[分享] 進UQ你必需忍受的事

[dollysheep24 (妃妃)]

本人在UQ快兩年，換了兩間店，職位都是PN,
UQ說好是也不錯，以服務業來說待遇還可以，兩萬八，說差嘛…

就看你能不能接受以下這些事了：
1.常常每個禮拜日下班前都還不知道明天要不要上班：
    這聽起來應該很不可思議，uq排班是固定在上個禮拜四～日出來下個禮拜的班表，我
一直以為禮拜四出來很瞎了，因為這已經表示
你 完 全 沒 有 辦 法 跟 友 人 約 出 門
通常人約都是前一個禮拜會約，不過你只能很遺憾的說，抱歉我不知道下禮拜什麼時候上
班…
他們會說，因為每個禮拜要動的layout不一樣，所以他們沒有辦法先排出班表。但不管你
接不接受這理由，你就是得接受。
等到我調店，我才發現禮拜四出來很仁慈了呢！常常我禮拜日下班前都還不知道明天要不
要上班，會拖到晚上八九點才出來，出來也不是正確的，還會一直改改改哦！就算請他們
早點出來也不會理你，頂多好了一次又故態復萌～當然啦，你如果跟排班的人員好，那就
另當別論！

     另外面試時他會跟你說，排班會有早晚班輪流，不過你進去就會知道，早班早就有
固定的人在上，你進去根本就是專職晚班，偶爾早班一個禮拜，如果你像我一樣其實不喜
歡晚班，那你可能就要再多考慮了～

2.常常前一天晚上八九點打給你叫你去別店支援：
    所以最好店鋪電話能不接是不要接啦，沒好事（菸）（但我沒種 哈）支援的範圍很
廣，應該是台北比較常，其他縣市不知道沒待過，在sv的概念就是桃園台北一塊，通通可
以支援，常常一通電話你就得多花半小時的通勤時間，我是沒有被任何補助過啦，叫我從
台北跑桃園沒多給我任何一毛，還跟我說支援很好不用加班（加班本來就不是我必需要做
的事好嗎！！）

3.一定得加班
    在這裡，他們叫你加，你就得加。而且不會先告知你，下禮拜班表出來就是加班，也
是常常連續好幾個月，kids day再來聖誕節再來跨年再來春節，他們會說不想加班可以說
，不過他們的定義是加班一個月你可是選擇不加班一天不會給你臉色，（大約啦）接下來
你就要千拜託萬拜託求求他們可不可以不加班，我就超級不爽只不過是不加班我為什麼要
這麼卑微的在乞求！！！

4.a rank很痛苦
   如果你和我一樣眼殘加手殘，恭喜你這會是你的地獄。arank簡單來說就是把衣服折的
兩邊一樣厚度一樣圖案要對到，聽起來很簡單實際做你就知道啦！！

5.報聯商
    這是uq最重視的一個部份，在做任何事之前他都會問你要多久，做不完的話前五分鐘
要報告加時間，比如說a rank一個 span(就是一疊衣服)五分鐘，那一個壁面有20個span
，他會叫你100分鐘a完。但你覺得會有這麼順利嗎？通常要a rank的都是在賣場試衣間跟
收銀，那客人要不要結帳要不要試穿有沒有問題會問你要你幫忙介紹？你第一次可能會敢
加個半小時,第二次之後相信我你只會想趕快把事情完成。噢對了，他們還會一邊靠背你
為什麼為什麼業務還沒完成一邊質問你為什麼不接客～～
     另外清掃就又更精彩了，他們會叫你把每個span先拿起來擦層板，擦完span每個面
要翻起來每面都要清，一個區一個半小時都清不完的地方他會叫你一個小時清完，然後等
你說好了他再來把每個span翻過來質問你為什麼沒有每個拿起來清！！！（這樣講可能有
點虛幻，大概想一個桌子有前後，一排就是8個span，有四層，所以一個桌子就有2*8*4=6
4個span,一區至少有兩個桌子，然後還有壁面，t字獨立衣架…）
     順帶題一下收銀，op非常複雜，第一次看的話連看都看不懂，他會叫你進三次ojt就
要會進收銀，不過這三次是專門教你嗎？當然不是，教你的同時會結帳，大概半小時吧，
剩下零碎的時間再教你，大概還沒聽懂就結束了，下次再叫你來大概會是一個月後，之後
三次就會來逼問你為什麼到現在還沒進收銀哦～～

