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※ 引述《hebeshaman (Hebe)》之銘言: : 超強店員 一天工時8小時、下班後還要補滿貨無加班費 : 一天要做的雜事超多、收銀結帳、煮咖啡、關東煮、盤點、拉排面、補貨、整理包裏 : 多到你難以想像 : 一天八小時都是在極忙碌當中度過,可能中間只有15分鐘的短暫吃飯休息時間 : 大家會不會覺得超商店員超強阿 其實是超商的後勤系統能力超強 超商店員做的事看起來繁瑣 但都有很明確的sop跟防呆 比如說幾千幾萬的繳費 你只要有一個地方沒刷到就是不會成功,也不會重複扣款 各種咖啡現場沖泡 只要按幾個簡單的鈕就能做出客人要的客製咖啡 至於商品結帳上架那都是基本功了 總之,超商的工作雖然極度繁瑣 但都很清晰明確且防呆 真正難的是哪種沒系統,未現代化的工作 比如說超商店員跟水電材料行的店員 乍看之下超商的品項跟業務複雜很多 但真正難養成的是水電材料行的店員 並不是水電材料行的工作真的難多少 而是水電材料行缺乏超商強度這麼高的系統支援 光要聽懂台灣各地的工具跟零件術語就夠難了 並不是工具跟零件這些東西本身多難懂 而是台灣基本上很多零件稱呼寫出來跟說出來根本兩回事 不信的話你可以去超商觀察店員十分鐘 雖然工作很多但你大概都能理解他們在做啥 非工地工程的人去水電材料行觀察店員跟客戶交談 你可能連聽都聽不懂他們在說啥 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.143.197 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1609768089.A.161.html
kutkin: 超商刷條碼就解決所有事 01/04 21:55
kutkin: 重點的確是後勤 把客戶納入流程 01/04 21:56
kutkin: 你要買菸還要自己認哪一個號碼 01/04 21:56
faang: 但即便是這樣 看到店員要一下泡咖啡一下拿菸一下加熱 01/04 22:17
faang: 還是覺得滿亂的 01/04 22:17
faang: 水電工那個感覺是文化問題 有的老師傅就是怕被取代 01/04 22:18
faang: 喜歡把其實不難的東西講得好像很深奧 製造門檻 01/04 22:19
faang: 或許也不是有意為之 而是缺乏知識管理的系統 只能經驗傳達 01/04 22:19
cplusplus426: 為就算有sop 超商和其他店家比就是十八般武藝啊 而 01/04 22:22
cplusplus426: 且還逐年增加 01/04 22:22
a151091: 五金行東西多光是螺絲就搞死非理工出身得,還有一堆有得 01/04 22:52
a151091: 沒工具和材料 01/04 22:52
a151091: 上次拿幾顆內六角螺絲去找六角螺絲長度還不一樣就把新手 01/04 22:56
a151091: 店員考倒了,最後我自己找比較快 01/04 22:56
shter: 水電行自動化系統化的話大概會有點像良興電子吧 01/04 23:31
ffhh: 超商都有陽光基金會請些腦麻那類都能做是哪裡難 01/04 23:35
KurakiMaki: Friday點菜服務生比超商店員不知道強幾倍了 01/04 23:54
KurakiMaki: 客人點菜都記得住,超商店員一下泡咖啡一下拿菸很難? 01/04 23:55
KurakiMaki: 很多人不也一邊看電視一邊泡咖啡滑手機聊天 01/04 23:55
irenes: 強的應該是早餐店老闆娘 01/04 23:58
loadingN: 但現實你不懂零件術語也不會怎樣啊 01/05 00:03
q2520q: 有些早餐店老闆娘真D強,一邊做早餐一邊幫客人點餐一邊跟 01/05 00:29
q2520q: 老闆吵架... 01/05 00:29
zyra: 前幾天的新聞還有提到被搶劫的SOP 被吸管威脅還是要掏一千元 01/05 00:31
highwayshih: 超商只是累 真要說難倒也不會吧 01/05 07:02
highwayshih: 不懂零件術語不會怎樣 不懂超商運作也不會啊XD 01/05 07:06
highwayshih: 但同樣新人 水電五金要熟習的難度>>>>超商店員吧 01/05 07:07
shooter555: 沒辦法 超商店員的工作雖然雜 但有規律性 取代性太高 01/05 09:21
xuanbfdv82: 覺得早餐店老闆才是認真強 01/05 14:19
fg008kimo: 早餐店老闆娘是強在過人的記憶力吧 01/05 16:19
GoGoJoe: 自己選的怪誰? 01/05 16:40
kkkkkkk602: 早餐店阿姨 01/05 18:46
tue678: 某樓說的那些腦麻的人 哪敢讓他們站櫃檯 就是做補貨工 01/05 21:49
tue678: 作 01/05 21:49
lmf626: 台灣超商店員很強阿 各種需求都可以快速完成 01/06 10:58
yenz11: 早餐店老闆娘屌打超商店員吧,光記憶力就贏了 01/09 23:15
yenz11: 一下蛋半熟一下切邊不加美乃滋,飲料再細分糖冰量 01/09 23:16
nanziroh: 早餐店阿姨也很強, 連續來10組客人還是可以照先後順序 01/11 12:56
optw: 工程類難的是買的人只知道工具慣稱 01/12 22:52
optw: 而不是完整的工具名稱 01/12 22:52