[問題] 國外業務...?

[empresscute ()]

看到前幾篇問到新人何時上軌道的文章

就讓慘烈的我想問一下....

新工作一個月了

覺得國外業務的東西好活 公司有工廠 有幫客人代工 所以每個客戶要求更是包羅萬象

(要兼做後段船務)

因為對產品不熟 還有每個客人接單出貨處理方式不同

加上不知前面發生什麼事就要中途接手

舊人交接時幾乎會每封信告訴我怎麼回

過了一個月覺得還是有無法獨立作業的感覺囧

而且會一直有前人根本沒有交接的突發狀況一直發生

還會突然冒出前人半年前經營新開發的客戶(完全一無所知措手不及)

請問國外業務這麼活的工作還包船務的要怎麼快點進入狀況呢？

我每天看見信一直來都會焦慮

因為很多還不熟...根本不知怎麼處理怎麼回

而且業務東西很瑣碎 其實也不容易筆記@@

每天焦慮到我好想去做重複會愈做愈熟的作業員.......

謝謝指教

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.209.208.223
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1512572001.A.6D0.html
※ 編輯: empresscute (210.209.208.223), 12/06/2017 22:56:34
推 MDay56: 撐下去 加油
謝謝QQ 但有人有好方法嗎？
實在不願意放棄...可是每天焦慮到不行
※ 編輯: empresscute (210.209.208.223), 12/06/2017 23:15:57
推 TimeFly55: 用app管理看看 asana。把工作分類好 配好時間 有新任
→ TimeFly55: 務就趕快加進去(要分類好) 電腦版手機版都要用
電腦版也可用嗎？
我試試看下載
※ 編輯: empresscute (210.209.208.223), 12/06/2017 23:40:37
推 lucetta: 不知道怎麼解決的時候問上司呢？
上司就是老闆，老實說我覺得老闆幾乎不管事，所以不會懂，而且老闆對船務是完全不懂
※ 編輯: empresscute (101.139.96.209), 12/06/2017 23:46:50
推 seelenecke: 同樣一個月國外業務新手！無相關背景，完全靠好同事
→ seelenecke: 跟谷歌大神carry...看到你對自我的要求我完全自慚形
→ seelenecke: 穢......讓我們一起加油吧！！
不是自我要求高，是無法獨立作業，信一直來不知道怎麼回啊，這種情況下有不緊張不焦
慮的嗎
？XDD

每個人都負責不同客人，每個客人處理起來都不大一樣，問同事也不見得知道答案

然後深怕生產排程 驗貨 出貨 催款有遺漏

都有時效性
※ 編輯: empresscute (101.139.96.209), 12/07/2017 00:16:26
※ 編輯: empresscute (101.139.96.209), 12/07/2017 00:17:07
推 pipsqueak002: 公司有用ERP嗎，或是類似CRM的系統嗎?
沒有，QQ
※ 編輯: empresscute (101.139.96.209), 12/07/2017 00:40:58
推 cooxander: 信有那麼可怕？我這邊情況是：我秒回，客人要3~30天後
→ cooxander: 才會回信，後來就乾脆慢慢回
→ cooxander: 也常遇到10年前的miss sales啊，信來就去查一下以前談
→ cooxander: 過什麼談到哪裡，徵求主管授權，主要是客人都不急了
→ cooxander: 你在那邊急什麼
推 cplych: 撐下去，做久才知道狀況怎麼處理的
→ PP68: 跟你說，焦慮沒用。做OEM長久交易的雙方一定會有些固定流程
→ PP68: ，但窗口間也可能有些默契要磨合，這要時間。反正問就對了
→ PP68: ，不管同事主管還是客人
推 gochin: 不懂先問同事一般作業流程怎麼處理吧！
→ gochin: 不外乎接單，key單，跟單，訂船，收錢最重要，給提單invoi
→ gochin: ce與packing
→ gochin: 處理客訴
推 Eileenso: 只能撐下去，時間會解決你的問題
推 azero: 請咬牙撐下去，磨練自己成就未來更好的工作機會