[請益] 客戶的抱怨

[lpinky1987 (濤)]

各位前輩對客戶的抱怨的是如何處理的呢？

公司的產品雖然沒有到很爛，

但品質跟交通運輸時間一直都沒辦法穩定，

每次都會遇到同樣的問題，

回報公司也都沒有解決問題，

業務的我只能一直跟客戶抱歉說下次會改進，

但我自己都快對公司失去信心了，

請問該要如何面對客戶，

唉…


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.195.40
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1477994459.A.8F8.html
※ 編輯: lpinky1987 (1.174.195.40), 11/01/2016 18:07:40
※ 編輯: lpinky1987 (1.174.195.40), 11/01/2016 18:08:13
推 a151091: 是哪方面業務？
→ lpinky1987: 飼料方面
推 weisly: 交通的話看交期能否提早，這個應該是你要去替客戶注意存量
→ weisly: ，品質的話級自求多福@@
推 noname910: 巡桶啊