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在公司是以小組的形式工作, 目前有位同事非常難帶(他已經待3個月以上了),還時常出包 小組中資深的老鳥們(包括我在內)都感到非常困擾, 希望各位大大可以提供因材施教的方式,拜託了! 工作性質 1.具備基本的邏輯思考能力 2.需要有高度的專注力處理手上的事情 3.細心細心再細心 老鳥們帶人的方式 1.一個步驟一個步驟的教學,會非常仔細的講解每個環節 2.教學途中會不時的問會不會太快?這地方ok嗎?還要再講一次嗎?有問題可以問喔! 3.只要遇到問題,願意一次又一次的說明 關於這位同事 1.學習時會做筆記,但筆記非常的亂 2.經常會問教學時已經特別強調是重點的地方 3.同樣的問題可以問3次以上 4.常常犯一些很簡單的錯誤,像是寄email的時候內文與附件不相符 5.常常看不懂別人信件在寫什麼 6.所有步驟都是用背下來的,不懂邏輯,教學時已經講過的,他還是不懂 以excel來形容他的話,就是依照公式下指令,他就會去執行 -若一切順利,就沒有任何問題 -但如果遇到“一點點”小問題,他不會自動修正,會出現error,必須重新下公式,就算帶iferror也沒有用.... 尋求別的教學方式,拜託各位大大了(跪求幫忙orz) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.34.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1533921640.A.BA7.html
holsety: 一次教做一件做一件,一件事給足夠的時間處理 08/11 01:25
我們給他的時間比其他新人多很多了,檢查驗收的部分每次都會做哦,也有問他懂不懂,他都會說「嗯」,完全不知道應該怎麼幫助他(哭),謝謝你提供的方法!
holsety: 獨自做完時由你親自驗收成果 08/11 01:25
holsety: 帶新人最忌諱趕鴨子上架以及短時間填鴨教學 08/11 01:26
holsety: 給足時間消化吸收才是真的,但我相大部份人都辦不到... 08/11 01:27
holsety: 我在猜你那個工作性質是時間緊迫且過程繁雜 08/11 01:30
z842657913: 看你的描述是你們教不會他 08/11 01:30
Lia: 是要趕時間的工作嗎 有可能是太趕讓他放棄思考直接用背的 08/11 01:37
xvited945: 把每一項工作都列出來,列成一份checking list,每一 08/11 01:38
xvited945: 欄必須有教導者與驗證者,教導完簽名,考完以後再簽一 08/11 01:38
xvited945: 個名,要確定他真的會了才能讓他執行該項工作 08/11 01:38
xvited945: 這是最花時間、心力但卻最有效的方式 08/11 01:39
holsety: 我的做法比較單純 一件事情讓他玩到受不了自己要求教新的 08/11 01:42
holsety: 這時候我才會去驗收成果,然候再考慮要不要教下一個項目 08/11 01:43
holsety: 對於正常人而言算是異常的有效,而且新人的向心力會很強 08/11 01:44
holsety: 偶爾總是會遇到混飯吃的,不過那又如何呢? 08/11 01:45
holsety: 是不是混飯吃的就讓主管去判斷就好,我只負責帶人而已 08/11 01:46
roder: 無心學習, 丟一個東西讓他重複做到煩再教新的 08/11 01:53
roder: 或者丟一些書要求他上台報告給大家聽 然後你懂得... 08/11 01:54
malateacher: 沒心想學的怎麼教都沒用,裝睡的人叫不醒。直接挑明 08/11 04:07
malateacher: 跟他說如果真的有心下班時間也可以利用,譬如整理好 08/11 04:07
malateacher: 筆記,一些重複的問題先思考過再問。鼓勵跟醜話都要 08/11 04:07
malateacher: 先講吧我覺得 08/11 04:07
THPZ02: 自己當新人的時候,有遇過主管教事情沒有原則 08/11 09:32
THPZ02: 可以用a也可以用b看你...這種時候做了a就罵應該用b 08/11 09:33
THPZ02: 所以希望可以避免這樣的情況~ 08/11 09:34
wea567: 樓上!我還更慘。一開始有人帶,第三天開始被放生。然後 08/11 09:54
wea567: 教的七零八落我根本聽不懂 08/11 09:54
easther: 講過後第二次讓新人動手做,妳在旁邊盯著,通常用講的都 08/11 11:05
easther: 記不住或記不全,最有效的是自己實際做才知道問題(自己 08/11 11:05
easther: 當新人跟教人的心得) 08/11 11:05
yijhen: 有時候需要智商的工作請對人不對事,他看來就是不適合這 08/11 12:35
yijhen: 份工作 08/11 12:35
