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當過業務的可能或多或少都遇過類似的問題 客戶少付錢的理由通常有幾種: 多扣匯費、尾數百元以下省略($1~99)、客戶算錯、 萬元貨款百元單位剛好是100自己扣掉(ex:42,100←只付42,000) 目前的公司財務跟業務之間會有業務要自己承擔不足的"氛圍" 氛圍的意思就是不會強硬要求 但會說 「大家都是自己掏腰包付掉的」 「為了幾十元幾百元每個月處理不是很煩嗎」 「也沒多少出一出省事」 目前我遇到的狀況是某客戶每期固定會有數十~100初的短少 客戶擺明不處理,我們當然可以強硬出動法務 但就會流失掉這個大客戶 以我過去工作經驗 公司會用尾數、匯費折讓沖掉 金額太大就用交際費請來付現 但現在這間公司明明有這些費用可以使用, 卻從來沒人申請,久而久之業務自己承擔變成常態 甚至客人少付1組產品(約500元) 前一位業務也是自掏腰包付掉,而且還不止一次..... 可能因為前公司主管和財務都會幫我們沖這些帳 我覺得現在公司的氛圍很不正常 現在我想申請折讓變成大家用異樣眼光看我... 雖然覺得自己做的比較對,但現在整個氣氛就是大家覺得我很小氣 業務和會計也會酸說「這麼麻煩我看了都想幫你付掉了」 請問業務自己承擔客戶少付的款項真的是正常的嗎?? 我待了三間上市公司第一次遇到這種情形... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.133.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1597846510.A.935.html
lencely: 不正常。但我認爲客戶少付也不正常。客戶也是需要教育的08/19 22:33
lencely: ,要教到他們付的剛剛好。這是對交易的基本尊重..08/19 22:33
pplluu: 太扯了吧…08/19 22:35
hanamuc: 不正常08/19 22:40
kwinner: 100*3*12=3600 一年要自己貼360008/19 23:04
OverRaven: 就是公司凹員工啊 公司自己吃無妨 叫員工吞很難看08/19 23:11
tttttttiger: 你是對的,誰酸你叫誰付08/19 23:26
va2475: 你也不知道前一個業務怎麼操作的 這種錢大家操作都不一樣08/19 23:35
前一個業務就是拿現金給財務沖掉,這件事很多人知道 他也沒申請任何費用 這邊大家事情很多, 很多人寧願自己付掉省得一直跑流程
leptoneta: 文化問題 不能接受就換工作08/19 23:40
lifegoeson: 請問你是哪個領域的業務呀?正常公司來往沒見過客戶08/19 23:44
lifegoeson: 常態性少付幾十幾百的....有也是菜市場批貨那種,不08/19 23:44
lifegoeson: 過那種的財務也沒聽過會在那邊機歪,好奇08/19 23:44
我們是企業型的.... 對象都是大型公司 有的採購就是仗著我們不敢硬收,他們隨時可以換供應商
spicyfox: 不正常,我前陣子進一家公司,大家也都是摸摸鼻子自己付08/19 23:44
spicyfox: 公務上所產生的費用,搞得自己計較好像很奇怪,最後覺得08/19 23:44
spicyfox: 是企業文化問題,選擇直接離職08/19 23:44
liliisme: 看你能不能接受吧,像我能接受晚個幾分分鐘下班,但有同08/19 23:47
liliisme: 事每天準時整點打卡下班,說如果一天晚10分鐘下班,一個08/19 23:47
liliisme: 禮拜五天就快一個小時,一個月就四個小時,換算下來等於08/19 23:47
liliisme: 一個月送公司好幾百塊。08/19 23:47
petter07: 加價賣08/20 00:02
petter07: 既然你想方便 就多負擔點費用囉08/20 00:02
無法自行加價 目前待的公司規模很大 什麼東西都要簽呈簽核 價格上系統後都是支票匯款進公司 就算加價了,630→660 客戶若少付10元我還是要貼
wuleelee: 這輩子沒聽過,付了跟智障一樣,我說貴司不是閣下08/20 00:44
R10K: 不正常阿,要也是算公司的怎是你貼錢...08/20 00:54
x52013: 把價格灌上去,例如42100→4300008/20 00:55
gamer: 業務費用也就算了,從沒聽過貨款要業務出的08/20 00:58
