推 waggy: 貨來了找裡面相關的人出來點交與簽收 01/23 11:19
推 cooxander: 櫃台收貨過，基本上都是在監視器下一件一件物品拿出來 01/23 11:28
→ cooxander: 清點，這樣櫃台監視器剛好都會拍到，實際登記有幾件就 01/23 11:28
→ cooxander: 好了，有少，是收件人要自行去跟寄件者確認的 01/23 11:29
推 cloud058: 東西不是你的,拆開也不好吧?少送東西就再請司機來收就好 01/23 14:31
有一個小問題想請教大家
我在一間20幾人的公司擔任客服的角色，
可是我發現司機送貨來都是我在收貨，
所以發生了兩次不開心的收貨事情，
第一次：老闆自己訂了椅子，之後送貨司機送了椅子來，我確認完件數後簽名，結果某主
管拆箱後問我說不是還有加訂輪子嗎？他們少送輪子了，我說我只確認件數，無法確認內
容物，某主管叫我以後要跟司機確認他送了什麼，可是訂什麼不是問老闆當事人最清楚嗎
，少送也是問店家不是嗎，司機不是只負責送貨嗎.........
第二次：業務自行採購了一台電腦，之後送貨司機送來電腦，因簽收單很多張所以我詢問
司機，司機說這些都包在電腦裡了，所以我就簽收了，可是之後主管確認後說少送東西規
格不對，可是簽收單上的規格我完全看不懂.........
請問有櫃檯收貨經驗或該注意事項可以提供參考嗎，覺得人生很累～
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