看板 ServiceInfo 關於我們 聯絡資訊
送宅配還要看收件人臉色!原來一名宅配員好不容易把包裹搬上6樓,卻遭該名顧客拒收 ,沒想到當他轉身去送其他包裹後,該名顧客來電,要求他再度將包裹送過去,讓他完全 傻眼。服務業的辛酸血淚,你也感同身受嗎? 這名宅配人員在臉書貼文指出,今在將1件裝滿衣物的大箱子配送到位於6F的顧客手上時 ,因搬到氣喘吁吁,一個不小心把門鈴按得「有點久」,沒想到該名顧客一開門就很生氣 的表示「有人按門鈴這樣按的嗎?」雖然這名宅配人員頻頻道歉,但該名顧客卻以外箱膠 帶鬆脫為由拒收,還表示「我沒有付運費給你們公司嗎?」接著顧客就把門關了,宅配人 員也只好繼續送其他貨物。 不料,2小時後,宅配人員又突然接獲來電,當他詢問對方是誰時,竟遭對方質問「你們 是不用記下客戶的電話嗎(聲音發火)?」核對住址後,才發現是剛剛拒收包裹的顧客, 還要求把包裹再次送過去,雖然宅配人員表示剛剛已遭拒收,但這名顧客卻說「拒收?拒 收什麼?我要你再送一次不行嗎?麻煩你再搬上6樓來。」 宅配人員表示,雖然他們是服務業,把貨物送到府上也是應該的,所求的也只是每個月有 固定薪水可以養家活口,沒想到卻遭到這種對待。他也希望大家能多體諒在外送貨的司機 們,因為即使一般人下班了,他們也是要等到顧客下班後才能把貨物送出,若有時臉色不 好也是因為累了而不是態度不好。讓許多網友感嘆「有些人就是不能將心比心」。 問:服務業的心酸血淚故事,還有比這個更扯的嗎? 來源:http://goo.gl/V4jp8t -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.110.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1449029988.A.B94.html
ikusan: 收件人也太誇張了吧 12/02 12:33
WiMAX: 直接退貨就好了啊!還幫他送咧! 12/02 12:37
prkfcpr: 以我過來人的經驗,今天客人不收,要我再送就等明後天吧 12/02 21:08
prkfcpr: , 12/02 21:08
delayy: 不是可以不用送上樓嗎?我遇到的司機人都很好,會幫忙送上 12/03 00:09
delayy: 樓 12/03 00:09
wantsme: 爛死了 為什麼ㄧ堆糟蹋人的啊! 12/03 14:29
kenryu: 宅配會送上樓 快遞物流貨運不會 12/03 16:53
watermen: 要是我 都會在衣物內藏錄音筆收證 遇到這種客人 12/13 01:16
watermen: 就放著爛 他靠要 就把錄音拿出來放給他聽 12/13 01:17
ghostmtv: 每次看到服務業的人被這樣糟蹋真的都很生 03/02 23:50
ghostmtv: 氣,奧客們最好都不要去做服務業,你們一 03/02 23:50
ghostmtv: 定會有報應 03/02 23:51