6.cs
     有進入過逛逛的應該多少都會遇到店員請你填cs,也就是顧客意見小卡，那個真的很
煩，顧客不想填，我們更不想！每個月都有業績（？）壓力（個人），還要全台每間店都
要比，沒到就會一隻盯，一個小時做一筆，做了馬上回報，有些剛入社的笨蛋被逼做又不
知道怎麼做，自己做還寫名字，之後就會知道慘了，ip都是會show出來的…（要做也要做
像點啊！！！）

7.升遷
    如果以上及之外都可以忍受，非常想升上去，以統治世界…呃不是，我是說非常想以
sv為目標，想升上去，個人認為，外表很重要。所謂的外表，除了直觀的外表（你可以觀
察，uq ap以上外表至少都不差，也幾乎都同一型XD），要非常會說話（會不會做事沒差
），態度要積極正向進取，講話要大聲（不大聲就會認為你沒活力），當然這只是我個人
意見，要不要相信隨意，不過就是看到在一起比我資深的老同事，做超多事也待了很久，
卻還是不讓他們升遷，有點難過而已。

8.特代休排假難
    他會有一張特代休表，一天只能休一個人，半年前你就要想好，然後訂一天出來搶，
沒搶到就只能gg。
     而，有讓你搶的都算好的，有些天直接被槓掉不能填，重點是，不是什麼大日，沒
有任何活動，他也會不讓你排。可能工作了半年，想要把特代休休一次休掉放鬆一個禮拜
，就會嗆你憑什麼要讓你休？嗯？憑什麼？？就憑我再這辛苦了半年啊！！！！！（好的
我沒種 嗯嗯）

