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月初在官網買了小松井的毛巾,我是有留代收的地址這些都沒問題,但當下想把物品寄到 其他地方,我直接在注文確認的mail上回信註明我的需求、但ㄧ直沒收到回信......(寫兩 次了),請問 有人也給官網的信箱寫過信嗎?會回信嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.183.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SeibuLions/M.1522209525.A.74F.html
hasebe: 信箱看一下?很多信箱日本會擋 03/28 16:53
hasebe: 像海外Yahoo 03/28 16:53
tucker: 另外有些注文確認信不可以回復的...因為是罐頭信XD 還是找 03/28 17:22
tucker: 客服信箱寄給他們,記得把訂購編號之類的資料給他們查詢 03/28 17:23
amanao: 1.訂購成功確認信通常是電腦系統回的 03/28 18:53
amanao: 2.我記得官網都是留電話叫人有問題直接去問(?) 03/28 18:56
amanao: 所以你其實請人幫你打個電話比較快 03/28 18:57
amanao: 接通以後講訂購編號,確認這筆訂單,說出你的問題(確認寄 03/28 18:58
amanao: 送地址、變更寄送地址),也可順便了解一下訂單狀態,有時 03/28 18:59
amanao: 他們手腳很快的... 03/28 19:00
lesleylui: 我找到官網上的web介面 的問題詢問頁面.. 03/28 19:08
amanao: 喔喔,那一樣把訂單編號跟你的問題說清楚,沒回的話還是打 03/28 19:12
amanao: 一通吧 03/28 19:12
zxc0913: 大大我人還在日本 需要幫你問問嗎 03/29 12:24
lesleylui: 沒關係啦,謝謝你! 03/29 14:02