[問題] 飯店訂房人員工作內容

[bonbon0727 (阿蹦蹦)]

最近幸運的應徵上了飯店訂房組員

但找不太到板上太多有關訂房員的內容

面試時主管說大部分就是在處理訂單與接聽電話還有回覆mail

因為本身沒有相關經驗之前都是服務業居多

唯一的優勢只有英文多益735（我知道也沒有很高）然後敢跟外國人講話

想請問這份工作會很難上手嗎？加班的狀況常見嗎？

謝謝各位有經驗的大大！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.115.120
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※ 編輯: bonbon0727 (49.218.115.120), 05/13/2018 01:57:51
推 JohnCenaRiz: 清楚房間內容房價以及館內設施，附近推薦景點
→ JohnCenaRiz: 上手程度依照用心程度去衡量
→ bonbon0727: 謝謝樓上回答！！
推 s39411143: 一開始要背很多東西 例如客人想要景觀佳 或是浴缸大等
→ s39411143: 特色房 勤做筆記才能快上手
→ bonbon0727: 淚推樓上    最近正在背房型房號還有其他東西
推 hoyumi: 這些只是飯店業最最基本的部分 真的實戰可沒這麼單純
推 ParaTuAmor: 多益850(黃金證書)每月有外語津貼3500元
推 bobbyjean: 印象中完全不用加班
※ 編輯: bonbon0727 (27.247.160.74 臺灣), 08/26/2019 08:21:44