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前幾天設備出了問題,查明原因後請別部門過來檢修。 到現場時發現他們經理也跟著技師一起過來。 兩邊稍微討論後,他們經理跟技師說先檢查某個地方。 聽到後我回:「經理,那個xx我檢查過了,你可以直接檢查ooo。」 此時我的主管拉住我說:「經理脾氣很差,不要給他下指導棋。他們自己查就好。」 我立刻恍然大悟!啊!是不是我太白目了? 其實我只是想節省查修時間,快點結束罷了。 各位是否會為了這些「眉角」而選擇保持沉默呢? 唉…早早收工不好嗎? https://i.imgur.com/1vQZALr.jpg
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wonder6253: 你有注意經理的表情嗎? 08/11 23:22
otmcrown: 如果一開始討論時就講明你已檢查過xx,也許他就會直接請 08/11 23:23
otmcrown: 技師檢查oo了,且不會有下指導棋的疑慮,之後可以試試看 08/11 23:23
nofish: 主要是在於對方並不知道你是不是真的了解那個環節有沒有故 08/11 23:24
nofish: 障 有時你外表看起來ok 但實際上是不ok 08/11 23:24
nofish: 的 那他跳過環節檢查下一個可能永遠找不到原因 最後發現 08/11 23:25
nofish: 原來是你說沒問題的部分 可是 你又算是客戶 08/11 23:25
Prokennex: 不會唷,有時主管剛接任不熟,或什麼都不會空降的,反 08/11 23:27
Prokennex: 而喜歡這種下屬,但要留點面子,私底下他會超愛你哈哈 08/11 23:27
nofish: 他又不能罵你...我自己是常常跟同事們說 就算是我交給你 08/11 23:27
Prokennex: 嗯,例子大概就像國師遇到華安解救。 08/11 23:28
nofish: 你也要看是否有遺漏 08/11 23:29
nofish: 抱歉剛剛沒看仔細 是你們公司別的部門主管 那就是看熟不 08/11 23:32
nofish: 熟 還是一樣 如果不熟建議不要講 08/11 23:32
chuckie: 了解,心急趕下班啊 08/11 23:33
nofish: 熟的話展現才華讓大家早收工的確是不錯 08/11 23:34
chuckie: 不熟 哈哈哈 08/11 23:35
sp23: 這不是「指導棋」,充其量只是交待工作內容而已。指導棋會是 08/11 23:37
我覺得是給面子
sp23: 改變檢修流程,或是你認為那不用檢查,倒是你主管讓我覺得是 08/11 23:37
sp23: 比較怕事,寧願浪費時間也不願意澄清 08/11 23:37
nofish: 不熟啊 那就看看你要不要讓他變熟 哈哈哈哈 08/11 23:38
※ 編輯: chuckie (49.216.70.154 臺灣), 08/11/2021 23:39:32
sp23: 或者更清楚一點,當下可以說:「經理,我剛剛檢查了XXX,是 08/11 23:40
sp23: 檢查某某部分,這樣夠嗎?」以防經理是想檢查同位置但不同深 08/11 23:40
sp23: 度的情形。 08/11 23:40
chuckie: 可能經過這件事就認識了吧 哈 08/11 23:40
nofish: 如果你對那個部分真的程度很好 我覺得熟了也是好事 08/11 23:43
sp23: 如果經理想檢查的面向與你相同,倒不會有面子問題,反倒是想 08/11 23:43
說得很好
sp23: 法一致。好的主管應該要讓底下的人發揮,而不是長官至上的 08/11 23:43
sp23: 侏儒文化。職場上「適當的耿直」是一個非常好的人格。 08/11 23:43
sp23: 今天虛偽,明明做過但也不報,讓大家浪費時間,如果我是高 08/11 23:45
sp23: 明主管在旁邊反而會記上這個人一筆,不能委於重任,以避免呈 08/11 23:45
sp23: 報事情避重就輕 08/11 23:45
nofish: 畢竟他如果每次聽你的都可以節省時間 個性再自私沒度量的 08/11 23:47
哈,你說的沒錯
nofish: 人也會知道利大於弊(更何況他是真的脾氣差 還是之前有人 08/11 23:47
nofish: 讓他繞了不少遠路所以有陰影也不知道) 08/11 23:47
※ 編輯: chuckie (49.216.70.154 臺灣), 08/11/2021 23:49:28 ※ 編輯: chuckie (49.216.70.154 臺灣), 08/11/2021 23:50:05
vi000246: 你不會比你主管懂經理個性 有時候還是要聽一下老人的話 08/11 23:55
vi000246: 如果是我 會直接跟技師講 不會跟經理講 08/11 23:55
wbar: 推sp23大大的說法值得學習 08/12 00:04
jamee: 如果真的熟了再這樣說也不會怎樣 不熟的時候, 就跟著他們經 08/12 00:05
jamee: 理和技師看檢查流程, 畢竟他們至少有一個是專業的. 下一次 08/12 00:05
jamee: 他們又來, 若自己有事先檢查過一次, 就可以跟對方說自己有 08/12 00:06
jamee: 按對方的流程走過一次, 在那邊出了問題. 這樣他們懂的就會 08/12 00:07
jamee: 直接猜到問題大概如何, 檢修範圍變小. 但有另一種情況是: 08/12 00:07
jamee: 他們來就是要按SOP走完, 因為那是他們的工作職責所在, 這種 08/12 00:08
jamee: 就不用多建議了. 08/12 00:08
keckelly: 下次就說已經檢查xx結果是oo, 之後的還請貴部門幫忙 08/12 00:21
