推 typecat: 又TQM又MS 頗ㄏ 03/10 23:28
→ freeheart111: 我想原PO並非認為薪資跟無所不知要拿來比較，至少 03/10 23:43
→ freeheart111: 我領22k時依然會給與每位顧客100%誠心的微笑與想協 03/10 23:43
→ freeheart111: 助的心，即使不是22k也不會影響我對顧客的心，企業 03/10 23:43
→ freeheart111: 的問題在這就不做討論了。 我只是希望原PO能享受服 03/10 23:43
→ freeheart111: 務業的精彩~ 03/10 23:43
→ botopc: 只是補充說明論點 03/11 00:16
→ botopc: 只是顧客美好的體驗也是建立在有錢賺的基礎上 03/11 00:17
推 wepahoo: 回二樓，當我有能力給100%的笑容時，不會願意只領22k了 03/11 18:36
推 freeheart111: 謝謝b大的補充~而w大。。我不認為100%的笑容是可以 03/11 20:46
→ freeheart111: 稱作"有能力給"而是一個人是否真心真意的熱情，所以 03/11 20:46
→ freeheart111: 還是不認為跟薪資要成正比或是比較關係，謝謝你的回 03/11 20:46
→ freeheart111: 應 03/11 20:46
推 freeheart111: 還有領多少是可以爭取的~真心微笑是別人給不了也拿 03/11 20:48
→ freeheart111: 不走的，在自己的心，希望大家共勉勵 03/11 20:48
推 hoyumi: 謝謝大家的回應 我並不是因為不想提供專業的服務而煩 03/12 04:51
→ hoyumi: 說真的 有時候我的服務都快要超過我的本業 03/12 04:51
→ hoyumi: 只是希望大家可以把服務業 也當作一種專業 而不是好像只是 03/12 04:52
→ hoyumi: "不就是端端盤子 打打收銀機 幫客人進退房"的人...那想法 03/12 04:53
→ hoyumi: 在國外服務業是很受重視 日本甚至還有專業在指導的 03/12 04:54
→ hoyumi: 有時候 一句謝謝比起很多都重要(當然有小費更好) 03/12 04:54
→ hoyumi: 但說真的 現在已經不敢奢求謝謝 說我們服務好 只要不要 03/12 04:55
→ hoyumi: 不要用莫名奇妙的理由客訴就感謝老天爺了 03/12 04:55
→ hoyumi: 當然薪水也是 就一直被認為是"反正就只是服務生"的錯誤 03/12 04:56
→ hoyumi: 認知 就只願意給個低到不行的薪資 甚至有人就直接以為我們 03/12 04:57
→ hoyumi: 只要在櫃檯笑就可以了 是對這種現象有點無言 03/12 04:58
推 freeheart111: 原Po拍拍！！其實這些想法畢竟是外行人根深柢固對服 03/12 11:48
→ freeheart111: 務人員的想法，所以真的有句謝謝就很溫暖，但如果遇 03/12 11:48
→ freeheart111: 到奇奇怪怪的客訴，就當學習吧~加油哦！且如果超過 03/12 11:49
→ freeheart111: 本業的知識，就當賺到，以後難保你累積的知識跟專業 03/12 11:49
→ freeheart111: 讓你在生活中懂更多、視野更廣~ 03/12 11:49
推 slashliu: 給F大 一開始有熱忱可以這樣搞但是現實生活把熱忱磨光了 03/16 16:43
→ slashliu: 不管是薪水 公司還是澳客也好 都是消磨熱忱的東西 03/16 16:45
→ slashliu: 還在前東家服務時 有個客人是政府機關的司機因為要報帳 03/16 16:46
→ slashliu: 所以給小費時需要收據 但是前東家就說要收據就是 03/16 16:56
→ slashliu: 收入 不能算同仁的 自此我就對前...開始感冒 熱也開始冷 03/16 16:58