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今天19:30 回家想上網,結果新視波網路給我掛掉 打客服好幾通,每通都等超過3分鐘無人接 在打了 7,8通後終於通了 告知第三顆燈在閃 只能等明天晚上來維修 超不爽的 1. 客服超難打的,有時還會說現在忙碌直接掛斷電話 2. 本人每天必用網路,一天不能用真的很困擾 現在本人是用手機分享給 ASUS T100 上網 超不爽的 PS:前幾天連電視都掛掉好幾個小時 是要逼我換別家嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.20.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1439294682.A.93F.html
kininan: NCC是你的好朋友 去問問減免事項 08/11 20:21
8月10日早上6,7,8點時,新視波網路跟電視都掛掉 不是單一住戶 是大規模故障 我還收到簡訊 不知在搞甚麼 ※ 編輯: winall (101.14.20.26), 08/11/2015 20:26:50
nrxadsl: 中華客服沒有一次是打不通。 08/11 21:01
wei5566: 大豐進來了 可以考慮 試用後再貼心得給鄉民參考 哈 08/11 22:06
CC001: 約滿就剪了,品質不穩服務也差啊! 08/11 22:28
minmi: 大豐的第四台畫質和台數都比新視波好很多,網路現在不用錢 08/11 22:42
minmi: 因為執照還沒下來 08/11 22:42
cherry031874: 以前我也是用新視波的網路,常常斷線一天到晚幾乎天 08/11 22:54
cherry031874: 天打客服,也到家裡維修了很多次,最後火大就換掉, 08/11 22:54
cherry031874: 客服常常都是忙線就直接掛掉!還是趁早換掉吧! 08/11 22:54
mvredw: 寬頻用bb,上網必gg... 08/11 23:20
ninepoints: 就是被客服氣到才換別家的,獨佔壟斷真的很難要求什 08/11 23:33
ninepoints: 麼 08/11 23:33
ahaw99: 所以我一直跟我媽說不要用BB 中華穩定多了 08/12 04:53
ifif1026: 請教原po住址靠哪邊??感謝 08/12 20:59
jimyan36: 狂推大豐,bb市佔掉超快 08/12 22:24
SPzero: 其實中華客服沒打通也沒關係,還有線上障礙網址可提供登記 08/13 16:52
SPzero: 反應喔!XD https://123.cht.com.tw/eCAS/B51 08/13 16:55