打了這麼多，可能會覺得我超討厭uq吧，其實相反，我很慶喜我一畢業就進來這裡，他給
了我一個非常大的震撼教育，奠定了我的工作態度（我以前就真的只是個死大學生啊哈哈
）逼很緊，規矩一堆，有時候只是個灰塵就被電的好像犯了什麼大錯一樣，所以現在做什
麼都覺得是天堂！！以前根本超害怕上班，每天睜開眼都覺得累。而且我進uq瘦了6公斤X
DDDD真的超操的啊啊，不過離開後馬上胖回來XD
我只是一般pn，如果以上可能就待其他人補充了～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.31.196.193
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1456631849.A.B4D.html
※ 編輯: dollysheep24 (103.31.196.193), 02/28/2016 12:03:41
→ llcjhcom: 就算做事二二六六 只要是上面的菜就絕對升的上去
→ llcjhcom: 如果是正妹又更加分，日本人就愛很有精神的打招呼
→ llcjhcom: 只要表現的很有精神又很會笑 他們就認定這個人超棒der
一定要快樂的大聲喊
是！瞭解了！
推 lebhelen2002: 推分享
推 niukb: 推
推 duck1201: 推 詳細！
推 ioci: 好奴....
推 air8fly: 之前也待過uq真的非常無法接受那種排班模式，感覺生活都
→ air8fly: 要等公司的事情出來才有自己安排的空間，關於專職早或晚
→ air8fly: 班應該是要看各店了！可能你們店的pt太多填早班又有固定
→ air8fly: 時數，以至於他們早班都無法排入pn才會都變晚班
對哦，之後調店就還好了
然後排班真的很瞎！
推 iPhone10s: 難怪UQ永遠都年輕人員工
因為是新鮮的肝
推 air8fly: 我覺得uq是非常打團體戰的一間公司，我之前待的那家店大
→ air8fly: 家都很願意互相幫忙，但也有完全不加班的人，但臉皮要夠
→ air8fly: 厚因為還是會有人會碎碎念，只要無法加班直接說都沒關係
→ air8fly: ，他們講到底也無法真的讓你硬加，除非你是主管等級就真
→ air8fly: 的巴結點
推 air8fly: 其實仔細觀察，他們領導階級的說話方式都非常相似，就很
→ air8fly: 日本式的語法但明明不是日本人，但我真心不覺得升上管理
→ air8fly: 階層就能夠輕鬆做，之前管理我們那區的sv聽說睡覺都只睡
→ air8fly: 三小時，每天要跟上層回報開會還要巡店的，還要以身作則
→ air8fly: 給下面的staff看，只能說完全是操死人的工作。
你可以不加班啊，但是會被罵會被逼要狂道歉，搞的不加班好像是我的錯一樣，這跟一定
要加班有啥差XD
至於日式語法應該是術語啦，就是日文直翻，就好比你平常沒事也不會說「是」，大概都
是說「好」～
推 iPhone10s: 有錢沒命花...
※ 編輯: dollysheep24 (103.31.196.193), 02/28/2016 17:33:09
推 jonjes: 如果不在意人家唸，平常不加班下班也都不接電話，會不會
→ jonjes: 突然被開除呀
不會吧 但會被定XD
→ alex55555: 累成這樣薪水是多少啊
28K
推 dogpro: 都沒升ap你還可以待這麼久…真夠奴欸…傻眼
因為是出社會第一份，不敢亂辭職…
推 dogpro: 沒接過店鋪電話跟加班過(自願加班不算)
沒有支援過哦！？
推 amandalts: 曾經經歷過....辛苦了!!
辛苦了！
推 air8fly: 我不覺得是術語喔！ 仔細聽就能明白。加班的事很可能是各
→ air8fly: 店的情況不同吧我猜，因為我們店並不會逼迫加班，除非有
→ air8fly: 職位無法走開的，否則若說無法加班也不會被開罵，我真心
→ air8fly: 覺得每家店的氣氛都有不同。
就是不加班會被為什麼不加班啊，不加班還有什麼理由，就是我不想加班啊我想休息哪有
什麼理由…
推 kid1991: 早上打掃還沒開店前就已滿身大汗...
真的 最需要冷氣時沒冷氣…
推 cafelife: 排班部份還好吧..咖斯摳更瞎
我覺得這個就瞎的很誇張了…
推 Zn8: 第一二點服務業都這樣啊，哈哈哈
我覺得排班至少要一個月前出來下個月的比較合理吧，我們是工作，又不是賣命給他…
→ xaviera211: 我做過的服務業就從來沒有1.2點的情形
我也覺得這不該是常態
推 zooi0917: 真的 男友在uq上班 班表真的都非常晚出來QQ
超難約人！！
推 ghostmtv: 每次清掃都覺得是一種廉價清潔工的概念-_
→ ghostmtv: -
就很累很快了還是掃不完…
※ 編輯: dollysheep24 (111.242.201.239), 03/01/2016 17:36:03
推 powa: 所以我後來也死不接店鋪電話！被問就說沒看到、不知道！因為
→ powa: 打來真的沒好事！不外乎要加班或改你班或叫你支援！除非本來
→ powa: 來要加班的話就可以接一下，因為可能是要說不用加班！
推 milles05: 推分享
推 xaviera211: 感謝分享
推 z80: 太奴性了 等你離開就會發現你以前很浪費時間
推 qoo80537: 謝謝分享 本來沒錄取覺得很難過 看來還是找別的工作好了
推 enzosue: 值得推文
推 bb333: 真心覺得除非是儲幹不然不太值得
推 Feather025: 加班費呢？
推 a121488844: 淚推...超不爽朋友都說「好好哦！上班很涼又有冷氣吹
→ llcjhcom: 有加班費 比照勞基法
推 c22501656: 推
推 MDLOVE: 傻眼 突然覺得z牌好像沒有UQ那麼嚴格…
推 distwosix:     推
推 Aubreys: 有些店非常注意回答的方面，台灣通常回答都會說「好」而
→ Aubreys: 非「是」，要往上升你敢說「好」，絕對會被幹飛
推 sac87246: 會注重學歷嗎？高中職可否？
推 wertyd611: 早班層板清潔真的是地獄
推 eric710342: 中肯給推
→ illok: 這麼多抱怨你也真待得下...
→ illok: 兩年都沒升還不考慮離職嗎
推 liz0401: 看完感覺z好太多了XDDD
→ milanookimo: 去當奴才！辛苦了！
推 yoseobi: 超討厭早上清掃 第一天上班完全被電慘
推 ae77101: 之前班表星期日才出來下星期的，傻眼