[心得] 東森購物客服面試心得

[savin0725 (離開之前)]

繼之前的脫離我五年的工作之後

我這兩個月中其實也陸陸續續面試了很多工作

其中有一家公司在最近名聲可說是非常大 但並不是好事的名聲

那就是東森購物客服

這一家當初在人力銀行上面招募薪資為 30K 起

那當初也是對方打電話來邀約我面試

當時侯也認為可以多一次面試的心態答應

東森購物客服台中的點位於文心中清路口的一棟商辦大樓

因為是約下午兩點

所以大約 1:50 就抵達現場

同時當天不只我一人參加面試

目測現場約有 10 人

第一關先測試打字速度

當然平常有在使用電腦

第一關打字就輕輕鬆鬆通過

結束第一關後

被帶去會議室   要我們手寫一些相關問卷

問卷內容有問是否可以配合晚班或者加班

那我那時候填選只能部分配合  畢竟上面寫的時間要過晚上 12 點

是真的有點晚

寫完後  人資小姐過來問我說

如果你真的無法配合  很遺憾就無法參加第二關面試

所以我就勉強改成可以配合

人資小姐開始兩人一組叫到主管辦公室進行面試

那我也不知道為何  我明明是第二快完成的

卻拖到將盡快 3 點多最後一組才進行面試

同時也有一位應屆畢業生跟我一起面試

當下詢問上一份工作的狀況

是否可以接受長時間都是打電話無法跟旁邊同事聊天交流

以及剛錄取的新人都是安排上晚班

是否可以接受上到凌晨 1 點多下班

那談一談  主管就說沒有問題的話  要拿資料給我們寫

我心想  現在是已經要確定錄取我 ?

