Re: [閒聊] 人真的留不住

[fowei (小維)]

※ 引述《Hunt9999 (牛牛~)》之銘言：
: 大部分時間在文件整理送政府機關申請核可
: 少部分時間才會研究專業問題(偏數學&物理)
: 原則上只要負責把流程跟責任完成就好
: 專業部分老闆不要求本科系
: 所以新人都要從最基礎開始
: 教新人
: 不抄筆記我們都OK
: 只要能記個五六成就可以了(一次只會教當下的那個階段)
: 有問題也不問，做出來後又不能回答我們的問題
: 連自己做了甚麼都不知道
: 大家對於新人學習認知的態度的標準大概是甚麼概念呢
: 想聽聽大家的經驗來調整我們的教學方式

  先撇開薪水. 我也是教過不少新人. 分享給你我自己有成功的方法.

  我都會先跟部屬講 : 如果我沒教過的你犯錯. 都是我沒教你. 是我的錯.
  但我教過. 錯1次. 我會給你機會. 但錯2-3次就不合理了.

  再來是教學方式. 我是利用 ZOOM + EXCEL + WORD + 剪取工具 來配合.
  筆電.投到投影機/螢幕. 再利用ZOOM單人版.開分享桌面.錄影.

  基本上我會先依工作職能排一下這職位要會的技能.

  我會一邊教. 一邊打工作流程. 看你喜歡用EXCEL或WORD. 把重點直接擷圖
  教完後會自動變成影片..

  新人就可以去做. 不懂自己看影片. 我講太快的. 他還可以重複聽.

  大概花2個月. 把完全不會寫程式的人. 教到會寫(去面試資訊公司都被刷掉的)
  (面試要求: 懂IF..ELSE. 老實.. 合的來.)

  基本上我覺得新人也不會故意變差. 完全新人通常就是傻傻的.
  你在忙. 他也不好意思問你. 有時你講過. 他也不知要怎麼再問你.

  然後我會教完. 依當下他們反應. 能力. 定時間驗收.

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  其實有時我們忙. 真的會沒空教他們. 難得有空教. 他們也沒法子一下子吸收.

  真的很優.瞬間吸收的人.大概也不會來我們公司.......(淚)

  所以我都會把他們不會/不懂/不知要問/不知何時/何地.. 等問題. 當作我沒教好.
  也就是. 部屬有問題. 都是我這主管的錯!!

  (來自這本書的觀後感: 這樣下指令，軟爛部屬變能幹：
                       帶人先帶心？錯！一切都得從行為管理開始 )

  這種錄影法到後面我都教很快.
  因為我不用怕他們聽不完.因為有影片.他們可以反複倒帶.
  甚至有人聽到睡著.後來看影片也會寫程式,(因為半夢半醒也是有印象?)

  SO .. 我是覺得如果你想教會新人. 這是我的經驗..

  當然最後人學成了. 不留在公司. 那就是另一件事了. 我只是分享我的教學方式.

  PS. 後來老闆覺得很好用. 建立公司影音SOP..好不好用就見人見智了..

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  生活的藝術. 大概是只有被創造的人才能體會吧

  ☑電影 ☑單車 ☑遊戲 ☑墮落

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推 Nasta: 好主管的教人方式
推 Hunt9999: 謝謝你的經驗，我會拿去討論看看，目前我們只有每個階段
推 abby9160: 好用心的帶法
→ Hunt9999: 的表單(這個階段需要的資料)，然後針對縣市做額外備註
推 z22771187: 你這種主管好難遇到...
→ taipoo: 你栽培下屬的方式不錯，其實用講的不容易吸收，寫文字較好
推 rita19902002: 用心又有責任感的主管
→ D600dust: 你的心態和做事方法都很好
推 threemore: 很不錯的方法
推 mrsole: 希望在職場上也能遇到像你這麼好的主管
推 daisy0804123: 推一下原PO說的書我也有看
→ daisy0804123: 原本我公司也是章程工作手冊什麼都沒有
→ daisy0804123: 後來因為帶人太累著手製作SOP
→ daisy0804123: +PPT教學簡報
→ daisy0804123: 有憑有據的除了減少菜鳥錯誤也避免自己被菜鳥黑說沒
→ daisy0804123: 教
→ fowei: 我也是都會問我組員我那裡教不好. 不過大家都不知怎麼講
→ fowei: 最後我能做的就是修正.排教育順序...自己調整.
→ fowei: 目前家裡新人沒走.其實要高薪的就會離開.留在這都是不缺
→ fowei: 透過這種教法.他們也很習慣了.所以真的是自己要找方法