Re: [問題] FAE與PM哪個發展性好

[yorkhung (CouponMaster)]

※ 引述《f0920009 (Fanny)》之銘言：
: 如題
: 想問看看有沒有這方面的人才可以提供一些經驗談的
: 如果要以工作發展性跟錢途來比較的話，這2個職位會有什麼差異性嗎？
: 希望有大神可以來解答

單純根據我就任過公司觀察到的經驗

PM 負責的是案子的進度，需要統整許多部門。
總PM甚至還包山包海參與產品制訂和銷售支援。
從介紹產品給客戶到售後服務都會需要參與。
因為責任重大所以職位多是很高的人在擔任。

FAE 的話大部分是涼缺，負責的只有客戶的溝通。
產品研發初期幫忙安排 PM 和客戶見面介紹產品。
產品研發期間聽到客戶抱怨就把問題轉給RD解決。
產品發表後就做單純的客服。

當然 FAE 要做的好也是個很有挑戰的工作。
例如好的 FAE 在問題發生時會直接自己解決問題。
介紹產品和客戶溝通時也會確保資訊正確過濾雜訊。
但就算當個傳聲筒也不會造成太大困擾所以沒那麼重要。
就有看到許多FAE沒有什麼能力只是單純傳話而已。
也因為如此FAE一般比較沒有受到重視，都被當成工具人。

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推 f0920009: 感謝分享，感覺PM是主管階在做比較多，FAE就是適合養老
→ f0920009: 但是沒什麼錢途
→ f0920009: 其實我自己比較想從事PM方面的工作，但是門檻較高，很
→ f0920009: 難進去
推 jheli: 我怎麼覺得FAE超賽的，說它涼是在開玩笑的吧XDDD
推 FXW11314: 涼還是賽取決於你support 客戶的是誰
推 yudofu: 有的資源工具都沒下放，所以只能瞭解狀況後找原廠，會覺得
→ yudofu: FAE都很閒只是單純看得少而已
推 wei115: RD兼FAE 每次有問題問我 要做實驗定位問題就好煩= =
→ wei115: 有時候就放置play 反正我問原廠問題也常常被放置play
推 acer2265848: FAE = pre sale 嗎
推 ts012108: 這篇給我了解的一樣 FAE多半都是傳聲筒功能
→ ts012108: PM真的就上限可以到很高 看個人了
→ kevinmeng2: FAE就是屎缺…
推 AT201010: 可以這樣 FAE 學技術 SE 學銷售 最後PM 學管理
→ AT201010: 在同一塊領域來說 技術 人脈 跟資歷都可以累積
推 xvited945: 樓上你這是理想中，但事實上就不是這樣
推 loadingN: 答案就是看公司啦，你去沒制度的爛公司一點發展都沒有
→ loadingN: 有權力做決策的不做決定，你當PM就是當傳話打雜
→ loadingN: 你們家RD跟產品爛，你當FAE就是去罰站，也解不了問題