gamer: 這公司問題很大吧。我說實在的,如果員工幫客人代付貨款公08/20 00:59
gamer: 司才應該要小心員工會不會從客人其他地方要回來08/20 00:59
dryat: 當然不正常啊!酸要幫付的就回謝謝他的大方啊無需客氣08/20 01:33
HANJIUN: 就是變相凹業務08/20 04:23
jackwang2005: 客戶也是要教育的 跟客戶關係夠好你就跟他說你自己08/20 06:19
jackwang2005: 為了這個尾數貼了不少 相信客戶之後就會改進啦08/20 06:19
joe51408: 客戶很難洗你也要努力洗到他們付清,不然就鼻子摸摸吧08/20 07:06
joe51408: 業務很多時候就是被吃這點,也算是小小無奈,不過你們08/20 07:06
joe51408: 公司文化是真的奇怪,我們公司業務團隊都是鼓勵能用公08/20 07:06
joe51408: 司資源沖平帳款就用08/20 07:06
chaichai: 完全不正常,就是吃定員工08/20 07:20
anyu0805: 這種公司文化,業務拿一點回來也很正常,浮報還有回扣大08/20 07:46
anyu0805: 概跑不掉,自己判斷能不能接受吧!08/20 07:46
yudofu: 既然有經費就去申請啊,你怕同事的眼光別人能幫什麼忙?08/20 07:51
有經費但從沒人申請過 我一提出,需要承辦的人都雞雞歪歪的覺得麻煩也都怕被罵 這類事情大家能不碰就不碰 財務主管會罵簽呈上去的人
chickensam: 尾差公司會自己沖帳沖掉...08/20 07:59
財務表示沖不掉 說是公司沒辦法沖這些數字
baychi999: 不正常啊08/20 08:22
dong531: 不正常啊,但是客戶沒給足錢就這樣算了?08/20 08:40
公司不想因為幾十元~100元/月的尾數流失數十萬的固定客戶
ABA0525: 一次就算,多次這樣我不行08/20 08:42
YJM1106: 客戶付錢不符合合約規定時 你們是業務出面索討?08/20 09:08
主要業務出面索討 有專業性合約什麼的,財務有時候會幫忙打電話說明 但只要帳款沒進來基本上都是業務自己催帳 ※ 編輯: Yishun (110.50.160.85 臺灣), 08/20/2020 09:36:47
thsyou9527: 我會硬跟客戶要 如果失去客戶 公司自己承擔 08/20 09:38
thsyou9527: 我頂多再換其他公司 08/20 09:39
hjchang: 嘻嘻 客戶多付 會到你口袋嗎? 08/20 09:50
whiteflora6: 完全不可能。 08/20 09:56
Vladivostok: 如客戶多付發給業務可以接受 08/20 10:17
MurMur: 我是業務 完全沒遇到這種問題耶. 08/20 10:32
acclkk: 我覺得還是要找客戶要,若因這點錢客戶要換供應商,說出去 08/20 10:34
acclkk: 是客戶名聲損失,而且財務最好有種跟老板說凹不到所以要換 08/20 10:34
acclkk: ! 08/20 10:34
bleach06bb: 先預估一年會短收多少,一次灌上去收足 08/20 10:35
apllyxad: 不正常吧,是客戶沒給夠錢耶 08/20 11:34
vi000246: 那就叫酸的人幫忙付啊 這麼會嘴 08/20 11:56
nonono119: 財務說他買想代墊剛剛好啊 就他們代墊 08/20 12:05
angel32117: 不合理,你可以離職,但也可以像前面說的,換個方式 08/20 12:14
angel32117: 教育客戶,如果你能不離職又能讓他們付錢,那就是你 08/20 12:14
angel32117: 學到了一課,沒有絕對的答案。 08/20 12:14
quizasun: 超級不正常,起碼要能報代墊費,公司補給你 08/20 12:17
Wx7621: 少付不對吧 對方公司帳也會亂 自己a走的話就沒差 08/20 12:30
TWBilly: 那客戶多付,會給您嗎? 08/20 12:43
trobey: 這個會計都會用呆帳處理啊 有制度的公司業務付錢反而會計 08/20 13:15
trobey: 會很困擾 08/20 13:15
trobey: 財會跟你說沖不掉不是他太廢就是懶得用,這種帳目不清楚 08/20 13:18
trobey: 的公司你又事業務要多保護好自己。 08/20 13:18
o030227: 當然不正常 08/20 13:28
