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分享一下剛好今年掛主管職滿兩年的心情。 我覺得其實不是有沒有出息的問題,而是主要心態上是否能調整的過來。 以前沒有管理職的時候,自己做好就好,對於其他同事的事情, 充其量就是有空閒幫忙一下,因為我是業務職,因此KPI達到了, 剩下就是自己的自由空間。 掛了主管的抬頭就不一樣了,我分三方面分享: - 業務主管: 全單位的業績是你的責任,你自己做的好不好是你的事,你的屬員做的好不好, 也是你的事情。他們每封郵件要CC你,你多了好幾十封信要看,你變成了把關者。 他們KPI沒達到,你要提報原因,改善計畫與時程。績效考核時, 打考績變成你的責任,你要開始同時又當好人跟壞人,誰發獎金多少是你決定的, 薪資調整多少你得自己拿捏。你會開始領悟什麼叫不患寡而患不均。 每年年底規劃隔年戰略目標是你的工作,提報部門預算是你的責任。 開發方向由你決定,上面沒有人幫你扛了,你得自己扛著到高層面前交代。 所有屬員沒辦法或是不敢做的決定,都要由你來決定,鍋由你背。 客戶不爽的時候,對業務說我要找你主管,對,就是找你。 報價單要你核,假單要你核,銷貨單要你核,銷退折讓要你核, 專案開發案進度你要盯,你忽然變成老媽子。 - 人事主管: 對,當你掛上管理職,領著管理加給時,你就是你的部門的人事主管。 在很多屁事跑去人資那邊之前,你都是首當其衝。有人對自己的工作內容不滿, 有人對於別人的工作態度不滿,有人對你不滿,有人對公司不滿, 甚至有人對自己的人生不滿,你都會發現你開始是他們的發洩對象。 你要怎麼調整每個人負責的工作內容? 你要怎麼協調同事之間的矛盾與衝突, 你要怎麼安撫對於工作對於公司不滿的同事? 即使他抱怨的點很白目? 那都是你會碰到且需要花時間處理的。管理人的問題,便成你的家常便飯。 而且你的屬員會期望你變成萬能,能幫他們解決所有事情,但是其實你沒辦法。 以前是同事時,大家都好來好去隨意打屁,便成主管之後,開始有人敬你遠之, 有人逢迎拍馬,能力強的開始挑戰你的決定,能力弱的開始扯你後腿。 原本跟你很好的同事,怕被說成馬屁精,或是自動被歸為你的人馬, 就開始保持距離。你開始要決定同仁的去留,怎麼決定都會得罪人。 當同事便成了屬下,相處的態度怎麼改變,變成困擾你的問題。 - 跨部門協調: 當你是部門頭的時候,其他單位有問題,第一個就來找你。你的屬員做事出包, 牽扯到其他部門時,人家就來找你算帳。你的屬員跟其他部門的起衝突, 兩邊都來跟你告狀,你對事不對人? 你的屬員說你不會保護自己的人,沒肩膀。 你對人不對事? 別的部門說你護短,處事不公。當你把跨部門衝突提升到高層時, 高層會對你說,把你升上來當主管,是要你分憂解勞,把問題處理到你為止, 不是要你把問題反映給我,不然要你當主管幹麻? 很多事情沒有什麼最好的處理方式,也沒有什麼大家都會滿意的決定, 當主管最重要的,也是最困難的,不是討好誰,而是凡事都得要維持自己的原則。 也因此,心態上的轉變變成你最大的挑戰。 至於薪水的增加,你會發現,不管增加多少錢, 拿來跟你增加的事情,多出來需要處理的問題,或是多出來要扛的責任相比, 永遠都會讓你感覺,靠,好不值得。 尤其當你成為全辦公室最後一個走的,有時會忽然冒出, 我這到底是為誰辛苦為誰忙的心情。 還有很多旁枝末節,有機會可以好好自己體會了。 ※ 引述《NTUisgood (台大真好)》之銘言: : 小弟35歲小魯蛇 : 在一家傳產 : 目前年薪約90萬 : 上班時間大多數很忙碌 : 可是原則上可以準時下班 : 偶爾加班1~2小時 : 年假20天左右 : 算是安安穩穩 : 現在公司協調我當小主管 : 年薪大概會變成105萬 : 可是每週工時就變成50小時 : 也就是幾乎天天加班2小時 : 原本的特休也會不太敢隨意放 : 而且要管十幾個人 壓力大很多 : 唯一好處是 : 現在養家存不到太多錢 : 一年多了15萬是蠻好用的 : 再來就是當了小主管 幾年歷練後 : 可以有機會當更大的主管 : 到時候薪水就會跳滿多的了 : 原則上我原本有點不太想當主管 : 因為目前貸款都付清了 : 也自由自在慣了... : 但不拼主管再拼上去薪資就是魯... : 這輩子就過著這種吃不飽餓不死的生活 : 連去Costco買東西都要東算西算 : 買個牛肉會捨不得 魯到爆炸... : 請問大家怎麼看呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.193.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1550111449.A.A70.html ※ 編輯: pipsqueak002 (220.130.193.238), 02/14/2019 10:56:52
oherman: 只能說你是個負責的主管,遇過的都是爭功掩過,錯推下屬 02/14 11:07
pttnowash: 淚推 02/14 11:07
oherman: 什麼都不會只會巴結上層的主管… 02/14 11:07
kelvin7771: 讚 02/14 11:22
swatch44: 結論:當基層最爽 但薪水最低 02/14 11:30
※ 編輯: pipsqueak002 (220.130.193.238), 02/14/2019 11:59:15
b7453200: 普遍主管都不太負責任 找到好主管真的運氣很好 02/14 12:06
ddey: 放心。再過兩年你也會變的。 02/14 12:14
ddey: 到時候你就會覺得當主管真好 02/14 12:15
michaelchen1: 你這是正常主管但我遇到一堆都不正常怎辦XD 02/14 12:23
