[問題] 請問有沒有人是旅館業的

[amy0706 ( 小萱)]

 請問有沒有人是旅館業的?
請問如果房客抱怨樓上的人很吵，
大家都是怎麼處理的？
打電話告知樓上的？
如果還是如此，幫樓下的換房間？
那樓下的不願意換怎麼辦？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 65.74.16.66
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推 hoyumi: 1.有過去房間門口聽看看是怎麼狀況嗎?
→ hoyumi: 2.有請主管致電告知吵雜的房客請他們降低音量嗎?
→ hoyumi: 不太懂是因為樓上不肯降低音量還是怎樣 如果你們房務不在
→ hoyumi: 意多打掃一間房間 那就換吧~
推 yuansaint: 先去聽有沒有很吵 然後撥電話請對方降低音量 持續追蹤
→ yuansaint: 我們後來都會換吵的房間 之前有換過被打擾的房間結果
→ yuansaint: 客人很不滿 覺得為何是我們被換  但還是要看客人的態度
推 gain: 曾經有客人跟我說樓上好吵有小孩的聲音。我回她說樓上是倉庫
→ gain: (他的樓上真的是倉庫)，然後他就沒說話了XD
推 emptyheart: 1.先過去房間門口看情況＋1
→ emptyheart: 2.打電話通知客人降低音量
→ emptyheart: 3.如果抱怨的人想換房間就幫他換房間
推 tony900735: 先觀察再追蹤+1