待。 Technical Questions 1. 最近有看什麼新聞? 這沒什麼好說的,就是自己多看新聞,wall street journal、bloomberg、yahoo finance等等每天多看。講一個議題請講得深入一點,最好要帶到個人的看法(insight),不要只是闡述議題是什麼,就會顯得不夠專業。 2. Accounting Questions 這部分就是要熟悉三大表之間的連結,一般會被問的方式都是例如:公司發債三表會怎麼動?如果公司擴廠三表會怎麼動?以折舊上升100為例,從損益表開始,連結到現金流量表,再講到資產負債表。折舊上升100,operating income會下降100,假設20%稅率,所以net income會下降80。現金部分,net income下降80,但是折舊要加回100,所以整體現金是上升20(稅盾)。資產負債表方面,現金上升20,PP&E 減少100,retained earnings減少80。 3.Valutaion Questions research相關職缺還有IBD比較容易被問到,諸如P/E、P/B、DCF、EV/EBITDA都有可能會問。其他例如怎麼預估公司的各項財務數據,像是revenue、gross margin、operating expense等等,這些可能就要有做過research相關的經驗才會比較清楚。 [面試時要注意什麼] 說了那麼多,其實外商公司最希望看到的就是三點:1) 聰明、反應快,2) 耐操能做事,3) 好相處能融入團隊。很多時候,主管用不用你就是一個感覺,你能力再好、履歷再漂亮,有時候主管就是「感覺不對」,你還是沒機會。 不要覺得自己是來面試的 我覺得這點很重要,走進一家公司,在會議室裡坐下,開始洗腦自己「我不是來面試的」。因為良好的面試應該是一個雙向溝通,用聊天的方式帶出自己的優勢、申請動機,並且也向面試官發問獲取更多關於該職位、公司的資訊,讓面試官覺得你跟這家公司的氛圍很合。很多人面試的時候都很緊張,一坐下來就開始講各種專業術語、自己的事蹟、自己的優點跟專業在哪,這種單向想把「關於自己」的一切灌輸給面試官的方式是很不好的,往往也會讓面試官感到不耐、厭煩。 隨時注意自己的肢體語言 這點也算是很重要,面試難免一定會緊張,不管是面過多少試的老手,在應徵自己心儀的工作的時候也是會緊張。但人只要一緊張、有壓力,肢體語言很容易就會不知不覺發出這個訊息,諸如玩手指、坐立不安、搔頭、摸臉、皺眉等等,很多無意識的舉動在面試官看來卻是一覽無遺,很容易就會被大扣分。所以切記要時時刻刻檢視自己的肢體語言是否有失專業,手的擺放位置是要交握擺桌上(比較強勢的手勢)還是放腿上,坐姿是否端正,是否有不必要的毛躁的舉動,這些都是要注意的。 做好萬全的心理建設 應該多數人都是看到有缺就投,所以難免會遇到一些是自己比較那麼沒興趣的缺。很多人會因為預設立場,例如這其實不是我想要的、這個offer拿了長遠來看對我好像沒什麼幫助等等,最後沒拿到offer,等到別的職缺也沒拿到才來懊悔為什麼當初不好好面。所以很重要的一點,就是去面試前一定要做好心理建設:不管到底心裡面真正想要的工作是什麼,去面試的時候,你正在面的這個職缺就是你最想要的工作!一切的一切都等到真的拿到offer再來考慮,沒拿到之前想再多都是一場空。 盡可能展現你很耐操、願意待在這間公司認真學習 對於外商公司來說,最討厭的就是hire新人然後待沒多久就跑了,因為他們整個hiring process是非常複雜要跑很多流程的,一直要重新面試對主管來說也是一件很麻煩的事,所以根據我面過的經驗幾乎台灣的主管都非常在乎這個(如果有幸遇到外國主管就比較不會糾結這個),所以要盡可能展現你很耐操(最好有過去長工時、高壓力的經驗),並願意有耐心的待在這裡學習不會想亂跳槽 不會的問題可以猜,但要講清楚 有些公司的策略是會故意問很難的問題,想看面試者面對壓力的反應。很多人只要一慌就開始亂猜,或者講話語無倫次,這都很扣分。遇到一個從沒想過的問題時,先冷靜下來,告訴面試官這個問題你沒想過/沒學過/沒接觸過,但是根據你的經驗,你的推論是XXXX所以答案可能是OOO,並告訴面試官,如果有錯的話會回去研究過後再給follow-up,隨便亂猜答案或直接放棄回答都會顯得很不夠專業。 [面試後要做什麼?] 感謝信一定要寄 不管怎樣都一定要給面試你的人發一封感謝信(所以一定要記得要名片),感謝信的目的只是為了加深面試者對你的印象,並顯示你的積極,如果對方本來就喜歡你的話就會提高你進下一輪的機會,若對方無意要讓你進下一輪也可能會給你面試別的工作的機會。感謝信不用廢話太多,簡單說今天很愉快,很喜歡公司的文化,在面試過程中從面試官身上聽到/學到了XXX,非常希望有這個機會可以加入團隊。寄信的時間點最好在面試結束後的隔天早上七點整,原因是早上的email會比較少,主管們早上也都會看email,比較有可能會看得到你寄的信。 一週後的follow-up 絕大多數外商的決策時間都非常短,在一兩天之內就會決定要讓誰進下一輪或要給誰offer。但也有情況是主管真的太忙,忙到忘記這件事情,所以一週後的follow-up email就很重要。follow-up email的目的在於表示你對於這份工作的重視、還有你真的很希望可以拿到這份工作,並提醒主管一下你還在等待他們的答覆。內容一樣簡單就好,說什麼時間點有面試過,大概談了些哪些事情,然後再重申自己真的很渴望得到這個機會。寄信時間點一樣要在早上七點,如果沒有接到回覆基本上就是已經被拒絕了。follow-up email真的有幫助我順利拿到一份非常想要的工作,所以我只能說真的滿有用的。 跟HR保持良好的關係 很多外商的風格都是會由HR來通知結果,務必在跟HR的交談過程中不斷表現出你真的很想加入這家公司,HR感受得到你的積極跟熱情,就很有可能會願意後續通知你別的面試機會。過一陣子也可以寄信問HR最近是否有開缺,仍很想加入等等,都還是會有機會的。 保持心情愉快 被打槍是正常的,很少有人能面一兩家公司馬上就拿到想要的offer。找工作的過程會是一段很辛苦又壓力很大的過程,總會要經歷一個「申請>>>面試>>>忐忑等結果>>>邊找別的工作>>>被打槍>>>再申請」的循環。很重要的事情就是不要因為有拿到offer就自滿,也不要因為被打槍就自卑,多找有經驗的人聊聊,多上網查一些資料(其實網路上真的能找到很多幫助準備面試的資料,e.g. breaking into wall street - the 400 inestment banking interview questions & answers),多反省自己哪裡做不好,讓每次的面試經驗都讓自己更進步,等到時機對了自然而然會遇到適合自己的工作。 有得失心是很正常的,因為在乎所以會擔心,但是在等結果的同時也絕對不要停下來,繼續找別的工作直到你拿到你真的想要的offer為止。另外要適時的釋放壓力也很重要,不要讓找工作變成生活的唯一重心,這樣會更容易在遭遇挫折的時候消沈,生活中其他的事物也要兼顧,時時保持心情愉快。 以上大概是這樣 小弟自大學以來受許多學長姐的恩澤,一直念念不忘 深感這個產業實在太小,有沒有什麼能交流的平台 總希望將這些從學長姐那聽來的寶貴經驗分享給一些需要的人 在此也再次感謝曾經幫助過我的學長姐們(特別是我的啟蒙某w學長) 雖然你們不一定會看到這篇文,但沒有你們的指點,就不會有今天的我 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.1.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1497074415.A.CBA.html
justin1943: 推 06/10 14:01
heyma: 你面試系?好實用阿,大推 06/10 14:15
annlee327: 推 06/10 14:23
qk3380888: 推 06/10 14:24
rock9500: 推你 也推佛心w學長 06/10 14:25
chungyiju: 推 06/10 14:42
carapple: 想請教外商投銀在台灣的價碼? 06/10 14:46
小弟也還只是新鮮人剛第一份工作所以問我可能不準... 不過在台灣新鮮人基本上都只能簽contract很難正職,當然薪水就差很多 美系大行跟歐系的價碼也有差,應該目前只有美系有Global pay(有錯請指正) 所以真的很看運氣
