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最近在永安市場附近租房,第一件事就是裝第四台 XD 前天星期天晚上打電話去給客服說要裝機 最後客服還跟我確定說"5/5 晚上的八點來裝機" 因為也還沒搬過去住,今天還特地早點下班去住處等 等等等等等到了八點半....我打過去問怎麼還沒有人來 結果跟我說..."電腦裡面沒有記錄"???!!!!!! 我當場氣炸了,請他主管來談,或是調出之前的對話記錄證明有約 雖然客服還滿客氣的,但是回應都是官腔式的回答 "我會將問題往上呈報" "很抱歉下次我們會改進" 本來一氣之下想說乾脆不要裝了,可是永和也只有新視波這家 Orz 最後還是改約別天,並請裝機那天先電話通知 所以如果近期有裝新視波的朋友,建議裝機先再打個電話確認..... ----------------------氣炸分隔線--------------------- 就在不久前,我收到了他們值班主管的來電 電話一接起來又是NPC的回應 "我們已經懲處相關人員" "下次我們會針對這點改進" 其實我已經氣消一半了...沒想到他接下來說的話讓我二次氣炸... "這樣好了,原本是5/5來裝機,現在改成5/8,那這三天的費用就不跟您收取" "那這三天的費用就不跟您收取" "那這三天的費用就不跟您收取" "那這三天的費用就不跟您收取" 對不起我很生氣所以說三次 我當場又發火,你們放我鴿子,浪費我時間,三天費用不收是正常的 講的好像補償給我的一樣??!!!! 我當場拒絕,對方可能也覺得不對,說他想一下再來電 我在氣頭上也跟他說,我要睡了,請你明天再來電 就看他明天怎麼回應我............ 我已經認真的再研究MOD了...這樣的態度真的誇張到不行! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.219.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1430832937.A.336.html
leo255261: 被壟斷的下場就是這樣 05/05 21:38
rufus: 是阿..不爽不要裝..但是就看不到了 XD 05/05 21:39
iammumu: 我也有相同經驗!被放鴿子,最好笑新視波到我家才5分路程 05/05 22:11
jackychao: 恐怖欸 我也要搬去萬華也只有一家第四台...... 05/05 22:12
rufus: 我也是呀 我在中和路上 新視波就在隔壁不遠 XD 05/05 22:17
HsiaoLei: 新視波很多NPC,每次斷網的時候,打去客服 05/05 22:18
HsiaoLei: 都好像在玩RPG... 05/05 22:18
doremi988766: 台灣第四台有競爭的地區很少... 05/05 22:21
wurth: 接網卡直接上網站看電視台即時就好了 05/05 22:28
nrxadsl: 還好我已經8年沒有好好坐著看過電視了 05/05 22:31
littleyu1221: 看mod,便宜 05/05 22:46
rufus: 不過mod的頻道我沒有很喜歡..還是喜歡第四台的頻道 >< 05/05 23:02
rufus: 雖然mod畫質好 但還是習慣第四台... 05/05 23:04
abaibai: 然後一怒之下,學習偷接~~XD 他就來了 05/05 23:07
rufus: 樓上意見不錯 XDDDDD 05/05 23:13
gaudiron: 新視波的客服態度超級差的,一付你愛訂不訂的樣子 05/05 23:15
gaudiron: 訂MOD吧! 看久就習慣了,畫質又好 05/05 23:16
kc0710: 裝mod吧 習慣就好 05/05 23:23
beyond2008: 已經通過跨區競爭了,可以換其他業者來抵制了! 05/05 23:27
cloud520: 通過歸通過,他們勢力都劃分好了,誰會來打破 05/05 23:29
beyond2008: 之後"大豐"會進來,但會不會比較好就不知道了 05/05 23:36
beyond2008: 但怎樣也比只有一家可以選擇的好 05/05 23:36
rufus: 哇 什麼時候會進來呀?? 可以的話真想換一家 05/05 23:38
NAKOplau: 壟斷企業就是這樣,甚至要客戶服務他們 05/06 00:03
※ 編輯: rufus (220.136.219.164), 05/06/2015 00:12:16
leejee: 好敢講 05/06 00:26
darkhoshi: MOD好很多,我家看二十幾年的第四台跳去MOD之後就回不 05/06 00:52
darkhoshi: 去了 05/06 00:52
tdkblur: 很正常的經歷 而且就算再一家業者進場也沒啥用 只是從獨 05/06 01:16
tdkblur: 佔變寡占 而且地盤大概都分好了 甚至有些社區如果當初佈 05/06 01:16
tdkblur: 線是某家所佈的話 也不是用戶說想換就換的 最好的脫離方 05/06 01:16
tdkblur: 式還是改變習慣吧.... 05/06 01:16
jackychao: mod不推 感覺還好 主要可能是第四台用習慣了 05/06 02:22
s610052003: 機上盒的幾個頻道就看爽爽的~ 05/06 07:21
bes: mod缺點是無法自己選擇頻道組合 一台台買又很貴 05/06 09:36
pizzton: mod好啊, 搭光世代 選個+1xx 之類的套餐 頻道多 HD多 05/06 11:19
pizzton: 幹嘛看第四台, 而且還比cable便宜多了 05/06 11:19
pizzton: 而且mod還可以配行動裝置, 在外無聊 如果有網路 還可以 05/06 11:22
pizzton: 拿出來繼續看, 超方便的啊 05/06 11:23
pizzton: 如果說 mod缺點是無法自己選擇頻道組合, 那cable的缺點 05/06 11:24
pizzton: 就是包了一堆垃圾台給你 還跟你收很貴的費用,服務還很爛 05/06 11:25
SPzero: 推樓上+1,光世代+MOD的新双省方案真的便宜,雖然頻道內容 05/06 16:04
SPzero: 與第四台差異很大,不過至少沒有討厭的蓋台廣告,也提供了 05/06 16:05
SPzero: 比較多樣的國外頻道資訊可選擇收看,網路也穩定多了 05/06 16:06
onlylo: 他們服務態度真的很差 有次沒收到帳單 硬要叫我去ibon花10 05/06 19:56
onlylo: 元補單繳費 上個月忘記繳費(4/25到期) 也不提醒 馬上寄拆 05/06 19:57
onlylo: 機通知來 要不是家人要看我根本想停掉了 05/06 19:58
lookers: 老師有沒有跟你說要裝MOD 05/07 08:57