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最近妹妹想去應徵中華電信客服, 但爸媽不太喜歡服務業的輪班制, 所以想先幫忙了解一下工作內容和薪資福利, 是單純接電話就好,還是要做業績呢? 另外有轉正職的機會嗎? 希望有在中華的電信客服前輩可以幫忙解答,感謝QQ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.96.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1490010360.A.2AD.html
typecat: 就是掛宏華 不是中華 03/20 20:07
frappuccino2: 沒當過中華客服 但當過其他的客服 03/20 23:16
frappuccino2: 客服一整天要講幾百通電話 對聲帶及喉嚨有一定的傷 03/20 23:17
frappuccino2: 害 03/20 23:17
frappuccino2: 說句老實話 除非真的熱愛這工作或是怕接觸客人 需要 03/20 23:18
frappuccino2: 背後工作的 否則客服待不久 03/20 23:18
hwsbetty: 其實習慣了也還好,我當了1x年客服,後來是因為家庭因 03/22 02:30
hwsbetty: 素才離職 03/22 02:30
hwsbetty: 沒有熱愛,只是習慣了 03/22 02:31
paul1201: 做客服不是說不好,而是任何工作先想到往後的發展性是 03/24 11:20
paul1201: 不是她要的,有人單求溫飽,有人單求大賺錢,每個人需求 03/24 11:21
paul1201: 都不一樣~ 03/24 11:21
hannahhhkimo: 朋友講到喉嚨長繭 而且是掛宏華 03/24 16:07
FragileLin: 已習慣輪班,至少不加班…是掛宏華沒錯,每個月要重新 03/27 13:01
FragileLin: 輪一次班,如果想放假日可以選兩段班,現在招募也是從 03/27 13:01
FragileLin: 委外開始,有宏華面試才會掛在宏話名下。 03/27 13:01
FragileLin: 其實剛進來的半年到一年間最痛苦,因為業務太多太雜, 03/27 13:03
FragileLin: 後來過了那段時間也就習慣了,應該還能繼續撐下去。 03/27 13:03
FragileLin: 客服的業績就是推app什麼色情守門員之類什麼鬼的,但 03/27 13:06
FragileLin: 沒電銷辛苦,因為客服是被動接聽,公司非常重視出勤。 03/27 13:06
liga715: 當新人的時候比較辛苦,行動的業務很多,也要適應部分客 04/11 15:44
liga715: 戶的無理,久了以後,就看自己會不會職業倦怠 04/11 15:44