[請益] 看房都不講話的客戶

[a7681314 ( 嘉嘉)]

各位業務前輩午安

小弟業務新人想請教一下

大概30歲初的客戶預約看房，

看房全程擺擺撲克臉

介紹途中詢問客戶最近看屋情況、對方看法

客戶用非常精簡的文字回答，興致缺缺的感覺

彷彿完全不懂or對買房沒概念

詢問有沒有其他想了解的細節也說沒有

想請問前輩們遇到這樣的客戶

會怎麼化解這樣尷尬氣氛？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.38.139 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1574050147.A.7E5.html
→ arise1561: 這種的我都會懷疑是同業踩點
無臉男又預約了一次 看來是高手
※ 編輯: a7681314 (111.82.45.144 臺灣), 11/19/2019 15:23:15
→ alaric: 用 提問式的問句對應。
推 jack18262: 同行
推 chengmachi: 客戶就是要服務起來舒服，不行的話就推托掉吧
推 ahitohi: 下次遇到這種的，你試試話少一點，簡單介紹就好，客人有
→ ahitohi: 問題的時候你在回答就好，這樣雙方都沒有成交的壓力
推 jimmy007: 你只要提供必要資訊給他就好，這種客戶不用講太多
推 a2910444: 說不定是神秘客
推 keepaflash: 閒聊探探他的背景