作者marathons ( 豆娘 囊鼠 蜂鳥 )
看板SanFrancisco
標題[討論] 申辦美國護照
時間Fri Jul 1 08:54:14 2016
多年前曾經兩次於周六上午,全家大小坐車去Livermore 市圖書館,
一次是自己剛拿到公民辦護照,另一次是孩子舊護照到期辦新的,兩
次都只要在辦理護照櫃檯開張前15分鐘到達,沒別人在排隊,輕鬆順
利辦妥護照。當然,那都是2009年之前,美國人去墨西哥與加拿大等
國都不必帶護照的年代。
另外一次曾趁著自己沒上班,周三學校小周末,中午孩子放學後趕去
自家附近郵局辦理護照,雖然前面已有三個家庭在排隊,但也順利於
下午兩點關門之前辦妥。那次雖是2009年之後,大概周一到周五還不
算太難排到。
今年春季為了幫孩子辦新護照,折騰幾星期。因為孩子周一到周五都
要上學,只能找周六有開門的地點,當然首選再去Livermore ,周六
上午十點開始辦理。四月初某個周六上午9:30左右到達Livermore 市
中心郵局,走進去已看到一條排隊長龍,心裡已感覺不妙,先排到隊
尾,前面帶著兩位小孩的夫妻檔已去排隊龍頭探詢情況回來,說該處
周六只受理最多二十個人的護照,現在簽到表格上已有四十個名字,
且聽說排在前面的一大早六點已到此等候。
當時看到與聽到如此排隊盛況,只能摸摸鼻子放棄排隊,翻山越嶺開
車回家。
兩天後的周一,從上午到下午,找遍灣區各地周六有辦護照但要預約
的地點,最遠問到 Morgan Hill了。打電話去大多數是語音信箱,要
求留話再回覆。少數幾處有職員接電話,問到周六預約時段都已排到
五月下旬至六月中旬。後來有幾處回電話的,周六預約也都排到同樣
久遠。別說是周六預約,連周一到周五的預約也都已排到五月天。
此時開始懊惱,該趁著孩子放寒假時早先辦護照了。孩子今年暑假六
月下旬要搭機出國,若五月中旬辦護照等六星期寄回來都很冒險。只
好放棄預約的方式,改回頭再衝周六現場排隊的地點。再拖下去就只
能周一到周五讓孩子向學校請假去辦,再晚就要加錢辦急件了。
三籓市稍遠也不易停車,搭BART要耗費更多時間與車資,且不熟悉環
境,就不考慮三籓市。San Jose有兩處郵局周六可現場排隊辦護照,
分別在 Eastridge與Willow Glen (Meridian Ave),向老同學打聽,
聖荷西幾處也都要提早去排隊四小時左右,周六排隊人更多。
後來決定再去相對人口較少的Livermore 小鎮郵局衝周六大清早,既
然之前聽到別人上午六點開始排隊,我就拼更早,清晨四點多起床,
5:05am到達Livermore 郵局,進門後竟已看到一位仁兄在裡面坐在牆
邊,還好他只是在郵局大廳打地鋪過夜的街友。
郵局大廳24小時都不關門,讓民眾開租用的信箱,或使用電腦自助郵
務機寄信函包裹,所以有些街友與酒鬼會半夜進郵局大廳睡覺或喝酒
作樂。
摸黑趕早5:05am趕到Livermore 郵局果然排上第一,不久後5:15開始
出現第二個家庭,然後又陸續有人進來排隊,大家互相討論近來辦護
照排隊的艱辛故事,也開始數著已排有幾個人了,大約6:00am恰好排
到第15個,6:30am之前早已超過20個了。有幾位獨自先來排隊,但另
有幾位家人稍後會到場,所以大家會互問排隊的人有幾個名字要辦理
護照。
有一位印度裔之前來過排到第21名但久等未遂,說Livermore 郵局周
六只保障前15個名字的護照辦理,若職員人手夠且順利就可能增收到
20個。雖寫著周六10:00-13:00 時段三小時,但11:30 前後要午餐暫
停約半小時。辦理一個人平均約要十分鐘,所以兩個半小時只保證受
理15個,運氣好才可能辦到20個。
另一位拉丁裔說他們的朋友,利用平常上班日周一到周五去灣區某郵
局辦護照,開門前到達已排了一堆人,結果耗到下午關門前才辦好。
可見如今即使周一到周五去辦,也可能要趕一大早或排很久。
8:00am前後開始陸續看到郵局職員來開店,護照辦公室職員8:20開門
宣告只保證前15個可辦理,並拿出簽到表來讓大家依序填寫姓名。表
格上有40個格子,但從第16個格子開始畫個大叉。從上午八點到十點
之間,陸續仍有很多人走進來要辦護照,少數人看到已超過25個名字
就放棄離開,大多數人也許不懂行情,繼續在簽到表格上寫名字,甚
至第一頁寫滿40人還繼續寫到第二頁,然後在大廳裡排隊。
等到9:50am,護照辦公室職員總算願意提前十分鐘開張,我家的護照
申請表格已在網站上填妥印出,所以很順利就辦妥。然而付款的手續
卻要我們走去郵局建築另一端的櫃檯用收銀機印收據,這樣就耗掉五
分鐘。若有兩位護照辦事員就不會讓護照辦公室空閒,但當天只有一
