[問題] 遇到不聽規勸又拒絕溝通的屬下該怎麼辦？

[Portland (Portland)]

一年前有一位資深前輩(>20年)從同部門的其他組別調來，這位前輩早有難搞的名聲，然
而工作能力則是公認不錯的，想不到調來本組以後出乎大家意料，非常非常不適應新的工
作，認為大家都在欺負他故意增加他的工作量，但為了減輕他學習新事物的負擔我們還將
許多原本該他負責的工作轉移給其他人了。

前輩的心態一直無法接受他已經調到新的組，始終無法融入，三天兩頭哭著說做得很痛苦
想要自殺，工作成果也說不上好常哩哩落落讓同事提心吊膽，如果想要協助他工作順利一
點而做出一些提醒或建議，他會認為我們在找他麻煩，因為他自認做得很棒，遇到什麼不
順利他都會往我們故意衝康他的方向去想。前輩也多次越級向直屬主管的主管投訴同事嫉
妒他家庭幸福而對他職場霸凌(傻眼貓咪?!)，高層主管約談大家幾次，後來也不了了之

實際上，同事對他講話口氣的確沒有輕聲細語溫柔體貼，因為一年下來整組人員都不好過
，自己工作量增加之外還要常常幫忙前輩，他又不領情，對這位前輩的耐心已經用盡了，
現在一切都是公事公辦，沒有欺負或衝康但也不會自發性的給予協助。

而我們的直屬主管也拿他沒轍，高層主管怕他自殺也不敢對他怎樣，這前輩對直屬主管根
本就愛理不理，不是把主管當空氣就是嗯嗯啊啊的敷衍，還認為主管放任我們其他人欺負
他卻不管。直屬主管曾提過一些方案讓前輩選，
問他要不要退休—>拒絕，因為他需要這份工作
問他要不要他去身心科諮詢看看—>拒絕，認為我們對他有歧視
問他要不要休長假休息一段時間 —>拒絕，他不需要休息
問他要不要改調其他組別—>拒絕，只希望調回原本的工作(但是這是不可能的因為他就是
被踢出來的，此法光明正大但無法複製故不說明)

其他種種奇葩行為族繁不及備載，在此就不詳述，因為我今天來這裡不是為了公審他的，
而是因為直屬主管將在一年後退休，由我接任，而我從未有任何管理職的經驗，處理人際
關係的手腕也不佳，實在不知道該拿這前輩怎麼辦，也許有人會想說直接把他炒了吧，但
是直屬主管沒有任何人事薪資獎金調整的權限，而且在本公司裡考績打到乙就要送考紀會
懲處，事情會鬧很大條，高層主管也不願意。

總結一下，各種柔性勸導無效，緊迫盯人則會讓狀況變糟，然而主管權限卻又無法在考績
、薪資上做出相應的調整讓當事人有感；同時，也造成其他同事心中不服，認為主管偏心
不處理，進而工作氣氛不佳向心力下降，形成惡性循環。

想請教經驗豐富的各位，遇到這種狀況該如何處理才好？難道只能維持現狀過一天算一天
嗎？
拜託了，謝謝！

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→ pujos: 調到人群盡可能看不見的地方
→ pujos: 別傻了，這種人不是你能碰的，你們老闆來都不行—.—
噓 Misscat16868: 不如你們把她逼到自殺你看如何？反正她也只能這樣
→ Misscat16868: 活著，我想她也沒有很想活下去，你也不是第一天做這
→ Misscat16868: 種事了
→ sirloin: 你們是公職嗎？
推 zzzz8931: 開口閉口就自殺？
推 michaelgodtw: 通常是轉組
推 tue678: 不要理他  你們可以不跟他共事 沒危險性   就讓他獨自作
→ tue678: 業啊
→ tue678: 多的工作量只好辛苦你們一群人扛起
→ tue678: 主管不敢或是不想動他  就只能這樣
推 GGishot: 應該是公職，不然主管早就有直接裁撤的權力了
→ gtomina8810: 私人企業也會有啦 自殺家屬鬧一鬧公司至少2~3年免混
推 lenta: 直屬主管沒有薪獎權限 那之後你升上去會有嗎?
→ lenta: 管理需要有工具 沒有棍子跟糖 員工鳥都不會鳥你
→ lenta: 看錯了  看來你應該是接任那個沒有權限的"直屬主管"
→ lenta: 你說的直屬主管沒有權限 但總能建議薪獎額度吧?
→ lenta: 直屬主管的建議會被決策者接受嗎?
→ zero09107: 我寧願想辦法搞走他 他要自殺別死在自己單位就好
→ zero09107: 你弄走他 至少工作上不用聽到有人整天像家裡死人在吵鬧
→ zero09107: 再不然就是 完全不給他工作當沒這個人存 你們自己SOLO
→ zero09107: 存在     他每天鬼混也不理他 上層有意見就說 資遣
→ zero09107: 才一個老人而已 不知道你們高層在怕甚麼....
推 hugoliu: 冷凍他,不給他任務把他調離大家位子,這成本最小
→ hugoliu: 資遣難因為成本太高,孤立他看他會不會自離,要上班不可混
→ sirloin: 私人早就直接裁了，誰管你自不自殺...除非...那個人是高
→ sirloin: 層的好朋友
推 malcontent: 孤立他
推 chiz2: 不派任何工作給他，不然頂多只派什麼影印倒茶水的雜事
→ toutouder: 樓上c大 這樣只會劣幣逐良幣 逼退其他認真做事的人 因
→ toutouder: 為這樣做證明了難搞就能輕鬆不做事爽領薪水
推 ytw8216: 不派工作真的不是好方法，我司也有凍結的例子，目前結果
→ ytw8216: 是被凍結者爽爽過，其他人要分攤他的工作，分攤的人幹的
→ ytw8216: 要死；最直接的方式還是最好，深談過還是不行考績打乙直
→ ytw8216: 接懲處，順便樹立典範，殺雞儆猴
推 dong531: 考績給他打60分啊，如果你不能打考績那麼他的工作行為就
→ dong531: 不干你的事，任何交辦工作都寄信並cc給能打他考績的主管
推 lin190ya: 辦公室交辦事情錄影存證，啟動不適任輔導程序.
推 s8960046: 由此可知，"飄躲閃"不是只有軍公教單位有啊！這是人性！
推 waggy: 資遣主管怕麻煩啊 把事情分給其他人不是比較簡單？
→ waggy: 反正那些人也只能上網討拍而已
→ NaouZ: 讓他去顧門口，當保全之類的。
推 yeh10jp: 每天PIP他，讓他自己痛苦