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我建議... 你先靜下來想兩個問題 1.你真的想要當業務嗎? 2.你真的適合當業務嗎? 如果答案都是是,那你今天不會上來問。 如果答案都是否,那你要好好思考一下後面的出路。 如果答案為是否,沒關係,你只是缺乏磨練。 如果答案為否是,不要再往業務的方向浪費時間。 我自己當業務也好一段日子了 經驗告訴我,沒有人不適合當業務,只有不適合的態度 我個人不喜歡強調話術、手法之類的,好像在設計客戶一般 業務技巧太活,只強調這些太死 可是,適合我的方法就適合你嗎?我不知道。 但心態卻是適合的,我以前的文章不斷的提 業務是一種態度,是一種自我魅力的銷售。 為什麼上面有大大可以電話不見面就成交? 因為他光用言語的魅力,就足夠讓客戶信任,真的厲害!(佩服的眼光) 很多人的刻板印象都是業務很會講、很會演、很假 錯!大錯特錯!甚至可以說錯到離譜! 你有沒有看過,一句話都不會講,但是卻一堆人拼命買單的業務! 有,舉個例,路邊裝可憐的假乞丐,裝不會講話、在地上拼命磕頭,有沒有人投錢? 有!投的人還覺得,這個人好可憐喔!有誰知道他也是在賣自己的魅力? 我是個願意教新人的業務,不過坦白說,我不見得願意教你。 因為,我教一個人,不會請他坐下,用紙用筆一點一滴的教 在任何言論中,我或許都在教或許都在看 三天,可能人家已經教你三天,但你卻什麼都不知道? 甚至你還在等人家給你糖吃。 回到原點,可以想想初衷為什麼要當業務,再好好思考,或是你會找到一條路 麥克 ※ 引述《EllenYeh (鬍子貓)》之銘言: : 我原本是保險業務 從兩個月前我就計劃要換工作了 : 因為原本的工作 我實在做得很不開心 : 後來在這個月月初的時候找到一個法扶事務所的工作 : 本來對方寄給我的職缺是電訪助理 後來想一想還是決定做法扶專員(外勤) : 做了三天之後 某位主管竟然以我不適合這工作為理由請我離開 : WTF? 一開始什麼業務談判的技巧都不教 就直接叫我們演練 : 就因為我跟另一個專員比起來 對方比較活潑 所以我比較不適合? : 怎麼跟我台壽的主管一樣啊 什麼業務談判的技巧都不教就直接叫我演練 : 然後我講的內容她不滿意 就一直打我槍 : 還只會說「你以前不是也待過保險業嗎」(我以前在遠雄沒賣過醫療險啊) : 而我以前在遠雄的單位是 只教你話術 不教你技巧(而且主管的心態也有問題) : 這幾個月我一直在看銷售技巧的書 : 其中我比較喜歡的兩本是 業務之神的絕學 和 沉默的銷售之神 : 這兩本書的作者都有提到 他們都不是很健談的人 : 讓我想到有個保經公司的主管跟我說過 做業務的人不一定要很活潑還是很健談 : 前者還有更詳細的「銷售六階段」 : 讓我想起 我以前不管是在台壽還是遠雄 新人訓練都有學到行銷流程 : 但是上完新訓回到單位 根本沒有人會幫你複習這個 : ...其它的就不多說了 : 後者也有提到 推銷的「劇本」很重要 (後者比較著重在心理學) : 法扶事務所只有給我們反對問題處理的話術 : (作者有提到 被拒絕後才來想應對技巧 就跟一個人只治療蛀牙卻從來不刷牙一樣) : 而台壽的單位更糟糕 什麼話術都沒教 雖然也有人說過 不要太依賴話術 : (作者有說 為什麼同一套話術 有些人用就OK 但有些人用就NG 差別在有沒有搞懂人 : 性) : 這間法扶事務所的主管自己也做過保險業務 而且都做了十年以上 : 銷售談判的技巧有多重要 他們應該要很清楚吧? : 還有...在我離開遠雄之後也曾經待過一間貿易公司 : 當初他們主管也是什麼都不教就想把我推出去跑業務 : 我曾經在網路上看到有人說過 為什麼有些人做業務會做不久 : 其中一個原因就是 新人該學的都還沒學就想往外衝 : 不然就是主管該教的都不教就想把新人推出去 : 然後新人一直在外面碰壁 久了就沒信心了 : (以前在遠雄 某個區經理一天到晚跟我們說「能快就不要慢」 我當然也碰壁過 :   : 進台壽之後 我決定放慢腳步 先好好地學習 但主管從來沒尊重過我的決定) : 為什麼這些業務主管都不肯好好地教新人 再把新人推出去跑? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.203.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1440054362.A.1B4.html ※ 編輯: mike321 (59.126.203.6), 08/20/2015 15:10:38