xxflowers: 嗚嗚嗚嗚現在也是完全遇到一樣情況 超累的 真的很像好 08/11 12:44
xxflowers: 好幫助新人成長 08/11 12:44
yudofu: 問他學歷買多少錢 08/11 13:09
yorro: 他問問題的時候是真的不會還是只是想確定是不是那樣做? 08/11 13:13
sinyirob: 教他之後,請他自己複述一便 08/11 13:35
aplombb: 最近也帶新人帶到心力交瘁... 08/11 13:36
holsety: 其實會心力交瘁是因為原本的工作就太過壓榨了 08/11 15:13
insurreal: 還肯做筆記不錯了,等你遇到拒寫筆記又亂做一通的傢伙就 08/11 16:13
insurreal: 會知道還有比現在這位更恐怖的傢伙 08/11 16:13
※ 編輯: lala0214 (110.28.106.243), 08/11/2018 17:32:22
yo706001: 正在帶84年次的新人當中,心很累 08/11 18:26
vi000246: 把他搞走比較快 08/11 19:24
scrate: (教工作步驟)跟(教工作邏輯)其實不一樣,不同方式教 08/11 19:47
scrate: 學會有不同結果,覺得教學方式也可以改進 08/11 19:47
daggoth: 我自己當新人的時候有問題問主管 主管只會反問我 我的想 08/11 21:12
daggoth: 法呢? 當初我都想說我如果有想法還問你幹嘛 後來久了之後 08/11 21:13
daggoth: 就會硬擠出一兩個想法 主管就會分析優劣+建議 再久一點我 08/11 21:13
daggoth: 就不用問主管了 因為大概知道他會怎麼回答 就直接去做了 08/11 21:13
sirloin: 我主管都東教一塊西教一塊 一次只教一點點 完全沒邏輯 08/11 21:25
sirloin: 聽他教學比做工作還累 08/11 21:25
skyprayer: 你們選人的方式有問題 08/11 21:27
book2381: iferror 哈哈 08/11 21:36
Tokaku: 學excel看到好有感 08/11 23:31
appleone: 我光看你對那人的敘述就不行了 08/11 23:49
bonbon0727: 教完以後叫他復述或再操作一次給你看 08/12 00:31
monstrosity: 覺得教法沒問題,是新人個性上問題,有些人就是一個 08/12 01:19
monstrosity: 口令一個動作,可以“做完”一件事但沒辦法“做好” 08/12 01:19
monstrosity: 一件事 08/12 01:19
doodad: 新人期,覺得聽一遍後再自己動手操作一次最記得清楚 08/12 02:06
Iamchu: 覺得形容的跟我認識的某人好像,推文說的丟一件事讓他玩 08/12 07:23
Iamchu: 到膩自己主動要求學新的,根本不管用,遇到他不想做的事 08/12 07:23
Iamchu: 就不認真 擺爛 裝傻 帶過,覺得只是有沒有心而已 08/12 07:23
LVMH: 目前也到新公司兩個多月,主管完全揠苗助長的方式在帶我, 08/12 10:37
LVMH: 壓力超級大.. 08/12 10:37
LVMH: 很多沒碰過的事情,直接問我的想法,要我提計畫,提了又不 08/12 10:38
LVMH: 停的問為什麼為什麼為什麼... 08/12 10:38
kevinker: 有時候當然是帶的人有問題 但大部分就是他不適合工作 08/12 18:29
edcs: 皮鞭和蠟燭 08/12 18:56
Popaieric: 把一個人擺到不適合他的位子上真的很辛苦 08/12 22:08
Popaieric: 我目前就是這樣唉 08/12 22:10
lenta: 同樣的問題問三次看起來就是沒心學習 08/13 00:42
lenta: 直接問想法沒甚麼不好 可以從其中看到思考的盲點 08/13 00:46
lenta: 還有了解實力 才知道怎麼帶人怎麼分配工作 08/13 00:46
lenta: 沒時間才會一股腦一直教 08/13 00:47
edcfrfv: 問問題是想確認是不是這樣做還是真的不會? 這超重要 08/13 12:45
DJY: Fire 08/13 15:05
domotoyukali: 我之前是講完之後讓新人實際操作一次,然後我在旁邊 08/13 15:25
domotoyukali: 盯,但這個方式很耗時,同時旁邊也不可以有豬隊友 08/13 15:26
rdu20159: ㄎㄎ,怎麼感覺好像在說我 08/13 20:33
kidd0730: 問第四次你可以請他做sop的文件 你再REVIEW 08/14 23:45
pkcs5656: 三個月還不會 還是去當作業員吧 08/22 13:52
DOGEGG: 推薦書籍: 向千萬點閱講者、及林肯&甘地學領導 08/23 09:20
DOGEGG: 領導力提升秘訣: https://youtu.be/bMjcCDgaP0M 08/23 09:20