beontop: 強 06/10 14:51
jerry886: 推 06/10 14:54
arnys: 推分享 06/10 14:56
cathy272002: 推 06/10 15:09
greenmars: 推 06/10 15:41
TomChu: 優文 06/10 16:14
aether982: 請問您是full time 還 contractor? 06/10 16:18
您想問的應該是perm or contractor? 如我上面所說,新鮮人幾乎都是contractor居多喔...做一兩年才比較有機會轉 想當正職還是得走program拿return最快,市場上開perm缺給新鮮人真的太少
egopop: 優文給推 有經驗想走外商的人 後面那幾段話真的蠻受用的 06/10 16:23
shaq2000: 推 06/10 18:08
yainman: 分享推 06/10 18:09
sc1: 寫了這麼多起步價N有30k? 06/10 18:17
sc1: 千言萬語不如人脈一條 06/10 18:19
AceSoprano: 推 我去年也是外商新鮮人XD 06/10 18:27
jn8029: 所以你是誰 06/10 18:41
jn8029: 我這麼宅 發文我一定看得到的 06/10 18:43
trusturself: 先推學長~希望之後也可以跟學長一樣順利嗚嗚 06/10 18:43
加油,ok的
PegasusSeiya: 恭喜呀 06/10 18:44
jn8029: 喔我知道你是誰了 恭喜~ 06/10 18:47
居然釣出大神...還是感謝學長,祝事業順利!
wwweihao: 推!實用爆棚! 06/10 18:58
ab784533: 實用又專業,推,太感謝了 06/10 19:09
Federer4ever: 優文 06/10 19:57
Henry0810: 大推 06/10 20:16
htjnt0703: 還有人問N有沒有3萬,我都笑了 06/10 20:19
clay141: W學長連我不是財金都聽過 06/10 22:16
EMudiay: 大部分都會蠻好的 但感謝信我覺得不一定要寄 哈 06/10 22:16
elvire: 會問N有沒有30k的,就不是這個level的 06/11 00:20
iserendipity: 同為外商 推 06/11 00:57
andyhung: 看到樓上N有沒有3萬笑死哈哈 06/11 01:49
snoopy6267x: 推用心實用分享 06/11 01:53
wei33542: 推 06/11 04:09
fishworldyou: 用心推 06/11 07:09
newconfidenc: 感謝好文 06/11 08:13
cher5538: 剛畢業就寫得出這麼細節也不簡單 加油 06/11 09:30
bill1983: 神人推 06/11 10:00
sf820624: Sc1真的好可憐 06/11 13:59
the32119: 樓上她又不是第一天了 06/11 15:01
bambicony: 優文推! 感謝分享 06/11 16:02
sweety422: 推 06/11 22:19
vendee: 這個真厲害,寫出很多面試細節和準備的心態 06/11 22:29
aleexyang: 好用心的文章~ 06/11 22:39
sjdavid22: 推王福 06/11 22:43
songlae04: 先推ㄌ 06/12 17:29
yup: 推 新鮮人的觀念很正確!做好功課 面試是一個雙向溝通的過程 06/12 23:26
rosseta0702: 跪著看 06/13 00:12
jack1231: 朝聖,感謝強者分享 06/15 16:53
unklemai: 感謝 06/21 11:12
peter913227: 高中有幸跟您一起搭同班公車上學是我人生中的巔峰R 06/21 11:17
※ 編輯: xelailni (123.193.51.44), 06/22/2017 01:18:09
gnehgneh: 好實用 點到我面試常犯錯誤 10/30 18:57