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目前從事飯店櫃台 因為是 中小型 文創旅館 所以房間數不多 櫃台有一主任 三組長 共10餘人 關於 人力配置的部分 因為有點人力過剩 又因為自己是TRAINEE 覺得無法貢獻 也很好奇 從事服務業的各位 如何找到 成就感 ? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.28.44 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1430460975.A.BE2.html
icd296: 客人的肯定與讚美 05/01 19:32
OverRaven: 提升專業知識 交談技巧 蒐集來客回饋改進不足 05/02 00:40
OverRaven: 換角度想 人力過剩是好事 血汗企業都在搞人力不足 05/02 00:41
sofialin: 推人多總比人少好 05/02 21:30
joerocker111: 之前待的飯店有250間,含主任.組長.組員也是10個人.. 05/03 21:24
joerocker111: . 05/03 21:24
joerocker111: 人多真的比人少好QQ 05/03 21:25
welcome9990: 現在待的約300間,差不多也是這樣人數 05/05 22:51
welcome9990: 客人主動跟妳說下次一定要再來就是最好的肯定 05/05 22:51