YahooTaiwan: 經理,那個xx我檢查過了,我檢查時的狀況是ooxxooxx 08/12 00:46
YahooTaiwan: ,若我的步驟沒問題的話,或許你可以直接檢查ooo。 08/12 00:46
YahooTaiwan: 我覺得問題不是出在你下指導棋,而是你不夠尊重他們 08/12 00:53
YahooTaiwan: 的專業,若你有辦法排除問題的話就不會找他們來了吧 08/12 00:53
YahooTaiwan: ?你確定你的檢查過程有考慮到所有細節嗎?有時候沒 08/12 00:53
YahooTaiwan: 仔細檢查就認定某個部分沒問題,反而會造成他人困擾. 08/12 00:53
YahooTaiwan: .. 08/12 00:53
WiserWilly: 其實也不見得是壞事,看你想要怎麼過,如果你真的是 08/12 02:03
WiserWilly: 個白目,那就展現吧,一直怕說錯最後不敢說,不如說 08/12 02:03
WiserWilly: 出來讓他知道你就是這樣,以後白目也不會跟你計較 08/12 02:03
asdfghjklasd: 不要太不滿 08/12 02:31
taipoo: 好意的提醒,其實沒有關係的 08/12 02:42
wzmildf: 不理解你們的職責和各自的角色,不過我要說身為技術人員 08/12 07:42
wzmildf: ,我自己是不可能完全相信非技術人員的說法的,你說你檢 08/12 07:42
wzmildf: 查過xx,但有時候其實你的檢查方法和得到的結論其實根本 08/12 07:42
wzmildf: 不可信,太過片面相信使用者的說詞很容易浪費時間在繞遠 08/12 07:42
wzmildf: 路 08/12 07:42
dong531: 你怎麼不自己修?因為你部門沒有能力修所以才請其他部門 08/12 08:29
dong531: 來修不是嗎?他們檢修一定有他們的SOP,經過親眼所見的檢 08/12 08:29
dong531: 查再做出判斷是基本中的基本,跟經理個性無關,做任何事 08/12 08:29
dong531: 都不該聽信外人的說法而跳過自己的SOP 08/12 08:29
O10lOl01O: 犯了職場潛規則 GG 08/12 09:09
glaucoma: 有遇過最後問題出在別人說沒問題的地方 一整天做白工 08/12 09:39
kevinmeng2: 看吧!有時主管信賴你的時候可以, 08/12 10:50
kevinmeng2: 但信賴要花時間培養的,這一塊我們外人無法得知 08/12 10:50
risa3333: 在對方人到的時候應該先說明狀況,機台狀況,做了什麼處 08/12 11:26
risa3333: 置 08/12 11:26
risa3333: 是不是要再次檢查對方自會判斷 08/12 11:27
t20031210: 看起來你是使用單位,另有專門的維修部門,理論上你應 08/12 11:35
t20031210: 該把使用情況、可能故障原因、先行檢查項目告知對方部 08/12 11:35
t20031210: 門,剩下的就讓他們自行判斷,這是權責與專業的尊重。 08/12 11:35
chuckie: 有道理,合理分析給予尊重 08/12 11:48
cool10528: 你講前半段哪裡檢查過結果怎樣就好,指揮經理檢查那段 08/12 12:46
cool10528: 就多了。 08/12 12:46
a58805082: 你檢查過了??你哪根蔥啊,要我就不耍你自己在檢查一次 08/12 13:34
shooter555: 很多人做事都會漏勾 就算你說檢查過 他也不見得會信你 08/12 13:44
kiivikas: 看下主管的臉色吧 08/12 13:48
shooter555: 重新重頭檢測絕對是解決問題的第一步 08/12 13:48
susaku: 同意keckelly和YahooTaiwan 你可以回報你檢查的過程及結果 08/12 14:15
susaku: 而不是直接要求他們做什麼動作 他們聽了你的回報自然會知 08/12 14:16
susaku: 道下一步要檢查什麼 08/12 14:16
susaku: 萬一照你說的去做 結果是你疏漏哪些細節才沒檢查出來呢? 08/12 14:18
horace0323: 下和棋比較白目 08/12 15:16
willyover: 就是不相信你才會主管跟技師一起來不是嗎 08/12 15:18
temt80459: 你就查不出來問題,還多嘴做什麼?你只需把自己處理 08/13 01:34
temt80459: 的經過跟看到的現況做說明就好,剩下時間就是安靜不 08/13 01:34
temt80459: 要多話。 08/13 01:34
babbyface: 這不是指導棋,如果你們公司是一個充滿正循環的公司這 08/13 12:38
babbyface: 樣絕對是好的,如果是勾心鬥角的公司還是省一點力氣, 08/13 12:38
babbyface: 做自己份內的事情就好。 08/13 12:38
heatlion: 找機會跟技師說一下就好 不用和經理回報 08/13 18:23
ggyaining: 我都看場合 主管在發言權就給主管 除非被cue不然在旁 08/13 23:59
ggyaining: 邊聽就好 08/13 23:59
atsea: 在技術方面,一般都不會聽非技術人員的話,除非他已經認可 08/14 12:35
atsea: 你的技術能力 08/14 12:35
chey: 推sp23 你並沒有指出那位經理的步驟錯誤或教導他該怎麼檢查 08/14 13:18
chey: ,而是跟他有一樣的想法,但你已經做好了,不算是「指導棋」 08/14 13:18