推 kaser0805: 只能說辛苦了(拍拍)！！ 07/05 12:53
推 ooa662: 辛苦了～～～ 07/05 15:05
推 s8402019: 辛苦了 07/05 18:44
推 ninomya: 服務業就是一種...會看盡「美好」風景的職業。我以前在 07/05 20:27
→ ninomya: 百貨也是看很多奧客，真的會很心累，拍拍 07/05 20:27
推 kinfc2001: 百貨真的奧客超多 07/05 21:11
推 catfour: 超多明明小孩就很大 還硬要飯店不收人頭費的 超傻眼 07/05 21:57
先謝謝大家安慰...這幾天又接到一個客人，打死不匯訂金，又一直保證會來，
結果現在不來也不退訂，NoShow...只能自己吞，都沒想過別人做生意很辛苦...
而且訂房住址資料查起來，訂房人自己家裡也是做服務業的，怎麼都不會將心比心。
※ 編輯: KwonSumi (119.77.199.137 臺灣), 07/06/2019 19:00:21
推 hillku: 果決一點啊 不匯就取消 07/06 19:48
→ hillku: 你本人就是老闆的話 比起員工夾在中間 至少取消自己可以擔 07/06 19:48
現在已經改成兩天內不匯訂金，聯絡不上就取消訂房，不要事後又來吵...
想給客人方便，可是現在的人真的不能寵...寵了就飛上天
推 cyhhoi: 之前住的旅館在重要資訊寫48小時內要先匯款，預定函的入住 07/08 00:34
→ cyhhoi: 前必讀也有寫、又再用信件通知一次匯款截止日(用booking訂 07/08 00:34
→ cyhhoi: 的)，都有註明逾時不保留房間直接取消，可以參考看看 07/08 00:34
之前有遇過一個一直聯絡不上，後來被我取消的，事後打電話來大吵大鬧的...
還在google評論上給你亂寫有的沒的，說到這個真的很想抱怨google評論，
很簡單就能抹黑亂留，但是要拿掉真的有夠難的...
※ 編輯: KwonSumi (119.77.199.137 臺灣), 07/08/2019 21:17:19
推 fyspfyspfysp: 辛苦了 07/08 21:44
推 gootsai: 餐廳的路過，很多人訂位報人數都不報小孩...是要把他放在 07/10 23:03
→ gootsai: 地上嗎! 07/10 23:03
推 t88652: 叫他先付還森7 「你是在質疑我嗎？」 07/12 16:45
推 t88652: 之前遇過兩人房，正常說就是兩張早餐券，多了一個約小四 07/12 16:47
→ t88652: 的小孩，說什麼也不肯付早餐錢... 最後他就帶小孩買泡麵回 07/12 16:47
→ t88652: 房吃......其實小孩也才150元，吃buffet.... 07/12 16:47
→ yuhao1982: 做事有訂立SOP，照著走就不會那麼累了 07/12 18:36
→ yuhao1982: 跟客人作第一次訂房確認時就要把遊戲規則講清楚 07/12 19:05
→ yuhao1982: 你能拖到沒訂金no show，當你的員工也是累 07/12 19:06
→ yuhao1982: 沒訂金，訂房就不成立，更沒有所謂保留。 07/12 19:08
→ yuhao1982: 還有簡訊跟電郵通知就算善盡告知義務了 07/12 19:11
→ yuhao1982: 打電話沒有比較好，尤其次數一多客人就覺得煩 07/12 19:12
推 dark1131: 真的 衣服試穿10幾件 拍完照丟還給你，更衣室鬧哄哄 07/17 01:33
推 t88652: 樓上超有同感QQ 07/19 01:29
推 vivilin320: 辛苦了！！！奧客比鬼月還可怕 08/01 23:38
→ Kerdison: 要客人匯款 店家就給保留期限 超過時間沒收到錢視同放棄 08/09 20:21
→ Kerdison: 房間 08/09 20:21
→ Kerdison: 還有問客人是否帶小孩 客人回"有啊 上大學了算小孩嗎" 08/09 20:27
→ Kerdison: 櫃台是問有沒有學齡小孩子 管你小孩是自己的 還是外面撿 08/09 20:27
→ Kerdison: 的 08/09 20:27
推 tm0987: 辛苦了，雖然我是服務業，但當我是「客人」時，偶爾也會 09/20 22:59
→ tm0987: 忘記體貼別人，慚愧 09/20 22:59