[自介] 南山人壽業務主任(小小心得)

[wolfinwild (Vamos! Rafa!)]

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姓名或暱稱：Aaron Tsui


現職產業/職稱：南山人壽/業務主任


聯絡方式：Line:wolfinwild  0911-715598


業務經歷：快兩年


業務心得/期許：

　　其實看到我的學經歷，大部分的人都會覺得蠻跳痛的：台大歷史系畢業、師大教育研
究所。百分之九十的人一定會說：「嗄？那你怎麼沒去當老師？」的確原本從中學時代的
人生志願就是要當老師，不過等到我大學修完教育學程，來到高中實習的時候，我才發現
「老師」這個工作和我想得有很大的落差。總而言之，台灣的學校說實在就是個保守封閉
的環境，我後來才發現我是屬於變動性格，對於每天逼學生把考試考好，我自己也會想究
竟意義何在？更不用講台灣目前少子化如此嚴重，我許多研究所同學都還沒考上正式教師
呢（師大已經算教育領域最好的學校之一了）。




　　之所以會進入到金融保險業這一行，也是有點緣分和因緣際會。其實那時候研究所畢
業當完兵，我知道我不會選擇老師這條路，但是以我的學經歷，不當老師，也不知道甚麼
樣的產業、領域適合我。其實我當時的想法很單純，沒甚麼社會經驗，好像可以在業務單
位闖闖，磨練看看，畢竟我還是喜歡和人相關的工作，剛好我的主管那時候打電話給我，
問我願不願意去聊聊，我真的很嫩，對保險業也沒甚麼既定的刻板印象，和我主管談完覺
得好像也不錯，就給自己一個機會試試看。




　　進入南山到現在也快兩年了，我覺得我不是頂優秀的top sales，不過也是有達到一
階段性目標：去年的高峰競賽完成2.5倍極峰資格，也有達到MDRT普通會員與南山高資會
會員資格。組織目前也還好，我覺得我臉皮薄，所以沒有好的績效之前我都沒甚麼增員的
power，所以啟動的比較晚，目前底下帶一個NAG，績效還不錯，態度也很好，今年應該蠻
有機會升主任的。




　　工作到現在自己也累積了一些心得，純粹分享給大家，我的觀點也不一定是正確的，
所以就當作是一些過來人的經驗，給各位先進參考。保險業吸引人之處不外乎有追求高薪
的可能、非工資性收入、時間彈性、工作生活化等等，這是制度帶來的好處，但是同樣有
其殘酷之處，畢竟業績導向，沒有業績就沒有薪水，特別是對於一些沒有太多社會經驗的
年輕人而言，如果學習、工作態度又欠佳，怎能忍受幾個月沒績效沒薪水的日子？所以像
我102年年底新秀班開訓時，班上有超過一百個新人，然而等到三個月結訓後，大概剩三
分之一，能夠六個月或者九個月晉升主任的又更少。然而升主任其實才是考驗的開始，如
果業務開發方面人脈斷炊，又沒找到開源的方法，加上增員也沒同時進行的話，就很難度
過所謂的「主任症候群」，等半年一度的業績考核一到，很有可能就會被打回業務代表，
津貼方面就差很多了。當然也有很多只靠個人銷售就做很久的單兵主管，不過在組織方面
的利潤自然就享受不到，年薪大概就只是還OK的水平而已。




　　要享受到保險業制度帶來的好處，真的需要一定的堅持與付出。把上市場做銷售養成
基本的習慣，持續每天每周每月的作量，同時還要再多花時間做組織發展、訓練輔導等。
持續的經營下去，才有可能享受到所謂續年度業務津貼、組織津貼帶來的非工資收入。




　　業務考驗的是人性，應該說，業務本來就是違反人性的工作，要你去做讓自己感到不
舒服的事情，也因此它才有追求高薪的機會，當然那些自然而然享受這些對大部分的人而
言感到不快過程的人，自然就成為所謂的top sales）。人性本來就是好逸惡勞（包括我
也一樣），跑業務要風吹日曬雨淋的，到客戶那邊被打槍永遠比成交的時候多，對大多數
的人而言，這就足夠令人打退堂鼓，更遑論要從一開始的不穩定持續堅持到穩定的高薪了
。



　　其實南山就商品而言，絕對不會是最便宜的，公司當然會說甚麼自己是四冠王之類的
，不過前幾大品牌哪個不是猛往自己臉上貼金好吸引人才呀，所以我覺得這些對版上的各
位先進都是屁話吧（笑）！所以不要一直陷在比較費率、利率的迴圈之中，絕對比不完的
。像我們有一句行話：單純聽話照做。保險真的不適合想太多的人：想著哪家比自己便宜
，利率比較好，想著未來自己會不會有一天做不下去之類的。我發現辦公室許多業績如鬼
神般的經理，其實都是單純、樂觀到不行的人，總之愈單純的相信，愈有銷售的力量。這
是很簡單的道理，不過其實不是很好達到的境界，畢竟我們年輕一輩每個書都讀得很多，
每個能力條件都很好，家庭環境可能也不虞匱乏，沒有拼命衝刺的動力。至於開發的方法
百百種，沒有一定好或者一定壞，畢竟保險業務最後行銷的都是個人品牌，找到自己在這
個市場的定位與獨特性很重要，也才能在未來做得開心。




　　總而言之，保險業的造化真的很看個人，畢竟制度是死的，不過起碼做到現在，我覺
得個人收穫是蠻大的，薪水、人脈的建立，另外特別是做人處事這方面，我覺得我被我主
管、父母、客戶磨練得很多。未來的路其實還很長，我也很希望能夠打造有自己風格的團
隊，所以持續的努力中。大家一起加油！




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身為一個朋友能為你做的事 XD

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推 shenlou: 我所看到的學歷好的通常保險也都做得不錯
推 NiHaoWei: 感謝經驗分享
→ wolfinwild: 其實應該不是因果關係,畢竟學歷好陣亡的一定更多
推 libra: 謝謝分享~
推 Attui: 這篇說的很好
推 bear5025: 推～一起用熱情執行愛的使者工作吧！！
推 hiasta: 好文，推一個! 做業務真的不容易
推 qex: 水喔!! 務實與積極是保險業務成功的兩大要素
→ f90213174: 真正理賠時，你就會知道影響的並不是只有你一個人。
→ f90213174: 單純聽話照做是一種態度，但理賠的數字是一種責任
→ f90213174: 最後還是祝你順利囉!!(不單純的99期前輩)