michaelchen1: 對人不對事 有功搶第一 有過立馬推 02/14 12:23
kichikuou: 你說的是理想的主管,但大部分遇到的是爭功諉過 凹下 02/14 12:27
kichikuou: 屬 拿考績威脅下屬的主管 02/14 12:27
kichikuou: 意思就是大多的主管都是爽的,很多人還特別享受那種權 02/14 12:28
kichikuou: 力 02/14 12:28
pas2: 只能說你是負責的那一位,我們的主管只會吃飯,外出辦私事 02/14 12:28
pas2: ,準時下班,按心情請假。 02/14 12:28
banana321: 沒錯 02/14 12:30
kichikuou: 這麼巧,我們主管跟pas2形容的一模一樣,但是有一點更 02/14 12:30
kichikuou: 絕 他的主管事務全部推給我們決策 處理 但是功獎他領 02/14 12:30
pas2: 至於你提到的跨部門協調,我的主管只會跟你說對方主管他惹 02/14 12:31
pas2: 不起,豪無協商能力,所以就這樣,遇到事只能自己想辦法。 02/14 12:32
pas2: 整天想的不是解決問題,而是解決不屬於他的人馬。 02/14 12:32
lucid1994: 中肯 02/14 13:12
POD0741: 淚推,心有戚戚焉 02/14 13:14
elfeana: 寫得真好欸 02/14 13:32
Domtoretto: 推分享 02/14 13:37
bcxxxx: pas2 真的太中肯了,文中講的主管太理想 02/14 13:46
kingnamefu: 推你~但我職場生活中遇到的主管都不是你這樣的XD 02/14 14:07
其實這篇是在分享我目前會碰到的問題,倒不是表達我已經解決這些問題了 XD 只是就是想跟原PO強調,轉成主管的時候,心態上的轉變是關鍵, 因為做對做錯都有人說話,加上很多時候主管得決定其實不知道對還是錯的決策, 做對決定人家會覺得應該的,做錯了你也只能摸摸鼻子去擦屁股。 我也碰過很難吞下去的主管,所以這兩年來, 我也不斷提醒自己不要變成自己討厭的那種人, 但是因為你不可能討好所有人,包含你自己的屬員, 因此,除了抓緊自己的原則,讓大家有所適從之外, 目前我也沒有更精闢的手段了。 不過我想不卸責,不避事,還是一個基層主管應該有的基本態度就是了。 如果有一天爬到更高層,踏入營運圈,有高深的政治問題要考量, 我也不知道會怎麼樣,到時再來跟大家分享 XD ※ 編輯: pipsqueak002 (220.130.193.238), 02/14/2019 15:38:15
AvatarH: 我碰過的人資主管大都是東廠,或勞方誤以為是資方說。 02/14 15:52
AvatarH: 當然也有真資方的人資主管啦!! 02/14 15:52
asdfg12345: 好詳盡真實的感覺 02/14 15:59
AQQQQQQQ: 大推,人事主管就是同事的公事私事都變成你的公事。 02/14 16:34
wallowes: 推 02/14 16:40
chickensam: 你才是正常的主管 02/14 17:11
tntbear: 媽的~好中肯!我跪惹 02/14 19:01
ToTaiwan: 推 02/14 19:04
weely0813: 推 02/14 19:56
tinacha: 看完也覺得,這是在負責的狀態下~不負責任的怎樣都可以 02/14 20:30
tinacha: 推 02/14 20:30
ro921804: 推,感謝用心分享 02/14 20:49
lena411100: pas2我主管怎麼跟你的一樣XDD 02/14 21:36
e6993345: 中肯推 02/14 22:05
lilychichi: 你是個負責的主管,大多是領錢搶功推責任給下屬 02/14 22:19
mimmy1023: 推原po!這是一個好的主管的理想! 02/14 22:20
ashley23: 推~你說的完全可套用在我們公司的主管上 02/14 23:08
dicanio: 沒遇過這種主管 02/14 23:24
anson1983: 這種主管少,而且容易被鬥... 02/14 23:53
threemore: 好主管推推 02/15 02:36
Daisyyy: 那是你是好主管+1 我們主管都是下班前交辦工作然後自己 02/15 10:16
Daisyyy: 拍拍屁股準時走呢 02/15 10:16
airchia: 字字句句都非常中肯,當主管如人飲水,冷暖自知 02/15 11:43
airchia: 學當好主管就是學怎麼做人,若P則Q,所以常有人說主管不 02/15 11:46
airchia: 是人XD 02/15 11:46
js01078687: 推,對主管有深一層認識 02/15 14:25
CocoaLait: 推,中肯好文+好主管 02/15 15:33
rayven: 推,從血汗員工變成血淚主管 02/15 18:56
gemilay: 推 莫忘初衷 02/15 19:09
cyr1216: 推原則...但我覺得能把持原則的主管不多就是了 02/16 00:39
rock913343: 盡責的主管真的忙不完 02/16 03:55
lovewsc: 同意 推推 02/16 08:51
green12374: 推 02/16 10:53
insist520: 推認真文 02/17 23:45
yoluno: 淚推 我好想從主管職退役成一般同事 但是老闆不准 02/18 19:15
Erict: 推這篇 02/21 02:02
adf36322: 推,負責任的主管,有些主管還是準時下班.. 02/24 17:07