位護照辦事員,後面排隊的就要多等久一些。
辦妥護照拿到收據,走出郵局時,看到排上第15名那個家庭,他們雖
然夠早於6:00am趕到且排上號,但大概要等候到將近1:00pm關門前才
辦完。而第20名或25名之後那些人,不知耗在那裡白等甚麼。
觀察排隊來辦護照的人群,大多數拿著套色印刷的傳統紙張表格手寫
填表。Livermore 當地不乏研究核彈的高科技人士,卻不會先上網填
表,再用電腦印出附帶二維條碼的表格,以降低錯誤機率,並加快護
照辦公室審理速度。
當年我第一次申請辦理美國護照,是幫自家嬰兒辦理,我獨自去郵局
辦就好。之後法規改為16歲以下必須父母一起親辦,以避免離婚單親
家長辦護照帶孩子出國不歸,新聞用詞是綁架。
早幾年覺得辦美國護照真方便,各地郵局或市政府即可就近辦理,且
很少遇到排長隊。成人第二次辦理護照若符合條件,可通信辦理,根
本不必出門排隊。
今年這回辦護照讓人大改印象,又感受到美國的公務員作事態度,一
板一眼,即使外面排再多人也要照規矩來,還有心情暫停去吃午餐。
那麼多民眾要排隊辦理護照,各地受理機構都不會加快速度或增加辦
事員的數量以擴充處理能量。
雖說辦護照不加急要等六個星期,上次通信辦第二本護照時,只等三
個星期左右就收到。今年這回為孩子辦護照雖折騰幾趟,結果十天後
就收到新護照,扣除兩個周末並追蹤USPS郵件紀錄,並參考護照發放
日期,他們實際上只用了兩個工作日就製作好寄出。
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推 four5: 我Milpitas第一次6:30到郵局排40幾,直接回去隔天5:30再戰 07/01 09:34
→ four5: 排第6、大概6點就差不多快30人了週四跟週五 07/01 09:36
推 katilyn: 男友去年在Campbell 星期五早上五點多去排 第三個 快中 07/01 14:09
→ katilyn: 午才弄好,還因為在fedex拍的照片過曝得重拍 還好不用重 07/01 14:09
→ katilyn: 新排隊,他之前有也是去那邊撲空後來問幾點去排比較好 07/01 14:09
→ chieher: 感謝分享 07/02 01:53
→ deuter: 從來不曾去郵局辦護照, 每次辦都是去daly city市府 07/03 08:17
→ deuter: 沒有人也不用等, 難道現在人變多了? 07/03 08:17
→ cchris: 上一篇有說,現在是十年一度的熱潮期 07/03 09:48
→ cchris: 若在2009~2014之間辦,就是相對冷門期 07/03 09:54
→ marathons: 本文開頭提起以往也不必排隊,所以第一趟去被人群嚇到. 07/03 12:47
→ marathons: 成人可通信辦換第二本護照,我覺得孩童5年更新的人不少. 07/03 12:48
推 jayaneko: 惜問一下,Daly City市府要過金屬探測門嗎?要的話我就 07/03 12:54
→ jayaneko: 不帶那些有的沒的小東西在身上,免得麻煩 07/03 12:54
→ jayaneko: 另外,請問有人知道要電話預約的地點可以不預約去等嗎? 07/03 12:56
→ jayaneko: 想去Marina郵局辦,他們要求電話預約,但電話求遠沒人接 07/03 12:57
→ jayaneko: 等好久都沒有語音系統給我留言... 07/03 12:58
→ cchris: daly city的官網有資訊,每週只開2天,限25人,不能預約 07/03 15:50
→ cchris: 時段是11~2:30,我相信今夏一定也是大排長龍 07/03 15:51
→ cchris: 其他日子則要事先預約; SF的P/DC finance不必預約 07/03 16:03
推 jayaneko: 謝謝cchris大~!禮拜五我到P/DC finance去辦,因為沒算 07/10 11:35
→ jayaneko: 好時間,結果在午餐時間的中午12點左右到達,只有一兩個 07/10 11:37
→ jayaneko: 工作人員在處理,但滿意外等的人不多,最後我只等了一個 07/10 11:38
→ jayaneko: 小時左右就完成所有手續離開了~ 07/10 11:39
→ drjkuo: 回報。Milpitas郵局,我430去排到第一個,630現場只有6個 09/02 23:54
→ drjkuo: ,730大概有20了。 09/02 23:54