我一直以為是回家等通知就好

畢竟  只能安排晚班 下班時間真的太晚

加上還是排班制  上班時間都不固定

講到重點的薪資部分  也僅有 25K

他們還是有強調如果想讓自己收入高一點  就是要推加購商品

不然就是底薪 25K 而已

但這種薪資真的要進去上班都不太願意了 何況是錄取後的願景

總之

我在接下來的一周就收到錄取通知信件

但是看到薪資跟未來發展

我就婉拒錄取了

畢竟東森最近的名聲真的不太好

不管是直銷或是媒體

東森最近讓人有點反感

不過  如果你是新鮮人想要去磨練自己  不怕被客人罵

建議你可以去挑戰看看

以上是我在東森購物的面試心得

給大家參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.139.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1628053381.A.E0A.html
→ kangan987: 馬上改配合……？ 這樣就算進去也做不久，畢竟勉強自己
→ kangan987: ……
既然都來了 沒有面談機會就回去 是有點可惜
所以就改一下再了解而已
※ 編輯: savin0725 (125.224.139.1 臺灣), 08/04/2021 13:08:15
推 taipoo: 東森新聞我也覺得蠻不錯的，或許你可以試試去面試東森新聞
東森新聞個人認為這種財團的新聞台
報導偏頗的太多
實在沒有很喜歡
最近直銷鬧很大
東森新聞標題也都在亂帶風向
※ 編輯: savin0725 (125.224.139.1 臺灣), 08/04/2021 13:21:11
推 tofu41: 這種薪資根本糟蹋自己
※ 編輯: savin0725 (125.224.139.1 臺灣), 08/04/2021 13:43:42
推 xvited945: 搖飲料的妹妹都賺比較多
推 barbeilt: 25K是加上晚班津貼後的數字？
→ savin0725: 回樓上 就是 25 不用懷疑
推 nichtsicher: 25@@
→ nichtsicher: 打工都比這種好
噓 yeng1217: 搖飲料都比這好
推 s9221320: X森是從六年級年代就是無良沒社會責任那種公司,有時面
→ s9221320: 試沒上才叫好運
→ s9221320: 他們就是徐旭東，孫道存的狐狗黨
推 simongarden: 樓上這麼直白的評論希望法務不會盯上你
→ sc1: 就是民眾深夜看電視打電話購物的後台接電話key單的夜班啦
→ sc1: 白班都已經有有人了只剩下夜班的請外包去代招
→ dog377436: 晚班還要加班才25？ 也是很敢開價欸
他們是有說
三個月試用期後會調整為 28 k
但老實說
還是太低了
※ 編輯: savin0725 (125.224.139.1 臺灣), 08/04/2021 16:35:03
推 Eoamberf: 這個夜班時間在台中的話，加津貼至少要33k才有cp值吧...
推 atsea: 客服就是被罵的，要再推加購很難吧
推 rainhyuk: 太少了吧! 那麼有名 感謝推文的八卦和原PO分享
推 q2520q: 還好你沒去，裡面加價購的業績壓力很重，沒達標還會被公司
→ q2520q: 要求下班後留下來聽別人的音檔去學怎麼推，搞不懂是在推人
→ q2520q: 買東西還是在客戶服務，而且推銷有時還要配合公司活動去推
→ q2520q: ，之前還有門票推銷有夠智障，誰會打去說要訂東西，然後結
→ q2520q: 束前客服說我們有舞台劇的表演門票要不要來一張就買的==而
→ q2520q: 且目標業績好像是一個人要10張吧
推 q2520q: 然後下班前，如果話務量大還會被臨時要求加班，大概加30分
→ q2520q: -1小時，然後除了接，你還要外撥打去問人能不能接受電話問
→ q2520q: 卷調查、要不要轉介保險的電話，以上都要人家同意才有列入
→ q2520q: 計算每天都要一個額度，沒達標也是會被關切
→ q2520q: 不過底薪還真的完全沒變動過欸，一樣低到笑死人
感覺你曾經被他們苦毒 辛苦了
推 book2381: 7-11還比他高…
※ 編輯: savin0725 (39.13.6.253 臺灣), 08/04/2021 20:49:07
※ 編輯: savin0725 (39.13.6.253 臺灣), 08/04/2021 20:56:29
推 amethystboy: 免洗職務
→ gigi030507: 25是加上晚班津貼的話 去工作的人是猴子嗎？
推 dryat: 根本小夜班了就算28k也好低啊
推 q2520q: 我印象中（大概3-4年前，現在不是很清楚）當時前兩週是正
→ q2520q: 常班但都在上課，後兩周是考核+試值機，然後才是正式排班
→ q2520q: ，我正式值機後第一個半月就走了，凹員工凹的太明顯，正常
→ q2520q: 上班8小時根本沒時間搞他們要求的非訂購、客訴的業務，幾
→ q2520q: 乎都是花自己的時間去處理這些鳥事，我想到電話結束前的那
→ q2520q: 個推銷你是可以抽成好像是售價的3-5%吧？（實際數字忘了）
→ q2520q: ，然後薪水其實還要被扣0.5%的福委，第一次拿到薪資單被扣
→ q2520q: 覺得已經夠少了還要被扣這筆...
→ q2520q: 隔壁電銷部門也是很精彩，表面上是周休二日，業績沒達標主
→ q2520q: 管還會要你星期六自主來上班衝業績，當然是沒有加班費，基
→ q2520q: 本上星期六都能看到他們打的火熱
→ q2520q: 我覺得最開心的大概是坐在櫃檯的警衛阿北==，公司樓層在頂
→ q2520q: 層，基本上也只有員工會來，而且要進去辦公室有門禁還要刷
→ q2520q: 卡才能進去裡面，去上班進去阿北有時連頭都沒抬一下，去上
→ q2520q: 班看阿北自備充電線、手機、平板在櫃檯裡面看就覺得幹我這
→ q2520q: 麼累領這樣是在欉三小
推 babosa633: 幫補血
推 stephanie502: 哇 感謝分享欸 真是開眼界了 晚班25是什麼不如時薪
→ stephanie502: 打工仔 還要扛業績的概念...
推 rahit: 晚班25不如做超商…
推 RFV123: 呵呵 這薪水
推 s9221320: 東X這家不只打工抗業績，還要你親友詳細個資擔保，進去
→ s9221320: 常加班。然後他們家族企業大老闆自己生活奢靡玩樂人間常
→ s9221320: 上新聞，算臺灣早期無良富人標準樣子
→ jwee: 搖飲料都還有32k 這什麼爛職缺
推 Redeye: 推分享，這薪資待遇真的有夠心酸的
推 THANN: 好險你沒去，謝謝分享
推 sai82320: 茶魔飲料妹還有29k 不要輕易妥協
推 abree726: 扯欸 做得下去的人在想什麼
推 arashikei314: 我以為夜班至少都三萬起跳，這個薪資嚇到我了