[問題] 上有主管下有廠商，要回報還是直接講？

[galinaa (玻璃心公主病患者)]

我在商場當管理員，上有主管（資深商場管理員）下面是專櫃人員（包含非連鎖品牌的該
品牌老闆）。

對，我卡在中間，主管說是主管但也不是，職稱跟我一樣，職務內容也一樣，唯一不一樣
是他在商場多年我半年。

假設：專櫃人員在他專櫃的工作內容（商場規定非自家品牌規定）有錯誤，要是各位是我
這個中間人，會？

A）跟主管回報，主管沒任何指示就放爛不管
B）發現錯誤時，立即告知專櫃人員
C）回報主管後，沒得到指示也沒有回應，累積同樣錯誤後，蒐證錯誤整理給專櫃人員


因為我選擇了C，被我爸說教了......
「把發現的問題跟主管講，要是主管沒指示就不要管，也許他們私下有交情，這樣你會跟
廠商交惡，這就是職場的眉角，你就去處理其他小事就好，不然你主管就會覺得你怎麼越
級權限在處理。」

但我就覺得這是我的工作內容啊......況且這就是我這職位，「商場營運裡」最小的事了
呀
，大的事就是招商進駐，或是檢討數據等。
要是只把問題回報不做處理，那不等同於把自己應該要解決的事丟給別人嗎？

所以意思說發現錯誤我只要「回報」嗎？

我好想知道大家怎麼做跟理由......因為我爸的言論沒辦法說服我......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.200.172 (臺灣)
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※ 編輯: galinaa (61.70.200.172 臺灣), 02/23/2022 01:15:42
推 ForgeFate: 選B+A
→ sirloin: A
→ baychi999: 先B再A啊 先告知現場端問題點 再回報主管請示後續執行
→ baychi999: 方式 主管沒下指示或是沒附權給你決定就不要動了
對，我很常先B後A～
推 Prokennex: 看貴公司出其它包時，子彈打下來是停在你主管(學長)那
→ Prokennex: 還是也會打到你，來決定做法。保護傘越少做法越激進。
對耶，若是專櫃廠商攻擊我，照往常學長會幫我反擊回去，但若是經理打下來，學長會默
不吭聲哈哈。
這個決策法好有用！謝謝P大！
※ 編輯: galinaa (61.70.200.172 臺灣), 02/24/2022 11:24:58