[請問] ios購買後沒收到水晶

[sxh (艾斯艾克斯艾取)]

我是預計購買1200水晶一組+600水晶兩組

但是我第一次購買1200水晶時，有出現扣款畫面，但是水晶並沒有增加

所以我在5/23時就有寫信給客服提到這個問題

附上客服回信
http://i.imgur.com/9pHXd5V.jpg

所以我以為是系統顯示錯誤並沒有扣款

但是後來我收到了itunes的帳單，顯示了的確有扣款

所以我又寄了一封信給客服並附上帳單收據

帳單和他們的回信如下


http://i.imgur.com/NDrPJFy.jpg
http://i.imgur.com/WxtA8jJ.jpg


客服在第一封回信查詢了我的消費紀錄，在第2封回
信卻又說他們無法查詢?

現在要我自己去跟APPLE退款，但是同一筆訂單內其
他消費的水晶我已經花完了

現在我去退款的話我不是會被鎖帳號嗎?

有大大退款過APPLE的消費嗎?小弟從來沒遇過這種
事，求各位有經驗的大大提供幫忙

現在就是不退款自虧630台幣，要不就是退款被鎖帳
號，覺得有點幹



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.196.162
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Shadowverse/M.1496434515.A.6E2.html
※ 編輯: sxh (140.116.196.162), 06/03/2017 04:18:47
※ 編輯: sxh (140.116.196.162), 06/03/2017 04:20:31
※ 編輯: sxh (140.116.196.162), 06/03/2017 04:26:35
→ hjhhj1234: 我安卓退款沒事
推 amoebaba: 不是惡意亂退不會被鎖吧 理由解釋一下啊
→ aiyumhzs: 原來退款會被鎖帳哦?
推 StonedFrog: 被鎖沒差啊
→ StonedFrog: 再創一個就好
→ StonedFrog: 跟你說這就是公司的陰謀
→ StonedFrog: 弄一個特價來鬧你
推 zyx12320: 你有理退款不會被鎖啦
推 alen84204: 因為帳號不是綁定平臺 N所以他不確定是不是你本人
推 cul287: 幫忙高調
→ sxh: 嗚嗚我不想被鎖啊，花了很多心力
→ wax0000: 他都敢叫你去apple退了 還鎖你帳號就莫名其妙