Weky: 對面是大公司還少尾數幾毛錢才不合理吧... 08/20 14:19
GEoilo: 不正常,用現金的話雙方會拿到簽領單據來沖帳,收不起就 08/20 14:42
GEoilo: 自己催或給財務發通知再要,公司做法看起來只是單純對方要 08/20 14:42
GEoilo: 舞弊吞小額款。 08/20 14:42
mucoci: 業務對業務 財務對財務 這才是正常的分工 財務要處理 08/20 15:03
mucoci: 當然 如果你們公司財務很廢 又另當別論了 08/20 15:04
mini628: 客戶沒給夠錢叫財務拿什麼沖?以前客戶是業務主管同意開 08/20 15:30
mini628: 折讓財務就放行,當然折讓總金額也影響業務的獎金 08/20 15:30
fishmemory: 原po拍拍,我也遇過一樣的問題,公司一樣是叫業務要 08/20 15:30
fishmemory: 錢回來、不然就是自己貼。每次到月底都為了這種事情在 08/20 15:30
fishmemory: 來回 08/20 15:30
deeeplove: 這什麼客戶啊 08/20 15:43
FOUR26708292: 不正常,公司多賺會多分嗎? 08/20 18:15
lencely: 你金額不對 客戶報帳不會和發票對不起來? 這種就給他強 08/20 18:50
lencely: 硬收錢。反正公司又不是你開的。客戶少付你還要自己掏錢 08/20 18:50
lencely: ,搞得自己那麼可憐幹嘛? 08/20 18:50
www2967: 這種惡習無法改的 你絕對得罪人 評估這工作是否虧這錢 08/20 19:32
www2967: 值得這樣........這年頭都是人吃人 08/20 19:32
www2967: 貴公司會計也是亂做擺爛的那種......想一想太誇張了 08/20 19:35
greenj: 說不定你們公司每年被國稅局調帳補稅,所以才不能做無憑 08/20 19:43
greenj: 證的帳,別為了業績為難經手人。 08/20 19:43
greenj: 客戶也很軟爛,金流和憑證不合還不是一兩次。 08/20 19:46
zinazlan: 不正常,沒商量就直接扣尾數我覺得非常沒禮貌,另外也 08/20 20:26
zinazlan: 很沒誠信,明明是大客戶卻連尾數都不付,到底是誰小氣 08/20 20:26
YSJ543: 大客戶連付錢都在偷還不快跑 08/20 20:39
kiosk: 那就讓酸你的人付掉啊 08/20 20:59
teresa5671: 完全不正常,如果是常態為什麼報價單不直接打42000就 08/21 00:05
teresa5671: 好?省得大家麻煩 08/21 00:05
atpx: 確定不是買方經手人在偷, 連買方主管都不知道? 08/21 03:24
atpx: 允許不照發票來付款本身就不太正常 08/21 03:24
atpx: 如果公司風氣就是這樣, 你還是早點離開吧 08/21 03:24
Bigcookie2: 超不正常 莫名其妙 08/21 16:41
spiritlinker: 客戶少付真的問號 歪個樓 我個人有些寄信買個文具這 08/22 09:23
spiritlinker: 種零錢就懶得跑程序自己付掉了XDDD 08/22 09:23
nnnnn222: 幾十塊的話我沖銀行手續費,差太多找客戶釐清 08/22 23:35
lonelystar06: 要教育客戶付全額 不補差額不出貨 08/23 10:55
aataipei: 硬去要,客戶如果流失,你就離職負責XD 08/23 12:51
Racheliu: 客戶不付錢公司不敢得罪客戶要員工自己貼錢,完全不合 08/23 21:05
Racheliu: 理 08/23 21:05
hips: 假設你願意因此離職 就先去找客戶要 08/24 00:22
airsupply918: 客戶少付要你貼 多付可不會進你口袋 08/24 16:57
airsupply918: 公司要求款項齊全 直接找客人討 一切照公司要求 08/24 17:01
melody48: 假如最壞打算離職,就硬跟客戶要,看最後誰損失大啊,只 08/25 20:09
melody48: 會凹員工的公司就要讓他知道,免錢的最貴,員工上班是 08/25 20:09
melody48: 來賺錢的,不是來做志工的 08/25 20:09
NEJAN9: 規則上當然不正常,但因大家都不這麼做所以才顯得你不正 09/12 18:59
NEJAN9: 常 09/12 18:59