作者hardd (貪婪的惡魔)
看板ShuangHe
標題Re: [請益] 新視波綁約問題
時間Wed Dec 30 23:41:41 2015
※ 引述《kiki0820 (綺綺)》之銘言:
: 版友們好~~
: 之前有版友反應一堆新視波和大豐文佔版面
: 但我有問題爬文也看不出個所以然......
: 所以不好意思再佔個版面,想請益版友們
: 因為想換大豐打去新視波(有夠難打的電話
: 客服說我有綁HD機上盒的約一年,所以要跳大豐有違約金
: 我說不是規定第四台不能綁約嗎,他說HD的約和第四台沒關係?
: 我目前的是有每個月繳99元的睛彩HD頻道費
: 但當初我沒印像有說這是要簽約的
: 偏偏合約又不知丟哪了,新視波又很強硬說約沒滿不能換
: 我也搞不清楚真的有這個約嗎冏....也不能因此不能換嗎
: 想請教版友們,這是客服的話術,不想讓我跳大豐
: 還是真的有機上盒的約?! PS未綁網路
: 麻煩版友們了,感謝
藉此問一下,
如果我要退新視波, 但是有綁晴彩 HD 2年, 是不是變相綁約無法退了?
晴彩 HD當初是電話行銷說免費贈送, 如果要退的話, 需要補收費用嗎?
想了解一下, 請各位有經驗的版友分享意見, 謝謝!
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→ oskykso: 之前詢問時回答是免費"升級" 所以中途取消會收HD的費用 12/31 13:10
推 aalittle: 要吵的話就叫他們提出錄音檔,或是雖然電話口頭答應 但 12/31 21:42
→ aalittle: 是之後有沒有透過帳單還是其他文件顯示跟你的合約關係 12/31 21:43
→ aalittle: 因為一些電話行銷都會用一些話術,所以有時候第四台、MOD 12/31 21:44
→ aalittle: 等要辦優惠方案,有空的話我寧願直接跑櫃臺辦理,起碼有個 12/31 21:44
→ aalittle: 申請書可以留底 12/31 21:45